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東京都・銀座一丁目/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.75 664

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口コミ

総合評価
4.75

4.70

4.75

プラン
4.82
雰囲気
4.66
料理
4.71
コストパフォーマンス
4.70
サービス
4.85

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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664件の口コミ

あややんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/21
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
夫の誕生日で利用しました。ごはんもお酒もすごくおいしかったです。5品で夫婦ともに満腹でした。パンの付け合せのオリーブオイル、バジル、ドライトマトのソースがとてもとてもおいしくて、お土産に購入するほどおいしかったです。真似して作ろうかと思っているところです。ありがとうございました。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルレストランにふさわしい、ラグジュアリーな雰囲気でとてもよかった
一緒に行った相手の反応について
以前からフォアグラを食べたいと言っていたので、ここを選び、フォアグラ、オマールと好きなものばかりがでてきて満足そうでした。

店舗からの返信

あややん様
この度はホテルモントレ銀座レストラン「エスカーレ」へ
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

旦那様のお誕生日の席に当レストランをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

当レストランのオリーブオイルを気に入って頂き誠にありがとうございます。
バルサミコ酢をお入れして少し濃い仕上がりになっておりますが
皆様からたくさんの人気を頂いております。
お持ち帰りも頂きまして誠にありがとうございます。

フォアグラ、オマール海老も当レストランは通年ご用意しておりますので
また機会がございましたらあややん様のご来店スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストラン担当
瀧口 星

瀧口 星

トーヤさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/15
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
母の誕生日にランチで予約をしました。料理に季節感があり、行ったのが秋でしたが安納芋やかぼちゃなど旬の食材が多く入っていました。フォアグラやオマール海老、牛フィレ肉などメニューも豪華で、味も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
最後のコーヒーか紅茶を飲み終わった後に、おかわりを勧めてくれました。紅茶とお茶の種類が何種類かあり、選べました。
一緒に行った家族の反応について
誕生日のお祝いで行ったので、最後のデザートプレートにメッセージを書いてくれました。本人にはサプライズになり、喜んでいました。

店舗からの返信

トーヤ様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大切なお母様のお誕生日のお祝いのお席としてエスカーレをご来店いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お召し上がりいただきましたランチコースは今一番人気のコースで
ランチタイムからフォワグラやオマール海老が味わえ、贅沢な気分を感じられるため、お祝いにもおすすめのコースでございました。
安納芋のポタージュやかぼちゃのチーズケーキ等、秋ならではのメニューもお喜び頂けて大変嬉しく思います。

また、当店ではお食後も閉店までゆったりとお過ごしいただけますよう、
すべてのコースでコーヒー紅茶をお好きなだけお愉しみいただけます。
このカフェフリーは特に女性を中心にご好評いただいております。

次回はまた12月より冬らしいメニューとなりますので、お母様とのお食事はもちろん
ご友人様やお一人でのランチでも、様々なシーンでご利用いただけますと幸いに存じます。

トーヤ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

くみりんさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/12
利用目的
家族の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】ホテルレストランで満喫!牛フィレや魚料理も味わえるWメインの贅沢ランチ全5皿

※コメントはありません

店舗からの返信

くみりん様
このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中のところ貴重な評価を頂きましてありがとうございます。
今後は「また利用したい」と一人でも多くのお客様に感じていただけますよう
ご期待以上のお料理、サービスの提供に一層精進してまいります。

くみりん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

ちよこさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/10/03
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
飲み物は選べるレパートリーが多くて良かったです。お料理はとても美味しく満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
かしこまりすぎず、カジュアルすぎず、雰囲気は良かったのですが、やや暗さを感じました。
一緒に行った家族の反応について
場所が駅近で、お料理も美味しく、満足したと、喜んでくれました。

店舗からの返信

ちよこ様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事やお飲み物に関しましては、お連れ様にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お飲み物はシーズンごとにワインフェアなども行っており、
いつ来ても新鮮に感じていただけるよう季節感あるアイテムを都度取り揃えております。

店内の照明がやや暗く感じられたとのことで、貴重なご意見誠にありがとうございます。
エスカーレはクラシカルな落ち着いた店内で皆様にリラックスしてお食事をお楽しみいただけますよう、照明はやや明るさが控えめのものを選んでおります。
ただ、お席によってはちよこ様のように暗く感じてしまう方もいらっしゃることと存じます。
今回のご意見をスタッフ間でも共有させていただき、店内のライティングに関しましても今後改善してまいります。

今後ともホテルモントレ銀座レストランエスカーレをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ちよこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
このたびは貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

まりさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/29
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
Wメインでボリューム満点でした!食事中のドリンクも2杯選べた為、より一層楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
テーブル席予約になっていたのですが、サプライズの考慮をして下さったのか個室に案内され、ラッキーでした。コロナ禍での対策もきちんと行われている様子でした。
一緒に行った相手の反応について
味にも満足でしたし、プレゼントの事前預かりをして頂けた為、花束と一緒にサプライズが行えました。向こうも驚きながら喜んでくれました。

店舗からの返信

まり様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお誕生日のお祝いのお席として、数あるレストランの中からエスカーレをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サプライズも成功し、お連れ様にもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。

コロナ禍でも皆様に安心してお食事をしていただけますよう
エスカーレでもこまめな消毒やテーブルの間隔確保など、基本の感染対策にしっかりと取り組んでおります。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、対策を継続してまいります。

記念日やお誕生日のお祝いはもちろん、普段のランチなどでもぜひまたお気軽にご利用いただけますと幸いでございます。
まり様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

ギリタさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/06
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どれもすべておいしかったです。ふたりとも少食なのでお腹がいっぱいすぎて最後らへんが少し苦でしたが。。笑ぜんぶおいしかったです。ありがとうございます。
店の雰囲気やサービスについて
カーテンで区切られていて店員さんもちらちらしたりすることもなかったので気にせず楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
おいしいと喜んでいました。量が多かったので今後利用する際はアラカルト利用ができたらいいな?とのことでした。

店舗からの返信

ギリタ様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事はどれもすべておいしかったとおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。
今回ギリタ様にお選びいただきましたコースは、ランチタイムでもフランス料理を手軽にお楽しみいただける全5品のコースでございました。

ただ、少食のおふたりには少し量が多かったとのことで、貴重なご意見誠にありがとうございます。
エスカーレではもう少しカジュアルな全4品のランチコースもご用意しておりますので、
もしまたご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いに存じます。
また、頂戴しましたアラカルトメニューのご用意に関しましても、スタッフ間で相談をさせていただき今後検討して参ります。

ギリタ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

yurieさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/26
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ボリュームがあってすごくお腹いっぱいになりました。どの料理もとってもおいしかったです。瓶のぶどうジュースもすごく美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
私が行ったときはほぼほぼ女性客でしたが、男性も満足できる食事内容だと思います。席の間隔も広めなので隣の席はあまり気にならないと思います。
一緒に行った家族の反応について
誕生日祝いで利用しましたが、とても喜んでくれていました!!!

店舗からの返信

yurie様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

お誕生日のお祝いの大切なお食事のお席をエスカーレにお任せいただきまして、ありがとうございました。
お喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お食事やお飲み物に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
エスカーレでもアルコールをご提供できない期間が長く続いておりましたので
少しでもお客様にご満足いただけるようなアイテムをご提供できますよう
ノンアルコールドリンクを豊富に揃えておりました。
とくにお召し上がりいただいたぶどうジュースは女性を中心にご好評いただいておりました。

10月に入りやっとアルコールご提供も再開いたしましたので
次回はぜひ美味しいお食事とともに、お酒もお楽しみいただけますと幸いに存じます。

今後もぜひホテルモントレ銀座レストランエスカーレをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
yurie様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

アユミさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/09/23
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事はポーションも大きすぎず小さすぎず、ボリュームもありばっちりでした。お味も美味しく大満足です。女性なら少しお腹いっぱいかもくらいなので、パンもおかわりでき男性も満足できると思います。私はパンおかわりなしで満腹でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は、落ち着いたかんじで静かでありゆったりとしていました。少しカジュアルさもありますので、かしこまりすぎず、気兼ねなくちょっとご褒美ご飯には最適と思います。何よりスタッフの方のホスピタリティが最高で、最初入店時にノースリーブでいた私がカーディガンを羽織ると、「お寒いですか?」とエアコンについて聞いてくださり、大丈夫と申しましたが、良かったらとブランケットまで持ってきてくださいました。結果ブランケットを利用し心まで暖かくなりました。リピーターができるお店とは、こういった感動ポイントだと思います。
その他の感想について
スタッフの方のホスピタリティや、距離感、お気遣いがベストでした。コストパフォーマンスも良いのでまた利用したいです。

店舗からの返信

アユミ様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

また、サービススタッフに関しましてもたくさんの温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮ながらも光栄でございます。
改めまして感謝申し上げます。
今後もお客様に感動をお届けできるような、お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一同より一層精進してまいります。

11月までは、安納芋やかぼちゃなど秋らしい食材を活かしたランチメニューをご用意しておりますので
ご友人様との久しぶりのランチはもちろん、お一人でのご褒美ランチなどでもまた是非ご利用いただけますと幸いに存じます。

アユミ様にまたお会いできますことを心より楽しみにお待ちいたしております。
このたびはお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ

竹内 実生子

れみこさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/29
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
お魚料理とお肉料理が最高でした!食後のお茶が、緑茶も選べて、嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
周りのテーブルとソーシャルディスタンスが取れていて安心していただけました。
一緒に行った家族の反応について
アフタヌーンティーに行きがちでしたが、コースランチもいいねと話していました。

店舗からの返信

れみこ様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お魚やお肉をはじめお料理に関しましてもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
現在お食後のお茶も期間限定で三重県から取り寄せました伊勢茶をご用意しております。
緑茶をはじめ和紅茶など、おかわり自由でお楽しみいただけることも大変ご好評をいただいております。

また、コロナ禍でのお食事ということで、皆様に安心してお過ごしいただくために
お客様同士の間隔をしっかりと取り、こまめな消毒をするなど感染対策に取り組んでおります。

しかしながら、パンのおかわりに関しまして、一部サービススタッフの対応が行き届いておらず、
れみこ様には残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、お客様おひとりおひとりのお食事のペースに合わせて
しっかりとご希望をくみ取りながらサービスをさせて頂きますよう、今一度スタッフ教育を徹底して参ります。

このような不手際がございました中でも、「ぜひ利用したい」との寛大なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご来店いただい際には、よりご満足いただけるひとときをお過ごしいただけますよう
スタッフ一同精一杯のおもてなしでれみこ様をお迎えさせていただきたく存じます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ
竹内 実生子

竹内 実生子

ニコラ さん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/09/24
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
全てのお料理が美味しくて、素晴らしかったです。パンにつける特製ソースが、ずっとパンを食べ続けていられる味で、前菜も特にサーモンの塩加減が抜群でしたし、濃厚なフォアグラに、フィレ肉も蕩けるおいしさ。お魚の衣に小さな霰がついていてアクセントになっていて、中はホクホクとメインもさることながら、そっと添えられたマッシュポテトや、蕪といったひとつひとつに手間をかけた味わいがありました。スープはランクアップしておすすめのオニオンスープにしましたが、いつかワインと一緒に味わいたいと涙が滲むほど。チーズがモチモチでした。デザートに最後のかぶせ茶まで存分に堪能しました。
店の雰囲気やサービスについて
一人利用でしたが、落ち着いた壁際の席で、周りも気にならず、席と席の間隔も広く、調度品も目に楽しかったです。今度は夫婦で訪れて優雅な時間を過ごしたいと思いました。
その他の感想について
お料理の味が本当に素晴らしいので、お腹を空かせて行って欲しいです。

店舗からの返信

ニコラ様

このたびはホテルモントレ銀座レストランエスカーレにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのこころ温まるお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。

エスカーレ特製のパンソース。刻んだオニオンやガーリック、そこにドライトマトやバルサミコの酸味がアクセントとなり
やみつきの味わいととてもご好評をいただいておりまして、瓶詰で販売を始めさせていただいているほどです。
また、9月からスタートいたしました「オニオングラタンスープ」をお気に召していただき、
「涙が滲むほど」とまさにこの上ないお褒めののお言葉を頂戴できましたこと、シェフも大変感激しておりました。

お客様からのお喜びのお言葉を頂戴するたびに、私どもスタッフ一同の活力とさせていただいております。
今後もしっかりと感染対策に取り組みながら、安心してお食事をお楽しみいただける空間をご提供できますようスタッフ一同より一層精進してまいります。

しかしながら、当日ご用意したお水の味に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお料理だけでなく、お食事と合わせてご用意するお水に関しましても
しっかりと提供前に状態を確認致しますよう徹底してまいります。

10月からはお酒の提供も再開させていただくこととなりましたので
ぜひ今度は旦那様とお越しいただけますと幸いに存じます。
その折には、おいしいお食事とワインをご用意してお待ちしております。

ニコラ様にまたお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
このたびは貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ銀座
レストランエスカーレ
竹内 実生子

竹内 実生子

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 French Restaurant ESCALE GINZA/ホテルモントレ銀座(エスカーレ)
TEL

03-3544-8925
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区銀座2-10-2 ホテルモントレ銀座1F

付近の駅 銀座一丁目駅   銀座駅  
アクセス 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」10番出口より徒歩1分、銀座線ほか「銀座駅」A13出口より徒歩4分
営業時間

[昼]平日11:30~15:00(14:30LO)、土日祝11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:30~22:00(20:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

定休日なし

サービス料 [昼]なし[夜]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、連絡の有無にかかわらず当日100%頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

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店舗における衛生対策
※2020年05月31日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

総席数36席
ドレスコード なし
お子様 OK
※ベビーカーのお客様は事前にお知らせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※レストランご利用の場合は無料になります。台数に限りがありますので、事前にお知らせください
たばこ 全席禁煙
※2017年4月より全館禁煙となります

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

ドリンク(ディナー)
※2021年09月14日時点の価格です
  • グラスワイン1000円~1500円
  • ボトルワイン5000円~
  • 生ビール950円
  • ソフトドリンク700円~
注意事項 ※写真の料理およびメニューは一例です
※季節や仕入れの状況に応じてメニューが変わる場合がありますので、詳しいメニュー内容はお店にお問い合わせください
※大人数での予約については店舗よりお電話で確認させて頂きます
※お電話でのキャンセルや人数変更につきましては、月~土10時~21時(日は定休日となります)に店舗までご連絡をお願いたします
※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、連絡の有無にかかわらず当日100%頂戴しております

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