口コミ Rossi(ロッシ)/THE AOYAMA GRAND HOTEL<外苑前>

口コミ

総合評価
4.23

4.23

プラン
4.13
雰囲気
4.44
料理
4.56
コストパフォーマンス
3.81
サービス
4.19
性別
年齢
利用目的

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16件の口コミ

のざわなさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/01/19
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【ランチビュッフェ】選べるメインと前菜・10種デザート食べ放題+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
乾杯スパークリング付きでしたが、飲めないためノンアルのシャンパンでした。それも苦手だったので他のものに変えられたら、、、とは思いますが面白い味でした。選んだメインもビュッフェのお料理も最高でした。楽しみにしていたバスクチーズはもちろん、ティラミスや焼き菓子もおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
どのスタッフさんもスマートで丁寧に対応してくださいました。最後のドリンクだけ、何があるのかやコーヒーはお代わり可能なことは知らなかったので先に案内いただきたかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても満足していました。こんなに食べているのは初めて見たかもしれません。笑後ろがビュッフェ台の席で、ほかのお客さんが複数人で台に来るとぶつかりかかってきたり、騒がしかったりで、もっとゆったり出来る席ならよかったです。

店舗からの返信

のざわな様
この度はご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お食事につきまして、選べるメインやビュッフェのお料理、またバスクチーズケーキやデザート類までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご一緒にいらしたお連れ様にもご満足いただけたご様子で、私どもにとって何よりの励みでございます。

一方で、お飲み物についてのご説明が十分でなかった点、またお席の環境につきまして、行き届かない部分があり誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のご案内方法やお席への配慮を見直す上での大切な参考とさせていただきます。

今後も皆さまにより快適で心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、サービス・空間づくりともに努めてまいります。ぜひまたの機会にご来店いただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。

レストランレセプション 宮本

お湯さん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/01/04
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【ランチビュッフェ】選べるメインと前菜・10種デザート食べ放題+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
メイン料理+食べ放題メニューのセットでした。食べ放題メニューは一つ一つがおしゃれで食べ応えがあり、食べ放題メニューだけでも満足できるくらいでした。特にバスチー食べ放題が最高でした!
店の雰囲気やサービスについて
空いたお皿をこまめにバッシングしてくれたり、メニューの説明も丁寧で非常に細やかなサービスが行き届いているなと感じました。ロケーションも良く、高級感がありながらもカジュアルに楽しめる雰囲気で非常に良かったです!
一緒に行った家族の反応について
家族の誕生日で来店しましたが、家族全員満足することができたと思います。

店舗からの返信

お湯様
この度は大切なご家族のお誕生日という特別な機会に、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただき、特にバスクチーズケーキをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、サービスやメニューのご案内、店内の雰囲気についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
高級感がありながらもカジュアルにお過ごしいただけたとのお言葉、とても光栄です。

ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

レストランレセプション 宮本

OZhanaさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/28
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【12月限定】Special Lunch Buffet+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
お料理は簡単なありきたりのものばかりで、可もなく不可もなく、これといって感動がなかった。
店の雰囲気やサービスについて
ガラス張りで見晴らしが良いのは良かったが、窓際のお席でないとあまり楽しめない。
一緒に行った相手の反応について
特に感動はなく、印象には残らないようでした。空いていたのは良かったみたいです。

店舗からの返信

OZhana様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お料理につきまして、印象に残る内容をご提供できなかったとのこと、誠に残念に存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のメニュー構成や内容の見直しに活かしてまいります。
また、眺望につきましても、窓際以外のお席では十分にお楽しみいただけなかったとのご指摘、ありがとうございます。お席のご案内方法やご説明についても、よりご満足いただけるよう改善を検討してまいります。

今回頂戴した貴重なご意見をもとに、今後はよりご期待に沿える体験をご提供できるよう、サービス・内容ともに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

レストランレセプション 宮本

あきさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/12/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【12月限定】Special Lunch Buffet+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
前菜とデザートのビュッフェでしたが、シンプルにして、無駄なものがないメニューだと思いました、乾杯ドリンクと、コーヒー紅茶1杯づつ付ついているのも、ゆっくりできていいです
店の雰囲気やサービスについて
高層階なので、青山の景色がとても良かったですコンパクトなお店なので、ビュッフェ台までが近いのもうれしいポイント
その他の感想について
フルビュッフェじゃ重いかな?ゆっくりできないかな?でも、ビュッフェに行きたいな。。って、方にオススメのプランです

店舗からの返信

あき様
この度はご来店いただき、またお忙しい中、素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

前菜とデザートのビュッフェにつきまして、「シンプルで無駄のない内容」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。乾杯ドリンクやコーヒー・紅茶とともに、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

また、高層階からの青山の景色や、コンパクトな店内ならではの動線についてもご評価いただき、ありがとうございます。快適にお食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変励みになります。
「フルビュッフェは少し重いけれど、ビュッフェは楽しみたい」という方におすすめとのお言葉も、今後ご利用を検討されるお客様にとって大変参考になる内容で、感謝申し上げます。

これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス・お料理ともに努めてまいります。
ぜひまたのご来店を、心よりお待ちしております。

レストランレセプション 宮本

かりさん

50代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2025/12/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【12月限定】Special Lunch Buffet+乾杯シャンパン

※コメントはありません

店舗からの返信

かり様
この度はお忙しい中、口コミのご投稿と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
雰囲気やサービス面をご評価いただき大変光栄に存じます。
その一方で、プラン内容につきまして十分にご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。
いただいた評価を真摯に受け止め、今後の改善へとつなげてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランレセプション 宮本

さゆさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/24
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【12月限定】Special Lunch Buffet+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
品数は多くはないものの、一つ一つのお料理が手が込んでおり、良質な食材を使っていらっしゃると感じました!
店の雰囲気やサービスについて
アクセスも良く、雰囲気の良い点が一緒に行った友人からも好評でした。
一緒に行った相手の反応について
特にローストビーフやカルパッチョが美味しい!と話していました。

店舗からの返信

さゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お料理につきまして、一品一品の内容や食材にまで目を向けていただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ローストビーフやカルパッチョをお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。

また、アクセスや店内の雰囲気、サービス面につきましても、ご一緒されたご友人様からご好評だったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

今後も、心地よい空間とご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

レストランレセプション 宮本

mさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/12/20
利用目的
その他(1人での予約)
総合
2.4
プラン
2
雰囲気
4
料理
4
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【ランチビュッフェ】選べるメインと前菜・10種デザート食べ放題+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
バスクチーズケーキとレンコンチップスが美味しかったです。価格に対してビュッフェの種類は少ないかなと思いました。ドリンクは1杯のみでおかわり不可でした。
店の雰囲気やサービスについて
2時間制ですが、時間が来る前に「お席はx時までです」と何度も通達があり、時間管理が厳しい印象でした。席間隔は狭いですが、店内の雰囲気は大人っぽくおしゃれで、女子会等に向いているかと思います。
その他の感想について
コスパは気にせずおしゃれで美味しいお店に行きたいという方には良いのかなと思います。

店舗からの返信

m様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

バスクチーズケーキやレンコンチップスを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
店内の雰囲気につきましても、お褒めの言葉をありがとうございます。

一方で、ビュッフェ内容やドリンク、またお席のご案内やお時間のご案内方法につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
特にお時間に関するご案内がご負担に感じられた点につきましては、今後のサービス改善のため真摯に受け止め、より心地よくお過ごしいただけるご案内方法を検討してまいります。

いただいたご意見を参考に、料理内容・サービスともによりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ご来店いただけますと幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

レストランレセプション 宮本

Lilyさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【ランチビュッフェ】選べるメインと前菜・10種デザート食べ放題+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
前菜とデザートがビュッフェになっており、メインと乾杯ドリンクのシャンパーニュか、ノンアルのコンブチャスパークリングが選べました。私はコンブチャスパークリングにしましたが、さっぱりしていて美味しいドリンクでした。お料理はどれも美味しく、ひと工夫があり、ローストビーフや真鯛のカルパッチョ、キッシュなど食べ応えのあるお料理もありました。ピタパンも置いてあり、中に好きな具材を入れてサンドイッチも作れるようでした。ファラフェルやタブレ、デュカなど中東をイメージするお料理もあり、ハーブやスパイスの使い方がお上手だなと思いました。メインはもち豚のグリルにしましたが、お肉も良い焼き具合でしたし、何より付け合わせのトリュフマッシュポテトが美味しくて気に入りました!デザートも有名なバスクチーズケーキに小さなフルーツタルト、オペラ、グラスデザートなど見た目にも可愛く美味しいスイーツが揃っていました。
店の雰囲気やサービスについて
今回は1人での利用でしたので、なるべく端のお席をリクエストしていましたところ、当日一番端のお席にしていただけ、周りを気にせずゆっくり楽しむことができました。また、20Fにあるため窓の外が開放感あふれており気持ちの良い空間でした。もう少しBGMが小さくても良いかなと思います。スタッフの方もタイミングを見てはお水を入れてくださったり、お皿を下げてくださったり、笑顔で気持ちの良いサービスでした。
その他の感想について
1人でご利用の方も他にもいらしたので、おひとりさまも気兼ねなく過ごせます。4Fのベルコモに比べると落ち着いた雰囲気で、ビュッフェ台もキレイに保たれており、行列になることもなくスムーズでした。お料理の内容からしても7700円で乾杯ドリンク付きなら、決して高いとは思いません。

店舗からの返信

Lily様
この度はご来店いただき、また大変丁寧で温かみのあるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

前菜・デザートビュッフェや乾杯ドリンク、そしてコンブチャスパークリングまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理に関しても、ローストビーフや真鯛のカルパッチョ、ファラフェルやタブレなど、一品一品細やかな点に目を留めていただき光栄でございます。

また、店内の雰囲気やお席についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
おひとりでの滞在が心地良いものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
BGM の音量に関するご意見につきましても、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適な空間づくりに努めてまいります。

さらに、ご利用をご検討される方へのおすすめポイントまで丁寧にご記載いただき、心より御礼申し上げます。
ビュッフェ台の状態や価格へのご評価も含め、細部にわたる温かいお言葉はスタッフ一同の大きな励みでございます。

これからも、お客様お一人おひとりがゆっくりと心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストランレセプション 宮本

ぱとさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/06
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【ランチビュッフェ】選べるメインと前菜・10種デザート食べ放題+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
メイン料理は、選択で、サラダやデザートは、ビュッフェ形式でしたが、デザートのレベルが、ビュッフェとしては、高いと感じました。ビュッフェの中に肉類もあり、満足でした。ドリンクは、別料金かと思っていたのですが、最後に頼んだコーヒー代は、料金に含まれていた気がします。他のところだとドリンクメニューが、テーブルにあって、考えてから選べるのですが、このお店は、店員さんが口頭でさらっと聞かれたので、どういうものがあるか考える時間がなく、ドリンクメニューが置かれていた方がいいなと感じました。ドリンクメニューがおかれていたら、満点つけていたと思います。
店の雰囲気やサービスについて
広くはありませんが、外の景色も見れて、いい感じです。店員さんも最後でるとき、女性の方がすごく笑顔で、接客業の鏡な感じでした。
一緒に行った家族の反応について
夫は、シャンパンたビュッフェだけで満足だと言ってました。ボロネーゼもおいしかったといってました。

店舗からの返信

ぱと様
この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

デザートビュッフェやメイン料理をお楽しみいただけたこと、また店内の雰囲気やスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご一緒にお越しくださったご主人様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

また、ドリンクメニューにつきまして貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
その場でゆっくりお選びいただけるよう、いただいたお声は今後のサービス向上の参考として大切に受け止めてまいります。

ぜひまた特別なランチタイムをお過ごしにお越しくださいませ。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランレセプション 宮本

おちゃぶさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/12/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【ランチビュッフェ】選べるメインと前菜・10種デザート食べ放題+乾杯シャンパン

食事やドリンクについて
前菜とデザートがビュッフェ形式でしたが、どちらもメニューが充実しておりました。人によっては「メニュー数が少ない」という意見もあるようですが、たくさんあっても食べきれないので、今回ぐらいのメニュー数が全て網羅できてちょうどよいかなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
お店が高層階にあるので、窓からの眺めがよかったです。また店員さんがメインを持ってきてくださるタイミングを気にかけてくださるのが有り難かったです。
その他の感想について
個人的には鯛のカルパッチョとローストビーフ、そしてバスクチーズケーキがお勧めです。欲を言えば前菜に一品ご飯ものがあるとよいなと思いました。

店舗からの返信

おちゃぶ様
この度はご来店くださり、誠にありがとうございます。
また、前菜・デザートビュッフェやお料理に関して温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
高層階からの景色の中でゆっくりとお過ごしいただけたこと、またメイン料理の提供タイミングについてもお褒めいただき、心より安堵しております。
前菜のご飯ものに関するご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後のメニュー構成を検討する際の参考とさせていただきます。

ぜひまた、季節の移ろいとともに表情を変える景色を眺めながら、お食事のひとときをお楽しみいただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レストランレセプション 宮本

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口コミについて

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