鉄板焼き 天燈 RanTan（ランタン） ／ベイサイドホテル アジュール竹芝

店舗からの返信

Maya様
この度は、当店をご利用ありがとうございます。

皆様にお楽しみ頂けて幸いでございます。

お子様とご一緒に来店して頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご来店、ありがとうございました。

澤田　大治

店舗からの返信

ゆぴ様
この度は、当店のご利用ありがとうございました。
また、料理、サービスで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、料理提供やサービスでについていただいたお声を参考に改善して参ります。

次回、ゆぴ様がいらっしゃた際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
スタッフ一同、ゆぴ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

澤田　大治

店舗からの返信

onse46様
この度は、当店のご利用ありがとうございます。
また、温かなコメント・評価もありがとうございます。
おおいた和牛を楽しんで頂き嬉しく思います。
部位によって色々な味わいの違いなどもあるので、
次回ご来店の際にまた、おおいた和牛の魅力を楽しんでいただければと思います。

ご来店ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

澤田　大治

店舗からの返信

ひぃちゃん様
この度は、当店のご利用ありがとうございます。
また、温かな評価・コメントもありがとうございます。
ご家族の皆様にも喜んで頂き、大変嬉しく思います。
季節ごとにメニューや食材なども変わりますので、次回ご来店の際にも楽しんでいただければと思います。

ご来店ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

澤田　大治

店舗からの返信

ミツル様
この度は当店をご利用くださりありがとうございます。
また温かな評価・コメントもありがとうございます。
２月中旬に店内は壁や床の張替えをしました。
当店を利用する機会がございましたら、前回の時と違う雰囲気を楽しんで頂ければと思います。

天燈スタッフ

店舗からの返信

ゆぴ様
２回目のご来店、誠にありがとうございます。

この度のメニューもお客様のお口に合ったようで安心しております。
店舗内のご指摘ですが、近日中に内装のリニューアルを進めております。
また、３月より新メニューとなりますので機会がございましたら再度ご来店して頂ければ嬉しく思います。

温かなコメントありがとうございました。

天燈スタッフ

店舗からの返信

rk様
今年も当店をご利用下さありがとうございました。
お二人の記念日に、少しでも心地よい時間を提供でき一安心しております。
またご来店する日を楽しみにしております。

天燈スタッフ

店舗からの返信

そら様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして、大変に申し訳ございませんでした。

料理に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。もっともっと料理、サービスが向上出来ます様努力してまいります。

設備に関しまして、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設老朽化等、なかなかすぐには手を付けられない箇所もございますが、清掃等をより徹底し、なるべくご不快なお思いをして頂かない様、留意致します。

最後に、お会計に関しましてですが、料金に関しての相違がありましたとのこと、大変に申し訳ございません。
何か、記載されたお金額等にご不明点などがございましたら、是非、当店までご連絡を頂きたいと存じます。
料金に関しまして、ご説明等が不足していたことも考えられます。また、何かのミスが生じている可能性もございます。
是非とも、ご不明点をご連絡下さいます様お願い申し上げます。

この度は、せっかくの機会に私どもをご利用下さいましたにも拘らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大変に申し訳ございませんでした。

天燈サービス担当

店舗からの返信

げひじろう様
この度は当店をご利用下さりありがとうございます。
お客様の記念日に、少しでもお役に立つことが出来ていれば幸いです。
また、温かなコメントもありがとうございます。
ご満足頂けるような空間を提供出来るようこれからも心掛けていきますので、再びご来店して頂ければ幸いです。

天燈スタッフ