年間ベスト

東京都・新宿/デザート

スカイラウンジ オーロラ/京王プラザホテル

口コミ評価
4.44 650

8000円~9999

4000円~4999

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口コミ

総合評価
4.44

4.23

4.60

プラン
4.44
雰囲気
4.64
料理
4.33
コストパフォーマンス
4.22
サービス
4.53
性別
年齢
利用目的

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650件の口コミ

なみさん

54歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/18
利用目的
家族の誕生日
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
予約時間より早く到着してしまいましたがお店のご対応により早く席に着くことができたのはとてもよかったのですが、バーテンダーがカクテルを作るのも売りなはずのお店が、忙しいのか早くしろよ!おまえたちの対応でこちらが忙しくなるんだ!とお客様が聞きたくない言葉が席に丸聞こえでした。とても残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
夜景は綺麗でしたが、上記のような言葉が聞こえると台無しですよね。
一緒に行った家族の反応について
お料理はニシンを使った前菜でしたが、とても臭みもなく美味しいといってました。

店舗からの返信

なみ様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
ディナーコースをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、私の指導が至らずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当該のスタッフほか全員で改善に努めて参ります。
今後はご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

saoriさん

29歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/16
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【5月6月限定★シンデレラブルーのアフタヌーンティー】季節の紅茶やカフェなど約30種を3時間おかわり自由×高層階で優雅に

食事やドリンクについて
細かい配慮が行き届き、贅沢な時間が過ごせました。飲み物おかわり自由でしたが、紅茶の味が毎回薄かったのでそこだけが残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
そろそろ飲み物を頼みたいな、と思った時にオーダーを聞きにきてくれたり、細かい配慮がされていました。嫌いなスイーツがあると伝えていたら嫌な顔せずに変更してくれ、変更されたスイーツもすごく可愛かったですし美味しかったです。
一緒に行った相手の反応について
友人がシンデレラ好きだったので、とても喜んでいました。特にシンデレラのカフェラテはシンデレラ好きの方は頼むべきだと思いました

店舗からの返信

saori様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
また、詳細な感想やお褒めのコメントを頂き重ねてお礼申しあげます。
スタッフ間で共有し今後の励みとさせて頂きます。
ご指摘いただきましたお紅茶の薄さについてもスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

ゲストユーザーさん

51歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/12
利用目的
その他
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【5月~6月限定★乾杯スパークリング&ロクシタンのギフト付き】ホテル高層階で楽しむ!シンデレラブルーのアフタヌーンティー

※コメントはありません

店舗からの返信


この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

Rowさん

37歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/04
利用目的
いつものデート
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
ドリンクは飲み放題で、カクテルも美味しかったです。ただ、料理は正直物足りないです。飲み放題とは言え1人9000円のコースで、大皿提供でシェアして食べるスタイルは安っぽく感じます。テーブルが狭い為、仕方ないとは思いますが、それならコースにせずプリフィックスで選択できる様にするなど、大皿でも違和感のないスタイルにすれば良いかと。また、リゾット以外は、よくあるビュッフェに置いてあるメニューレベルで期待はずれでした。もう少し頑張って欲しいです。
店の雰囲気やサービスについて
夜景は非常に素晴らしく、雰囲気も良かったです。週末だったからか人がたくさんいて、若干ガヤガヤしてました。サービスは概ね満足ですが、ドリンクを頼んでから提供までが遅くその点だけ不満が残りました。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気が良く、お酒も美味しくとても満足していました。料理は好みではなかった様です。

店舗からの返信

Row様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

めぇさん

32歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/04
利用目的
女子会
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【5月~6月限定★乾杯スパークリング&ロクシタンのギフト付き】ホテル高層階で楽しむ!シンデレラブルーのアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
シンデレラブルーのスパークリングが付いていて気分が上がりました。アフタヌーンの見た目はシンプルでした。
店の雰囲気やサービスについて
高層階で眺めが良く、席が高い仕切りで仕切られていたので半個室みたいでゆっくり出来ましたが、その仕切りのせいか中々店員さんが気付いてくれず、せっかくの飲み物があまり飲めなかったのが残念でした。
一緒に行った相手の反応について
眺めの良いお店で可愛いアフタヌーンに喜んでいました。量もちょうど良く満足していました。

店舗からの返信

めぇ様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、サービス面が至らず心よりお詫び申し上げます。
教育に注力し改善して参ります。
今後はご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

ゆんさん

32歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/03
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ドリンク飲み放題で色々なカクテルを試せたのが楽しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
とても雰囲気の良いお店でした。席が隣り合って座るタイプだったので、向かい合うより距離が近く良い雰囲気になりました。
一緒に行った相手の反応について
とても嬉しそうで満足していたようです。景色も良く、料理も美味しかったです。

店舗からの返信

ゆん様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
フリーフロープランをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
お連れ様にもご満足いただけ、なによりでございました。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

ミャオさん

24歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/03
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【5月~6月限定★乾杯スパークリング&ロクシタンのギフト付き】ホテル高層階で楽しむ!シンデレラブルーのアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
2回目の利用です。軽食とデザートの割合が丁度よく飽きませんでした。シャンパンが1杯付いているのも気分を上げてくれます。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気はとても良く同じような女子会、カップル、ご家族、様々でした。ドリンクが無くなると、良く気づいて下さり心地よい時間を過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでくれました!シンデレラをコンセプトにブルーのアフタヌーンと言うのも珍しく、終始驚きと喜びの連続でした。

店舗からの返信

ミャオ様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
また、お褒めのコメントを頂き重ねてお礼申しあげます。
スタッフ間で共有し今後の励みとさせて頂きます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

元生徒会長さん

21歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/04/29
利用目的
その他
総合
4.4
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

元生徒会長様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

しぶさん

30歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/04/28
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【4月限定★乾杯スパークリング&ロクシタンのギフト付き】ドリンク約30種おかわりOK!優雅ないちごと桜のアフタヌーンティー

食事やドリンクについて
食事は写真映えする盛り付けで、目でも舌でも楽しめる内容でした。ドリンクも種類が豊富で、旬な一杯など選ぶのが楽しかったです。妊婦だったので、カフェインレスなものが揃っていた点も助かりました。抜群のロケーションを眺めながらのひとときは、とても思い出深い時間となりました。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気、サービスはさすがホテルならでは。母の誕生日を兼ねての訪問だったので丁寧な対応に安心して過ごせました。トイレも店内なので、迷うこともなく、のんびり過ごせました。思い出にと写真を気軽に撮ってくれる心遣いもありがたかったです。
一緒に行った家族の反応について
食事の量が初めは少ないかもと不安がってましたが、スコーンが最後についてくるのでお腹いっぱいになり満足したと言っていました。

店舗からの返信

しぶ様
この度はスカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
また、詳細な感想やお褒めのコメントを頂き重ねてお礼申しあげます。
スタッフ間で共有し今後の励みとさせて頂きます。
お母様にもご満足頂けなによりでした。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

ゲストユーザーさん

24歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/04/27
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は、スカイラウンジオーロラをご利用頂きありがとうございます。
フリーフローをお楽しみいただけたご様子で,私どもも嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

スカイラウンジ〈オーロラ〉店長

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 スカイラウンジ オーロラ/京王プラザホテル
TEL

03-3344-0111
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿2-2-1 京王プラザホテル本館45F

付近の駅 新宿駅   都庁前駅   西新宿駅  
アクセス JRほか「新宿駅」西口より徒歩5分、都営大江戸線「都庁前駅」B1番出口より徒歩1分
営業時間 [ランチタイム]12:00~14:00(土日祝のみ)
[ティータイム]14:00~17:00
[バー&ラウンジタイム]17:00~23:30
定休日

無休

サービス料 10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
利用可能カード VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub 、その他
キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から2日前20%、前日80%、当日やご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数174席
ドレスコード なし
お子様 OK
※夜はラウンジエリアのみ
車椅子 対応可
※一部段差があり。お手伝いをさせていただきます
駐車場 あり
利用額3,000円以上で、2時間30分まで無料
※ご利用の際には入庫整理券を各レストランの係員まで必ずご持参ください。入庫整理券に優待時間を直接磁気入力いたします
たばこ ※ランチタイム、ティータイムは禁煙
※バー&ラウンジタイムはラウンジエリアは禁煙、バーエリアは喫煙可能
アラカルトメニュー(ディナー)
※2019年04月01日時点の価格です
  • 菜園野菜プレート、2種のソース1900円
  • グルマンサラダ2500円
  • フィッシュ&チップス1950円
  • シャルキュトリプレート2450円
  • 3種のディッププレート1950円
  • 小海老とマッシュルームのアヒージョ1850円
  • 磯の香りのピッツァ クリームソース2450円
ドリンク(ディナー)
※2019年04月01日時点の価格です
  • カクテル(マンハッタン)1750円
  • カクテル(サイドカー)1750円
  • カクテル(セレブレーション (ホテルオリジナルカクテル))1850円
  • ウィスキーグラス(シーバスリーガル18年)2300円
  • ウィスキーグラス(バランタイン17年)2200円
  • ウィスキーグラス(ザ・マッカラン12年)2200円
  • ウィスキーグラス(ザ・グレンリベット12年)1700円
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