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東京都・新宿三丁目/洋食・西洋料理、フレンチ、イタリアン、洋食

口コミ評価
4.51 2024

6000円~7999

4000円~4999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.51

4.40

4.56

プラン
4.54
雰囲気
4.62
料理
4.62
コストパフォーマンス
4.23
サービス
4.54
性別
年齢
利用目的

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2024件の口コミ

LENAさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/19
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
お食事は前菜もデザートも盛り合わせで色々な種類を少しずついただくことができ女性には特に嬉しい印象でした!ただ一口サイズすぎるからか逆にこれが一番美味しいと印象に残ったものがあまりなかったので大きさと小ささに緩急があっても良かったかも。何よりカレーとスープ、パスタがちょうどいいサイズでフリーでいただけるのはとても魅力的。もちろんそんなに何度もいただくことはないですが笑、種類の多さとサービスの良さに友人も喜んでくれました。ドリンクもはちみつ黒酢や、ローズヒップなど少し変わったお洒落なドリンクですごく美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
マスクホルダーや除菌など、コロナ対策は徹底されていましたが席と席の間隔はそこまで空いていなく、もう少し開放感を期待していたのですがそこがちょっと残念でした。接客はフレンドリーだけれども丁寧で良かったです!
一緒に行った相手の反応について
種類の多さとサービスの良さに喜んでました!女性にはおすすめです。最後、デザートの段階で紅茶かコーヒーをいただけるとのことでしたが結局案内がなく話していたら時間になってしまってオーダーできなかったのが残念でした、、

メグミさん

30代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2020/10/24
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
一皿一皿盛り付けもきれいで、味付けも上品で美味しかったです。味にうるさい義理の両親も満足してくれました。小さな子どもにも食べさせやすい味付けでした!
店の雰囲気やサービスについて
小さな子ども連れであることに配慮いただき、個室を用意していただけて助かりました。
一緒に行った家族の反応について
なかなか店選びに厳しい義理の両親も満足しており、また行きたいと言っていました。今度はもう少し量のあるプランで予約したいです。

イッシーさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/15
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜から始まってメインのお肉まで美味しく頂きました。かなりボリュームがありました。
店の雰囲気やサービスについて
他の席とのソーシャルディスタンスも十分取れており安心して食事できました。
一緒に行った相手の反応について
デザートのサプライズメッセージに感激していました。スタッフさんの心配りにも満足していました。

ノリオンさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/17
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
味、量、見た目、タイミングともに、満足いくものでした。デザートのちょっとした趣向も楽しむことができました。
店の雰囲気やサービスについて
静かで落ち着いた雰囲気で、スタッフのご説明なども適切で、秋のディナーを味わうことができました。新宿の夜景を眺められる窓際の席もすてきでした。
一緒に行った相手の反応について
初めての来店でしたが、落ち着いて楽しく料理と会話を楽しむことができたと、たいへん喜んでいました。

みっちさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/07
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事もドリンクも美味しく頂きました。雰囲気も良くとても楽しい時間を過ごしました。食事の量も適切で満足です。
店の雰囲気やサービスについて
個室で用意を頂けたのでとても落ち着いてゆっくりお話しをすることが出来ました。景色もきれいでとても楽しかったです。
一緒に行った相手の反応について
お店の対応、部屋の雰囲気にとても満足していました。また行きたいと言っていたので、ぜひ行きたいと思います。

店舗からの返信

みっち様
この度はご利用ありがとうございます。
また、コメントを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お食事含めてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂ける料理、サービスの向上を図るとともにお客様が安心してお食事をできるように努めてまいります。
gotoイートキャンペーンも始まりましたのでぜひご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

クルーズクルーズ新宿支配人 瀬戸

ママりかちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/09/24
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
メインのお料理が選べるのが良いです。3種類から選べますが、どれも美味しかったです。また、友人のひとりが苦手な食材を伝えたところ、快く変更してくれました。コロナで前菜やお野菜のビュッフェがなくなってしまったので、少しヴォリュームが足りなく感じました。また、熱々のパン、パスタやカレーはとても美味しいですが、オーダー制なので何度もは頼みづらいです。飲み物も同様で、オーダー制だどお代わりしづらい雰囲気です。デザートが選べなくなってしまったのも残念です。
店の雰囲気やサービスについて
明るくて広々としていてゆったりと食事が出来て良かったです。フィジカルディスタンスのため、四人掛けテーブルには間にアクリル板があり、会話がしづらかったです。また、2人掛けのテーブルは片側に並んで座るようにしつらえてありましたが、少し違和感ありました。大きなテーブルなので、少し斜めにずらして向き合う方が良さそうです。というのも、私たちの座席に向かいテープがあるので、こちらに飛沫が飛んで来そうでした。
一緒に行った相手の反応について
以前からよく利用していたのですが、やはりコロナ対策のためのメニュー設定や座席配置が残念だど言っていました。

店舗からの返信

ママりかちゃん様
この度はご利用ありがとうございました。

このような状況の中ですので今までのビュッフェの営業は自粛させていただいております。
ママりかちゃん様には以前からご利用頂いている中大変申し訳なく存じます。
頂きましたご意見、真摯に受け止めて改善に努めるとともに、より今までに近い形での営業をできればと考えております。
ご機会ございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

クルーズクルーズ新宿支配人 瀬戸

ゅぁさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/09/20
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
サイドメニューで量が調節できてとても良かったです。男性と女性で食べる量が違うと思いますが、お互い無理せず満足な量を食べることができました。お料理は丁寧に作られたメインや前菜はもちろん、サイドメニューのパスタも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの立ち振る舞いも素晴らしく、とても良い時間を過ごすことが出来ました。良いタイミングで話しかけてくれるのでお料理のタイミングをお願いするのもスムーズでした。
一緒に行った相手の反応について
満足していました。美味しくてつい食べすぎてしまった、また行きたいと言われたのでまた行きます。

店舗からの返信

ゅぁ様
この度はご利用ありがとうございました。

素晴らしいコメントを頂きまして恐縮でございます。
ゅぁ様もお連れ様にもご満足いただけようで大変嬉しく思います。
お言葉を励みにこれからも料理サービスはもちろん、安心してお楽しみ頂ける様に努めてまいります。
ご機会ございましたらご利用頂ければば幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

クルーズクルーズ新宿支配人 瀬戸

りなっくまさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/13
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
メインとデザートを1品ずつ選び、サイドメニュー(スープ、パン、パスタ、カレー)は何度でもお代わり可能だったので、ビュッフェの品数が少し少ないかと思いましたが、十分でした。一通り全部頂きましたが、どれも手が込んでいて、盛り付けも綺麗で美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ビュッフェでありながら、全ての料理は個々皿で提供され、コロナ対策がきちんとされていたので素晴らしいと思いました。密にならず、とても広々とゆったりした空間で食事を楽しめました。従業員の方々の素敵なおもてなしに、このお店を選んで正解でした。
一緒に行った相手の反応について
友人とは2回目の来店でしたが、前回同様とても満足した様子で、また来たいね!と話していました。

店舗からの返信

りなっくま様
ご来店ありがとうございました。

 安心してビュッフェをお楽しみいただけて何よりでございます。
形態は変わりますが、コースでも安心安全にお寛ぎいただけるようご準備しております。
またのご来店を心よりお待ちしております。

クルーズクルーズ新宿 副支配人茨木

さーやんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/10
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事はとても美味しく、量もちょうどよく食べられました。満足です。
店の雰囲気やサービスについて
注文もスマホからでき、コロナ対策もされていることが伺えました。
一緒に行った相手の反応について
終始とても満足していました。また利用させていただきたいです。

店舗からの返信

さーやん様
ご来店ありがとうございました。

 当店での感染症対策で、お連れ様も安心してお寛ぎいただけでたようで嬉しい限りでございます。
コースのみの営業となりますが、是非またお越しください。

 

クルーズクルーズ新宿 副支配人茨木

イッシーさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/20
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
料理の質量とも問題なく堪能しました。牛タンのステーキは柔らかく絶品です。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席であり、時節柄ソーシャルディスタンスも十分でした。スタッフの方の気遣いも問題なしです。
一緒に行った相手の反応について
料理内容に満足していました。メッセージプレートに感激していました。

店舗からの返信

イッシー様
ご来店誠にありがとうございました。

 お連れ様にもご満足いただけ、嬉しい気持ちでございます。
牛タンは当店のイチオシでございます。また是非、ご来店いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

クルーズクルーズ新宿 副支配人茨木

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 CRUISE CRUISE新宿(クルーズ・クルーズ)
TEL

03-5485-3900
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区新宿3-5-4 レインボービレッジ8・9F

付近の駅 新宿三丁目駅   新宿駅  
アクセス 東京メトロ丸ノ内線ほか「新宿三丁目駅」E4出口より徒歩1分、JRほか「新宿駅」東口より徒歩5分
営業時間

[昼]平日 11:30~14:30(LO13:30) 
  土日祝 11:00~14:00(LO13:00)
[夜]平日 17:30~22:00(LO21:00)
  土日祝 17:00~22:00(L.O.21:00)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日100%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
(6名様以上のご予約の全キャンセルについては、1週間前~4日前30%、3日前~前日50%、当日100%のキャンセル料がかかります。6名様未満のキャンセルについては通常料金から前日50%、当日100%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております)

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年05月29日更新

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・料理は個々皿で提供

総席数300席
ドレスコード なし
お子様 OK
※お子様歓迎店舗
個室あり/キッズメニューあり/キッズチェアあり/ベビーカーOK/離乳食の持ち込みOK/おむつ交換台あり
車椅子 対応可
※ビル内に車椅子対応トイレがあります
駐車場 あり
※料金サービスはありません
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※6名様以上のご予約の全キャンセルについては、1週間前~4日前30%、3日前~前日50%、当日100%のキャンセル料がかかります
※6名様未満のキャンセルについては通常料金から前日50%、当日100%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
※お料理内容は季節、仕入れ状況により変更になる場合がございます
※他クーポンなどの併用は不可とさせて頂いておりますのでご了承ください(OZポイント・OZクーポンは除く)
※お子様の同伴の人数等について予約状況によっては店舗から相談させて頂く場合がございます
※キッズチェアなどはご利用いただける数に限りがあるため、ご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください

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