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口コミ

総合評価
4.54

4.54

プラン
4.55
雰囲気
4.55
料理
4.55
コストパフォーマンス
4.50
サービス
4.55
性別
年齢
利用目的

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325件の口コミ

MANABUさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/18
利用目的
接待
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
バランスの良いコース料理でした。前菜もパスタもメインも選べるのが良かった。ただ豆のスープが苦手だったところが気になる。何故にスープは選べないのか??このようなことを画竜点睛と言います。極めて惜しい。
店の雰囲気やサービスについて
内装はゴージャスで天井が高く雰囲気は高レベル、片側がガラス張りでけやき坂のイルミネーションの眺めが良いが、お陰でちょっと寒い。ゆえに冷たいドリンクが飲みにくい結果に。寒い日は膝掛けを出す、お水の代わりに白湯を出すのが一流のサービスかと。なお、予約したお客様が来店時には、この度は、お客様、ご予約有難うございます。お待ちしておりました、と言って先に案内するぐらいの受付のサービスをグランドハイアットだけに希望します。
一緒に行った相手の反応について
大変満足してました。接待先が満足したと言うことは合格点を意味しますので、ますますサービス向上に努めてグランドハイアットの名に相応しい料理とサービスを期待します。

サリーさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/21
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
ドリンクはノンアルコールがなかったので残念でした。お料理は工夫されてて美味しかったです。スープは色々な豆が入ってヘルシーで良かったです。しかしながら毎年同じコースを食してるのですが去年デザートは確かジェラートだったような気がしますが今回はソフトクリームでした。コーヒーとソフトクリームでは暖かい飲み物と冷たい物は合いませんでした。一流ホテルのデザートがソフトクリームとは少しながら残念です。追加でケーキをオーダー、いちごとチョコレート生クリームがマッチして爽やかで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でとても好きで毎年行ってます。サービスも丁寧で気持ちが良いです。まあでも12月とあって忙しいですね。娘とスカートで行き(車だったので)足元は寒かったです。ブランケットがあれば幸いでした。でもまた来年も行きたいと思ってます。
一緒に行った家族の反応について
娘と行きました。お店やプラン等、娘も満足でした。特に今年は窓際で良かったです。

ひとみんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/10
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
一品一品がボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。ホテルクオリティのお料理でした。
店の雰囲気やサービスについて
夜になると照明が落ちて、外のイルミネーションが綺麗で素敵な雰囲気でした。
一緒に行った相手の反応について
平日限定でリーズナブルで満足感がありました。メニューには書いてなかったパンがあったのは嬉しかったですが、温かいものだといいと思います。ドリンクのグラスがとても大きく満足感がありました。

店舗からの返信

ひとみん様

このたびはフィオレンティーナにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はお食事と雰囲気にもご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
ひとみん様よりお寄せいただきましたご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
貴重なお時間を頂戴してご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ひとみん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京
フィオレンティーナ

グランドハイアット東京 フィオレンティーナ

みぽりんさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/11/04
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
2

※コメントはありません

tigerさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/11/09
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
秋らしい栗を使ったメニューで、特にスープが美味しかったです。ワンドリンク付きなのは嬉しいサービスでした。
店の雰囲気やサービスについて
ディナータイムとはいえ、もう少し明るくてもよいのではと思いました。高齢の母にはメニューの字が小さすぎました。サービスに問題はなかったですが、ホテルのレストランなので、より幅広く快適さを提供頂ければもっと良いのにと感じました。
一緒に行った家族の反応について
お料理の味も量もちょうどよくて、上記の点以外は満足してくれました。

店舗からの返信

tiger様

このたびはフィオレンティーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
tiger様よりお寄せいただきましたご意見は、今後の改善に役立ててまいります。

改めて貴重なお時間を頂戴してご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
tiger様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 フィオレンティーナ

たまみょんさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/10/12
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
オンライン限定コース~パスタやスープに選べるメインなど5皿~+スパークリングワインも選べる乾杯ドリンクを利用しましたがどれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
とても素敵な雰囲気で食事の提供のタイミングもよく、時間制限もないのでゆっくり楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
友人の誕生日で利用しましたが、プレートも用意くださり友人も喜んでいました。

店舗からの返信

たまみょん様

このたびは数あるレストランの中から大切なご友人様のお誕生日のお祝いにお選びいただき、誠にありがとうございました。
当日はお食事とサービスにご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

たまみょん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 フィオレンティーナ

ゴロさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/09/17
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
品数が少ないため、物足りないかなと心配しておりましたが、それぞれボリュームのある美味しいお料理で、とても満足です。パンのお代わりもありがたかったです。乾杯ドリンクの選択肢に、スパークリングワインが入っているのも嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ランチ時はカジュアル感が強いですが、夜は照明も変わるためか、雰囲気が変わり驚きました。スタッフは若い方も多いようですが、皆さん笑顔が素敵で、サービスも素晴らしかったです。
一緒に行った相手の反応について
お料理がどれも美味しく、かつボリュームもあり、大変満足度が高かったようで、是非また訪れたいとの感想でした。

店舗からの返信

ゴロ様
このたびはフィオレンティーナにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はお食事にご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、私どもスタッフへも温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ゴロ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 フィオレンティーナ

みぽりんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/04
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

マサマサさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/08/19
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
子ども連れで利用しましたが、ソフトドリンクも臨機応変に変えてくださいました。
店の雰囲気やサービスについて
品の良い雰囲気で、気軽に利用でき、かつサービスもとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
コスパが良いと驚いていました。追加オーダーした赤ワインもとても良い状態でした。

店舗からの返信

マサマサ様
このたびはフィオレンティーナにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なひと時をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
マサマサ様とご家族の皆さまのまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット東京 フィオレンティーナ

スマイルさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/07/23
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
サラダとスープがとても美味しかったです。パスタも爽やかなお味で、パンもおかわりができてお腹いっぱいになりました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は抜群でした!照明もちょうど良くスタッフの方も感じが良くて素敵な時を過ごすことができました。
一緒に行った家族の反応について
ドリンクが選べるのとメッセージプレートにも喜んでくれました。お食事も美味しいと言ってくれました!

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 fiorentina/グランド ハイアット 東京 (フィオレンティーナ)
TEL

03-4333-8780
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区六本木6-10-3 グランド ハイアット 東京1F

付近の駅 六本木駅  
アクセス 東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口より徒歩3分
営業時間

朝食 9:00~11:00 (L.O. 10:30)
ランチ 平日 11:00~15:00(L.O. 14:30)
    土・日・祝日 11:00~15:30(L.O. 15:00)
アフタヌーン 平日 14:30~18:30 (L.O. 18:00)
       土・日・祝日 15:00~18:30 (L.O. 18:00)
ディナー 18:00~21:30 (L.O. 21:00)

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日 80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数120席(うちテラス44席)
ドレスコード なし
※ドレスコードはスマートカジュアルとなります
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
【2023年5月31日まで】
300円 / 10分
※5,000円以上のご利用で2時間、10,000円以上で4時間無料となります

【2023年6月1日より】
350円 / 10分
※6,000円以上のご利用で2時間、11,000円以上で4時間無料となります
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ■一部お食事券、金券扱いのチケットは当販売プランをご利用いただくことができない場合がございます。ご利用される際は店舗まで事前にご確認ください。
■当日の追加注文分含め、他の特典や優待、各種宿泊パッケージプランとの併用は致しかねます。また、ワールド オブ ハイアット・ヒルズカードのポイント対象外でございます。
グランド ハイアット 東京のOZ限定サービス
同じ商業施設のレストラン 六本木ヒルズ

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