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東京都・水天宮前/その他、BAR

口コミ評価
4.45 1685

4000円~4999

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口コミ

総合評価
4.45

4.74

4.41

プラン
4.61
雰囲気
4.40
料理
4.43
コストパフォーマンス
4.36
サービス
4.46
性別
年齢
利用目的

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1685件の口コミ

ガブリエラさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/07
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
他のアフタヌーンティーと比べて、食事量は少ないように感じました。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのラウンジということもあり、雰囲気は落ち着いていてとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
滞在時間無制限プランだったため、時間を気にすることなく過ごせて良かったと満足していました。

店舗からの返信

ガブリエラ様
この度は、夏まつりアフタヌーンティーセットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして高く評価して頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴しました、ご意見などを参考に今後も皆様に喜ばれるアフタヌーンティーセットをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロビーラウンジ フォンテーヌ

リカさん

30代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/04/15
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【4/1~4/30★土日祝限定】優雅にホテルラウンジで!ティーのおかわり自由のさくらアフタヌーンティー

※コメントはありません

ひろさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/04/07
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【1/10~3/31★平日限定】滞在時間が無制限×ティーのおかわり自由!優雅にホテルラウンジでストロベリーアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
一つ一つ、丁寧につくられているのが感じられとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席と席の間が広くゆったりとした時間を楽しむことができました。スタッフの方も入店の時から食事をしている間もとても目も気持ちも行き届いたサービスをしていただきました。
一緒に行った家族の反応について
プレートにメッセージを入れていただきとても喜んでいました。今も、当日の写真を見ながら「また行きたいなあ」と言っています。ありがとうございました。

ハルカさん

20代前半(女)

利用人数
6名
投稿日
2020/03/28
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
洗練された味の美味しいお料理を、女性には少し多いくらいのボリュームで頂きました。どれもとっても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのラウンジということだったので、多少ざわざわしたり外の様子が気になったりするかな?と思っていましたが、全く心配いりませんでした。お席もグランドピアノの目の前を用意して頂き、演奏も楽しむことができました。
一緒に行った相手の反応について
6人で来店しましたが、全員感動していました。料理に対して男性でも大満足なようで皆ニコニコしていました。

店舗からの返信

ハルカ様
この度は、フリードリンクプランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして高く評価して頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴しました、ご意見などを参考に今後も皆様に喜ばれる料理・サービス・雰囲気などをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロビーラウンジ フォンテーヌ

ともちゃんさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/04/08
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【1/10~3/31★平日限定】滞在時間が無制限×ティーのおかわり自由!優雅にホテルラウンジでストロベリーアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
紅茶があまり得意ではなく、もっとコーヒーの種類を増やして欲しいと思いました。一つ一つのデザートが美味しかったです。目で楽しみ味でも楽しめます。
店の雰囲気やサービスについて
アレルギーなどに配慮下さり、友人とアフタヌーンティーを楽しめた。時間を気にせず滞在出来たのは、スタッフがあまりラウンドしてなかったからこそだと思います。良い意味で落ち着いて過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
一つ一つのデザートが美味しかった。しかし飲み物の種類を増やして欲しい。

gomaさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/04/02
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【1/10~3/31★平日限定】滞在時間が無制限×ティーのおかわり自由!優雅にホテルラウンジでストロベリーアフタヌーンティー

※コメントはありません

lilicoさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/03/25
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アワード2020★予約数6位記念】ラテアートのカプチーノ付き!優雅にホテルラウンジでストロベリーアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
お茶の種類に合わせて、はちみつやミルクを用意してくださりポットにたっぷりサーブされるお茶を色々楽しみながら頂けました。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルらしいホスピタリティがありつつ、気取った所がなくついつい長居してしまいました。
一緒に行った相手の反応について
スィーツが可愛くて、味も優しく美味しいと喜んでました。ラテアートがそれぞれ違うデザインで提供された事もポイントが高いね、と話しました。

店舗からの返信

lilico様
この度は、ストロベリーアフタヌーンティーセットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして高く評価して頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴しました、ご意見などを参考に今後も皆様に喜ばれるアフタヌーンティーセットをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロビーラウンジ フォンテーヌ

まほろばさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/03/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【1/10~3/31★土日祝限定】優雅にホテルラウンジで!ティーのおかわり自由のストロベリーアフタヌーンティー

※コメントはありません

店舗からの返信

まほろば様
この度は、ストロベリーアフタヌーンティーセットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして高く評価して頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴しました、ご意見などを参考に今後も皆様に喜ばれるアフタヌーンティーセットをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロビーラウンジ フォンテーヌ

アーミンさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/03/23
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【1/10~3/31★土日祝限定】優雅にホテルラウンジで!ティーのおかわり自由のストロベリーアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
苺のアフタヌーンティーでした。可愛かったし美味しかったので満足。アレルギーにも柔軟に対応してくださいました。飲み物の種類も豊富なのがうれしいです。
店の雰囲気やサービスについて
何度も利用していますが、今回は少し残念なサービスでした。友人の誕生日でお願いしていました。予約者の私がアレルギーがあるので分けて用意をしてくださったのですが、友人ではなく、私のものにHappy Birthdayと書かれたプレート。アレルギーを書く際に本人と記載をしたにも関わらずそんな間違いをされて残念でした。しかも、違うと伝えたところ「あっ変えてきますね」って言い方。せっかくのサプライズが台無しです。メニューの説明も毎回丁寧にしてくださっていたのに、今回はアレルギーのものと違うものの説明のみ。以前までは紳士な男性スタッフが多かった印象でしたが、変わってしまったんですかね。ホテルマンの意識ないのかなって思ってしまいました。暇な時期で気が緩んでいるのですかね。今まではわりとゆっくりできたのに今回はそんなに混んでいなさそうなのに早々と帰されました。期待値が高かっただけに(今までとても良いサービスだったので)がっかりしました。
一緒に行った相手の反応について
普段あまりアフタヌーンティーに行かないようで、私が思っているより満足してくれていてよかったです。ただ、お会計も退席も早くするように促されたので「なんか追い出されたみたいだね(笑)」といっていました。誕生日なのに。

店舗からの返信

アーミン様
ストロベリーアフタヌーンティーセットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ロビーラウンジ フォンテーヌをお選び頂いたにも関わらず、私共のサービス、配慮に欠ける対応でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました、ご指摘を真摯に受け止め、いかなる状況におきましても、お客様に最善のサービスをご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ロビーラウンジ フォンテーヌ

ジャニス さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/03/31
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【1/10~3/31★土日祝限定】優雅にホテルラウンジで!ティーのおかわり自由のストロベリーアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
お食事は全て美味しかったです。甘いものの中に軽食も入っているので甘味に飽きることなく楽しめました。ドリンクはティーの種類が豊富で、同じものでもホットとコールドで雰囲気が変わり美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
食事を持って来た際「写真をお撮りしましょうか」とお声がけいただき、同行者と揃って写真が撮れたのが嬉しかったです。いい記念になりました。ただ、ドリンクのおかわりを頼みたくてもフロアにお店の人がいなくて頼めない場面が多かったです。この情勢下、お店も最低限の人数にせざるを得なかったのかもしれません。コロナ騒動が落ち着いたらまた利用したいと思います。
一緒に行った相手の反応について
美味しい、かわいい、と喜んでくれました。ゆっくり食べ進めたので、最後の方は「お腹いっぱい」と言ってました。ドリンクもすべて好評でした。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 Lobby Lounge Fontaine/ロイヤルパークホテル(ロビーラウンジ フォンテーヌ)
TEL

03-3667-1111
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区日本橋蛎殻町2-1-1 ロイヤルパークホテル1F

付近の駅 水天宮前駅  
アクセス 東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」4番出口より直結
営業時間 平日・土10:00~23:00(22:30LO)
日・祝  9:00~23:00(22:30LO)
※連休中日の日曜日及び祝日の営業時間は土曜日と同じになります。
定休日

無休

サービス料 10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

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ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

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利用可

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総席数67席
ドレスコード あり
スマートカジュアル
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
収容台数 176 台
車高制限 高さ 2.3m まで
料金 30 分/ \300
ご優待 ¥3,000 以上のご利用で 2 時間無料
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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