プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.35

4.35

プラン
4.50
雰囲気
4.38
料理
4.25
コストパフォーマンス
4.00
サービス
4.63
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

370件の口コミ

はるさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/02/26
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】黒トリュフのソースで味わう牛フィレ肉などのシグネチャーコース+乾杯ロゼスパークリング

※コメントはありません

店舗からの返信

はる様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理・サービスともにご満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルでは3月8日より桜まつりが始まり、もう間もなくホテル内の日本庭園では17種約210本の桜が順々に咲き誇ります。当店でのお食事の前後に庭園散策やお花見もお楽しみいただけることと存じますので、ぜひまたお誘いあわせの上ご利用くださいませ。
はる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

ヒロさん

50代前半(男)

利用人数
3名
投稿日
2023/12/31
利用目的
家族の誕生日
総合
2.0
プラン
2
雰囲気
2
料理
2
コスパ
2
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2023】ムニュドノエル ライトに楽しめる全5皿+乾杯スパークリング(23,24日2時間制/22,25日無制限・早割)

食事やドリンクについて
ドリンクのタイミング、食事のお皿が温まってなかったり残念な感じです。
店の雰囲気やサービスについて
上着をクロークに預ける時、スタッフの方がいなく待たされたり、食事の時にお手洗いに行かれる方が多かったりとマナーがない方が多かったイメージです。ファミレス感覚なのでしょうか?価格に合わないお店です。
一緒に行った家族の反応について
あまりいい感じではなかったです。接客が微妙でした。常連客なのか黒服が3人くらい周りに集まりよいしょしているのが目立ち古い感覚の接客だなと思いました。近くの席で不愉快に感じました。料理も残念でした。

店舗からの返信

ヒロ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中貴重なご意見をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クリスマスディナーの場として当店をお選びいただいたにも関わらず、ヒロ様のご期待に沿うサービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。この度の件につきましては、返す言葉もございません。
ヒロ様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客さま目線のサービスのご提供に努めて参ります。
また機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

レストランマネージャー

まゆさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/09/24
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】黒トリュフのソースで味わう牛フィレ肉などのシグネチャーコース+乾杯ロゼスパークリング

食事やドリンクについて
さすが、トリアノンさんというお味で、両親も喜んでいました。伺う前は量が少ないかなと少し心配でしたが、重厚なフランス料理で、家族みな満腹になりました。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気もとてもよかったのですが、何よりサービスが素晴らしかったです。お料理を運んでくださるタイミングも絶妙でしたし、パンの焼き上がりを考慮してパンをサーブしてくださいました。また、家族のお祝いで伺ったのですが、お祝いのお声をかけてくださるなどホスピタリティを感じることばかりでした。内装も可愛らしく、お祝いや記念日などの少し特別な友人との食事の席にもピッタリだと思います。こうしたレストランですと、静かすぎてお話しにくいお店もありますが、トリアノンさんはピアノの生演奏があり、そういった点でも心配りが感じられました。また、サービス、お料理、雰囲気のどれをとってもすばらしいのでら両親世代の方をお招きするような食事会にも適しているお店だと思います。
一緒に行った家族の反応について
とても美味しいお料理と、レストランの方々のお心遣いにとても喜んでいて、また来たいといっていました。(シャトルバスを使わない場合、品川駅まで少し歩きますが、ホテル内の日本庭園や貴賓館を見ながらの帰り道もよい腹ごなしになりました。帰り道、とても両親がまた来たいと言っていて、お祝いの席に、こちらを選んでよかったと私まで嬉しくなりました。)

店舗からの返信

まゆさま
この度は、お祝いという佳き日に当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、詳細なフィードバックとともに温かいお言葉もお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに、期待を超えたサービスをご提案できるようさらなるサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同まゆさまをいつでも温かくお迎えいたします。
まゆさまのまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

レストラン マネージャー

マキコさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/07/18
利用目的
結婚記念日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】黒トリュフのソースで味わう牛フィレ肉などのシグネチャーコース+乾杯ロゼスパークリング

食事やドリンクについて
シグネチャーの牛フィレ肉のパイ包みがとてもおいしかったです。フォアグラ入りの濃厚なソースとよく合って満足の一品でした。他のプランではこのメニューは追加料金がかかるのですが、オズのこちらのプランでは追加料金なしで選べ、こちらを頼んで正解でした。スタッフからもこのメインディッシュに対するこだわりと並々ならぬ自信が感じられ、期待を裏切らない素晴らしい味でした。
店の雰囲気やサービスについて
担当してくれたスタッフの方はソムリエの資格も持っていたため、ワインについての知識がとても豊富でした。プランに付いていたロゼスパークリングワインのほかに、スタッフからのお勧めで白の辛口スパークリング、デザートワイン(白)も追加でオーダーしました。特にデザートワインは絶品で、アルコールが強くない私でも口当たりがよく、フルーティーで甘いのに後味がすっきりで非常に良かったです。ピアノの生演奏もあり、庭はライトアップと飾り付けが幻想的で美しかったです。
一緒に行った相手の反応について
結婚20周年記念日でしたが、フルーツの盛り合わせに記念日のメッセージが入っており、主人も大満足でした。

店舗からの返信

マキコさま
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という佳き日に当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
シグネチャーのウェリントン、ワインともに存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後とも期待を超えた美食体験をご提案してまいりますので、ぜひまたご利用ください。
マキコさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ひーさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/05/17
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング&アニバーサリー特典付き】美しい庭園を望むメインダイニングで!選べるメインのディナー全7皿

食事やドリンクについて
食事は彩よく見た目にも楽しめました。乾杯のドリンクも付いていて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
日曜の夜だったのでそこまで混んでおらず、ピアノ演奏もあり、久しぶりに主人と2人でゆったりと優雅に過ごすことができました。
その他の感想について
私の誕生日と主人への感謝の気持ちを伝えたく、事前にお店の方に相談したところ、素敵なデザートプレートを用意いただきました。

店舗からの返信

ひーさま
過日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想への返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

お誕生日という佳き日に、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
トリアノン宮殿を模した優雅な空間で、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
今後とも期待を超えた非日常体験をご提案できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

いつお越しいただきましても、ひーさまを温かくお迎えいたしますので、ぜひまたお越しください。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

りなえりさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/05/14
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プレミアムアニバーサリープラン】フラワーアレンジメント&スパークリング付き 黒トリュフのソースで味わう牛フィレなど全7皿

食事やドリンクについて
母の日のディナーとして、妹と母と3人で行かせて頂きました。さすがホテル!キレイですし、生演奏のピアノでお出迎え。卓上にカーネーションのプランも素敵でした。接客が最初から最後までご丁寧で、ロゼのスパークリングワインもお料理も全て美味しく!母も、母である私たち娘も大満足な会になりました。事前にメールにて、アニバーサリーのプレート変更等出来ます。カーネーションも持ち帰り出来る等、連絡が来て、安心して行けました。本当に良かったです。ありがとうございました。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルならでは、新高輪プリンスを抜けて行くのが素敵。席も生演奏のピアノ近くで、高級感がありました。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでいました。一部内緒にしていた、カーネーションのプレゼントを喜んでいました^ - ^思わず写真を撮りまくってしまいました。

店舗からの返信

りなえりさま
過日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想への返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

母の日を祝う特別な日に当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
かけがえのない思い出の一ページを飾る御手伝いが出来たようで、光栄でございます。
また、担当スタッフまで温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

いつお越しいただきましても、りなえりさまを温かくお迎えいたします。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

エドワーズさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/04/30
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング&アニバーサリー特典付き】美しい庭園を望むメインダイニングで!選べるメインのディナー全7皿

※コメントはありません

店舗からの返信

エドワーズさま
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シェフ吉本こだわりのディナーを存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。
さらにご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
エドワーズさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

しききさん

60代後半(男)

利用人数
3名
投稿日
2023/05/13
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【フレンチコース★乾杯ロゼスパークリング1杯付】黒トリュフのソースで味わう牛フィレ肉など全7皿

※コメントはありません

店舗からの返信

しききさま
過日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想への返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
シェフ吉本がこだわる初夏のメニューを存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。
今後ともモダンな感性で仕上げるレシピをご提案してまいりますので、ぜひまたお越しください。
しききさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ニャンパラリンさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/29
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★レディースランチ】乾杯ロゼスパークリング付き!緑豊かな庭園を臨むホテルのメインダイングで愉しむフレンチ全6皿

食事やドリンクについて
お料理はどの皿もとてもおいしかったです。見た目も美しく楽しめました。奮発して「ウェリントン」を選択しましたが、夢のようにおいしくて幸せでした。注文してよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
桜を眺めながらとても優雅に食事を楽しめました。雨の心配もなくお花見できて大満足でした。食後にはお庭を散策できるのもうれしいポイントでした。また来たいです。
一緒に行った相手の反応について
食事がどれもおいしくてすっかり気に入ってしまったようでした。どれもおいしいと言っていましたが、特にウェリントンのお肉がおいしくて堪能していました。また来たいと言っていました。

店舗からの返信

ニャンパラリンさま
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シェフこだわりのコースを存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。
また、トリアノンシグネチャーのウェリントンは、芳醇な黒トリュフをたっぷりと使ったソースでお楽しみいただけたかと存じます。
当店の伝統あるメニューはもちろん、シェフのモダンな感性を活かしたレシピなど様々なお料理をご用意しておりますので、ぜひまたお越しください。
ニャンパラリンさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

りこさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/02/26
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング&アニバーサリー特典付き】美しい庭園を望むメインダイニングで!選べるメインのディナー全7皿

※コメントはありません

店舗からの返信

りこさま
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点という評価を頂戴でき光栄でございます。
頂戴したご評価に恥じぬよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 フランス料理 ル・トリアノン/グランドプリンスホテル高輪
TEL

03-3447-1139
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区高輪3-13-1 グランドプリンスホテル高輪1F

付近の駅 品川駅   高輪台駅  
アクセス JRほか「品川駅」より徒歩5分、都営浅草線「高輪台」駅より徒歩5分。品川駅高輪口から正面の横断歩道を渡り、Wingの脇の道に入る。まっすぐ坂を上り、信号のある交差点の手前、右に見える「グランドプリンスホテル新高輪」入り口より店内へ
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:30~21:30(20:30LO)

定休日 月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日

土休日のみの営業とさせていただきます。

サービス料 15%
(オズモールのプランにつきましてはサービス料が含まれておりますが、当日の追加オーダー分につきましてはサービス料がかかります)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージにつきましては、当日のキャンセルはご利用料金の100%、3日前から前日のキャンセルはご利用料金の50%を頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数72席(うち個室2室)
ドレスコード あり
スマートカジュアル
極端に露出の多い服装(タンクトップ等)、部屋着(スポーツウェア等)、ショートパンツやサンダルなどの軽装、会食中の男性の着帽はご遠慮いただいております。
※上記の服装にてご来店の際は、ご入店をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
お子様 ※ランチタイム、ディナータイムとも、小学生未満のお子さまのご利用は個室のみとさせていただきます
車椅子 対応可
駐車場 あり
1000台
たばこ 全席禁煙
※ホテル内 喫煙スペースあり
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 <食物アレルギー対応ポリシー>
当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・ 落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
※ランチタイム、ディナータイムとも、小学生未満のお子さまのご利用は個室のみとさせていただきます
※他の割引等との併用はできません
グランドプリンスホテル高輪のOZ限定サービス

TOP