プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.14

4.14

プラン
4.28
雰囲気
4.45
料理
4.21
コストパフォーマンス
3.72
サービス
4.02
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

513件の口コミ

ぼたもちさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/01/05
利用目的
家族の誕生日
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
子供にアフターヌーンティーを体験させたく、でもしっかり食べたい気持ちもあり、こちらのお肉付きアフターヌーンティーにしました。アフターヌーンティーと考えるとちょうどいい量でした。食事が冷めていて残念でした。味付けは外食にしては薄めでした。私達はちょうど良かったですが。スイーツは種類が豊富にあり、選ぶ楽しさがありました。お茶とスイーツはセルフ式で気軽におかわりができてよかったです。ホットのアールグレイはホテルの紅茶と思い期待大でしたが、香りが非常に薄く残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
私達はテーブルの少ないエリアに案内されたので、落ち着いて食事ができてとても良かったです。ドリンクコーナーの近くのエリアは席同士が近いようにみえました。スタッフの方は皆さん物腰が柔らかで丁寧で好印象です。
一緒に行った家族の反応について
子供の希望もあり、こちらにうかがいました。雰囲気も食事も楽しく過ごせたようでよかったです。

店舗からの返信

ぼたもち様

この度はメトロポリタングリルにご来店いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、本来であればごゆっくりとお寛ぎいただけるお時間と空間を提供いたしますところ、このようなお言葉を頂戴するに至り、申し訳ございません。
お客様の頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、よりよいレストランとなるための努めて参ります。

誠に図々しいとは承知ながらも、次回こそご満喫いただきたく、お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

メトロポリタングリル 栗原

まーやさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/05
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
2
雰囲気
5
料理
3
コスパ
2
サービス
4
食事やドリンクについて
オススメはドリンクでいちごのスムージーが美味しく濃厚でした。
店の雰囲気やサービスについて
スペースが区切られていて周りの人とごちゃごちゃしていなく良かった。サービスの方の気遣いは良く、すぐに気付いていただけ満足です
一緒に行った家族の反応について
小学生の子供でしたが、喜んでくれました。デザートだけでなく食事も料金プラスで一緒につけて欲しかったようです。

店舗からの返信

まーや様

この度は、メトロポリタングリルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スイーツに関して貴重なご意見、ありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。

今後も日常の喧騒から離れ、お寛ぎいただける場所としてご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メトロポリタングリル 栗原

cafe mocaさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/22
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
スイーツはビュッフェになっていたので美味しかったものはまた食べれて良かったです。見た目も可愛いかったですし、ラム肉の餃子は珍しいなっと思いながら美味しく頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
全体的に落ち着いた雰囲気で、スイーツビュッフェのところは可愛い感じでした。隣との間隔も近く感じられずにゆっくり話ができて良かったです。
一緒に行った相手の反応について
今回のようなアフタヌーンティーでも甘い物メインではなくお肉系のガッツリした物も食べられて満足していました。

キキさん

50代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2024/01/13
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】蟹や牡蠣のプレート付き!選べる2ディッシュニューイヤーブランチ(12月30日~1月3日限定)

食事やドリンクについて
お食事はもちろん、乾杯のワインもスムージーも、追加でいただいたシャンパンも、とても美味しくいただきました。お料理の味も見た目も、心が躍る内容でした。デザートのモンブランもしっとりサクサクで、私たちが普段見ているモンブランとは見た目が違って感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気、テーブルも高級感に溢れ、スタッフの方の対応も居心地のよいものでした。ただ、量が多すぎて全ていただくことができませんでした。コースだったので、時間内に全てのお料理を出さなければならないということがあったのだと思いますが、食べている途中でも、「こちらはお下げしてもよろしいですか」とお皿を下げに来てしまいます。
一緒に行った家族の反応について
私たちのグループ、男性もいましたが、全員残してしまいました。そもそも、全部食べ切ることは前提にされていない量の提供ならば、それは間違った贅沢なお金の使い方だと思います。店内の雰囲気は高級で、スタッフの方の印象もよく、とても贅沢で気分の良い時間を過ごさせていただきましたが、お料理が運ばれてきても途中からは、「わ!また来た。こんなに食べられないよ。」という言葉が発せられてしまい、とても残念でした。

店舗からの返信

キキ様

この度は、メトロポリタングリルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当レストランのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご利用がご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。

次回はご期待に添えるサービス、プランでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を割いてご意見をいただき、誠に有難うございました。


メトロポリタングリル 山口

santaさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/01/03
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】蟹や牡蠣のプレート付き!選べる2ディッシュニューイヤーブランチ(12月30日~1月3日限定)

食事やドリンクについて
前菜がまずお洒落で美味しかったです。その後のカニや牡蠣、そして牛肉もとても美味しくて、味わって頂きました。ドリンクがややお高めでした。ホテルなので、仕方がないとは思いますが、 1,000円未満が何点かあると良いなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
1人だったこともあり、あらかじめ端の方の席にセッティングされていて、ありがたかったです。スタッフの方には親切に対応して頂き、気持ちよく食事を楽しむことができました。
その他の感想について
ホテルなので、1人では利用しにくいかなー、と思っていましたが、スタッフの方が快くおもてなしをしてくれたので、考えが変わりました。また、おひとり様で利用したいです。

店舗からの返信

santa様

この度は、数あるレストランの中からメトロポリタングリルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、お客様に気持ち良くお過ごしいただくことができ、スタッフのご対応にもご満足いただけた事は何よりも嬉しく、大変光栄に存じます。
今後もお客様から頂戴したご意見、ご感想を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう尽力してまいります。

お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メトロポリタングリル 栗原

チェブさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/02
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.8
プラン
2
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】蟹や牡蠣のプレート付き!選べる2ディッシュニューイヤーブランチ(12月30日~1月3日限定)

食事やドリンクについて
お正月期間の限定プランでしたので少し贅沢気分で伺いました。お料理の味は全体的に普通、悪くないが満足と言うほどではないです。蟹や帆立が好きなので期待していきましたが蟹は下処理が雑で食べにくい印象。牡蠣は新鮮で美味しかったです。時間も限られているのでお客にあまり手間暇かけずに食べられるような状態にして提供するといった配慮がもう少し欲しいところです。あと時間制なので仕方ないのかもしれませんがお料理を出すタイミングを作る側のペースではなくもう少し食べる側のペースも見ながら提供して下さるとありがたいです。全体的にもう少しゆっくりお食事したかった。とにかく蟹が面倒で久々に会った友人とのお喋りにも集中出来なかったのが残念です。時間制ならばもう少し余裕を持って食事を楽しめるメニュー構成にして頂けると評価が上がるのでは、と思いました。エッグベネディクトは美味しかったです。かなりお腹いっぱいになるのでパンの種類を減らしても良いかと。パンは大好きでホテルメイドなので全て味わいたかったのですが、時間も無かったし量も女性には多いかと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
ホテル内のレストランらしく上品で薪でグリルしている雰囲気が味わえるのが良いです。お料理を出すスピードと品数を考えるとテーブルがちょっと狭い。
一緒に行った相手の反応について
友人はメインに鶏を選んだのですが、これがまた食べにくく全部頂く気分にならなかったようです。

店舗からの返信

チェブ様

この度は、数あるレストランの中からメトロポリタングリルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお食事に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂戴しましたご意見、早速レストランマネージャーおよび、料理長と共有をさせていただき、今後さらに多くの皆様にご満足いただけるレストランを目指してまいります。

この度は、ご来店ならびにご投稿ありがとうございました。

メトロポリタングリル 栗原

ゆかさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/01
利用目的
忘新年会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お肉メインのアフタヌーンティーは珍しいなと予約しました!3段スタンド?は写真とは見た目のイメージが少し違いましたが、美味しく頂きました。ドリンクはセルフのタイプなので、少し忙しないかな?
店の雰囲気やサービスについて
満席のようでしたが、席の間隔は広く居心地が良かったです。写真も親切に撮ってくださりとても良かったです。
参加者の反応について
スイーツは自由におかわりできるのも、お肉がメインなのも喜んでくれました。

店舗からの返信

ゆか様

この度は、メトロポリタングリルにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お連れ様とお食事をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お越しになる全てのお客様にご満足いただけるよう、一層励んで参りますので
変わらぬご愛顧を頂けたら嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております。

メトロポリタングリル 栗原

pandaさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/30
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】イチゴスイーツビュッフェ付き選べる前菜&メイン(~4/8・平日限定)

食事やドリンクについて
前菜、メイン、デザートビュッフェでした。前菜の選び方を間違えて、お酒が飲みたくなる取り合わせになってしまいました。スープやサラダが無難だったかもしれません
店の雰囲気やサービスについて
ヒルトンの2階は初めて伺いました。お店の境がなくて、シームレスなデザインで解放感があって良かったです。夜に来たら楽しそうです
一緒に行った相手の反応について
グリル料理のお肉を焼くパフォーマンスに喜んでいました。スイーツビュッフェも、並ばすにマーブルラウンジのケーキぐ食べられるのが良いですね

店舗からの返信

panda様

この度は、数あるレストランの中からメトロポリタングリルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

この度のお席でのゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当レストランをご利用いただけますと幸いでございます。

また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メトロポリタングリル 栗原

ゲストユーザーさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/29
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

※コメントはありません

店舗からの返信


この度はメトロポリタングリルにご来店いただき、誠にありがとうございます。

ぜひまた新宿お越しの際には足を運んでいただき、お寛ぎのひと時をお過ごしいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メトロポリタングリル 栗原

まさりんさん

60代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2023/12/23
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】グリル&セイボリー楽しむ ほうきに乗ったお肉アフタヌーンティー(11/1~・平日限定)

食事やドリンクについて
お肉の多いというところに惹かれて予約しました。お肉が暖かくセーブされてきてよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルの配置や卓上の飾りつけにも工夫がありました。説明も丁寧にしていただきました。
その他の感想について
何から食べようか迷うと思います。ゆっくり楽しみながら、楽しんでください。

店舗からの返信

まさりん様

この度はメトロポリタングリルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、早速チーム全体で共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
ぜひまた新宿へのお越しの際には足を運んでいただき、お寛ぎのひと時をお過ごしいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

メトロポリタングリル 栗原

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 METROPOLITAN Grill/ヒルトン東京 (メトロポリタングリル)
TEL

03-3344-5111
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京2F

付近の駅 新宿駅   西新宿駅   都庁前駅  
アクセス JRほか「新宿駅」西口より徒歩10分、丸ノ内線「西新宿駅」C8出口より徒歩2分、大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
営業時間

[昼]平日11:30~14:30(14:00LO)、土日祝11:00~14:30(14:00LO)
[アフタヌーンティー]15:00~17:00
[夜]18:00~22:00(21:00LO)

定休日

無休

サービス料 13%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数102席
ドレスコード あり
スマートカジュアル
※男性のタンクトップ、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮ください。
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※レストランにて3000円以上ご利用の場合3時間30分まで無料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※他の特典や割引、一部商品券との併用はできかねます(OZポイント、OZクーポンを除く)
※食物アレルギーのある場合は、予約情報入力画面の店舗への要望欄にご入力くださいませ
※ご宿泊の場合でも、このプラン料金のお支払いはお部屋付けできかねます
ヒルトン東京のOZ限定サービス

TOP