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神奈川県・横浜/和食・日本料理、懐石・会席料理

口コミ評価
4.53 57

12000円~14999

8000円~9999

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口コミ

総合評価
4.53

4.53

プラン
4.56
雰囲気
4.56
料理
4.78
コストパフォーマンス
4.33
サービス
4.44
性別
年齢
利用目的

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57件の口コミ

☆みさ☆さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/09
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理がどれもとても美味しくて工夫を凝らした一皿一皿でした。お正月らしさも感じられ量もちょうど良く最後まで美味しく頂けました。特に「水菓子」として出てきたデザートには本当にビックリしました。楽しみにされている方もいらっしゃると思いますので詳細は差し控えますが、予想していなかったデザートでとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のお席を案内して頂き天気も良くゆったりと食事を楽しむことができました。とても丁寧な中にも堅苦しさがなくお店の方との会話も楽しかったです。母がとても楽しそうにしていたのでありがとうございました。
一緒に行った家族の反応について
美味しい和食が食べたいという母のリクエストで伺わせて頂きました。久しぶりの外食に見た目も味も大満足の和食を頂きとても喜んでいました。コロナ禍で外食もあまりできずにいたので家では食べられない素敵な食事を喜んでいました。また行きたいね、と言って楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中から横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をご利用いただきありがとうございました。お母様共々お料理ならびにサービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

まいけるさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/07
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
とになく品数が多くてコスパが最高です^^*ドリンクの数は少ないように感じましたが、あのような上品さ気品さのある空間ならあの位が上品なのかもしれませんね!!
店の雰囲気やサービスについて
店内は余計なものがひとつもなく清潔で綺麗で上質な空間、スタッフの方々の接客も見事なものでした、しっかりと連携も取れていて素晴らしかったです、気持ちの良いサービスを有難う御座いましたm(*_ _)m
一緒に行った相手の反応について
とても大喜びでした、大雪が降った日なので温かいお椀はとても有難く、全てのお料理に感動しておりました。

店舗からの返信

この度はお足元が悪い中、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」にご来店いただきありがとうございました。お料理ならびにサービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。今後もご来店いただく皆様に「木の花」ならではのおもてなしが出来ますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

SNOOPY7さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/01
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
乾杯ドリンクが付いていたので誕生日の祝いで使いましたが、お祝いな感じがより出ていい感じだった。
店の雰囲気やサービスについて
都会の真ん中のホテルの日本食で初めてだったのでどんな感じかなと思ったが、庭がついていて雰囲気はよく出ていた。
一緒に行った相手の反応について
友人が好き嫌いが多かったのだが、リクエスト通りにきちんと対応してくれて友人も満足していたのでよかった。

店舗からの返信

この度はご友人のお誕生日祝いのご利用に、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をお選びいただき、誠にありがとうございました。お料理ならびにお祝いのお赤飯サービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

オレンジの蟹さん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/12/16
利用目的
私の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
ランチにひとりで伺いました。大食いのためお料理はボリューム不足でしたが、お味は大満足です。前菜からデザートまで本当に美味しく頂きました。お赤飯のサービスが大変嬉しく、心配りに感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
お食事が出てくるタイミングが絶妙でした。ひとりだったのでポンポンと早いペースで出してくれたのが有り難かったです。
その他の感想について
乾杯ドリンクのサービスと、料金が税サービス料込みという点が良かったです。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をご利用いただき、ありがとうございました。お料理にご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に「木の花」ならではのおもてなしが出来ますよう、頂戴しましたお声を基に改善に努めてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ミッフィーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/02
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お食事がとにかく美味しいです。見た目の美しさも加わって食べていてとても幸せな気分になりました。量もちょうど良く、デザートまで全て美味しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
その日は予約でいっぱいで混雑しているようでしたが、席の間隔も離れており、ゆっくりと過ごす事ができました。結婚記念日で利用させていただきましたが、心温まるサービスがありとても嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
主人はどちらかというと辛口な事を言うタイプなのですが、味といいサービスといい大満足だったようで、また来たいと言っていました。

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中から横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をご利用いただき、ありがとうございました。あらためまして、ご結婚記念日おめでとうございます。お料理ならびにサービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ローコさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
季節を感じさせ、見た目もとても綺麗なお料理。とても丁寧に作られてました。ワンドリンク付きはお得感じありました。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席だったので、お庭が見えて横浜に居るのに、とても静かでした。
一緒に行った相手の反応について
とても美味しかったそうですが、ワンドリンク付きの白ワインはあまり美味しくなかってようです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をご利用いただき、誠にありがとうございました。お料理にご満足いただき大変嬉しく思っております。しかしながらサービスの際に十分な配慮がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。このお言葉は店舗マネージャーならびにスタッフ全員と共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう改善に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

みーこ。さん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/10/24
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
美味しい。この一言に尽きます。コロナ禍真っ只中では伺っていなかったので、1年以上経ったでしょうか、久しぶりに和の御馳走をいただきました。メニューは安定していないようですが、何が供されても味は抜群です。
店の雰囲気やサービスについて
久しぶりに味わうにぎやかな店内で、活気が戻ってきたことを実感しました。こちらの重なる粗相にも迅速丁寧に応対をしていただきました。コロナ初期からレイアウトを時々変えてあり、その都度ベストをよく考えられていると思います。
一緒に行った家族の反応について
すっかりヨレヨレになった母も、かさねでは多すぎるかと思われましたが、沢山のお料理をペロリといただき、家族も驚きました。正に「美味しいものはベツバラ」だったようです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様共々、お料理とサービスにご満足いただき大変嬉しく思っております。頂戴しました温かいお言葉は、料理長ならびにスタッフ全員と共有いたしました。これからもご来店いただく皆様に特別なお時間をご提供できますよう、「木の花」ならではのお料理をご用意し、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

りかれんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/17
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
美しい盛り付けと一つ一つの食材を生かした調理方法で、秋という季節を堪能できるお食事となりました。
店の雰囲気やサービスについて
感染対策もしっかりされていて、安心して食事ができました。友人の誕生日ということで、お赤飯のサービスと写真のサービスがありました。めでたい器のお赤飯、写真もフレーム入りで封筒に入れて2枚用意していただきました。
一緒に行った相手の反応について
美しい盛り付けと季節を感じる食事で喜んでもらえました。久しぶりの再会で、ゆっくりと食事ができたこと、写真サービスもフレーム入りでより感動しているようでした。

店舗からの返信

この度はご友人のお誕生日祝いのご利用に、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ 日本料理「木の花」をお選びいただき、誠にありがとうございました。お料理ならびにお祝いのお赤飯と写真サービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

としっちさん

40代前半(男)

利用人数
3名
投稿日
2021/03/30
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

イブさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/11/18
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【乾杯ドリンク付き】横浜の憧れホテルで!料理長厳選の季節の食材で紡ぐ四季の情緒を味わう季節の会席「彩膳」(平日ランチ)

食事やドリンクについて
オズモールのワンドリンク付きでビールを注文しましたらエビスのビールで父が大変感動していましたエビスのビールはビールの味が1番美味しいと我が家では絶賛です次に食事ですが栗のゆず味噌が秋を感じました器もわびさびがありザルで風情を演出したりイチョウの葉や松葉で動きを出したり見た目も味も大変感動いたしました
店の雰囲気やサービスについて
店の雰囲気は荘厳な重厚感あるホテルの洋と和の融合が印象的で人工とは思えない素晴らしい和風庭園の眺めも最高でした
一緒に行った家族の反応について
母の誕生日記念にオズモール利用したのですがオズモールの誕生日記念写真撮影フォトとは別にお店から誕生日記念に料理が一品増やして頂きタイの容器に一口赤飯をプレゼントを頂きましたとても美味しかったですしお店のお心使いに感謝しました

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 日本料理 木の花/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ(コノハナ)
TEL

045-411-1188
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ8F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JR・相鉄線・みなとみらい線・京急線・東急線ほか「横浜駅」西口より徒歩1分
営業時間

【ランチ】月~金/11:30~14:30L.O. 土日祝/12:00~14:30L.O.  
※土日祝の個室は11:00~承ります。
【ディナー】月~土/17:30~22:00Close 日祝/17:30~21:00Close
【天ぷらカウンター】ランチ:土日祝/12:00~15:00
          ディナー:金土/17:30~22:00Close、日祝/17:30~21:00Close

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴しております
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期は変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年04月16日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

・その他

・飛沫防止パネルの設置
・事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
・ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数140席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ルームあり

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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