4.22
4.45
4.18
4.31
4.56
4.39
3.68
4.16
エリック上田さん
20代後半（女）
4.6
利用プラン
【販売終了】オータムアフタヌーンティー+カフェフリー(11/1～11/30・平日限定)
TEA3さん
50代後半（女）
5.0
利用プラン
【販売終了】オータムアフタヌーンティー+カフェフリー(11/1～11/30・平日限定)
店舗からの返信
TEA3様
このたびはフレンチキッチンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やサービス、雰囲気にもご満足いただけたとのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様にとりまして、引き続き居心地のよい場所であれるようスタッフ一同精進してまいります。
また12月からはノエルブランアフタヌーンティーブッフェが始まり、ビュッフェスタイルにてお楽しみいただけます。
よろしければぜひお試しいただければと思います。
TEA3様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランド ハイアット 東京 フレンチキッチン
あーさんさん
50代後半（男）
4.8
店舗からの返信
あーさん様
このたびはフレンチキッチンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
落ち着いてお食事お楽しみいただけたご様子をお伺いできまして、何よりでございます。
あーさん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランド ハイアット 東京 フレンチキッチン
ハンナさん
20代後半（女）
4.2
利用プラン
【販売終了】ハロウィンアフタヌーンティー+シャンパン1杯&カフェフリー(9/17～10/31・土日祝限定)
店舗からの返信
ハンナ 様
先日はグランド ハイアット 東京 フレンチ キッチンにご来店をいただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ハロウィン アフタヌーンティーのお食事や店内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ご注文内容を間違えてしまうことや提供が遅いという、サービスの基本ができておらずご不便をおかけいたしました。
それにもかかわらずお客様がお寛ぎをいただいている時間を遮るような度重なるお声がけなど、
数々の不手際がありハンナ様ならびにお連れ様にもご不快の念をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
すでに今回お寄せいただきましたコメントはスタッフに共有をいたしました。
その上でお客様が本当にお楽しみいただける食体験を提供するために、我々がどうあるべきか改めて教育を進めていく所存でございます。
全てのお客様にまた来たいと思っていただくようなレストランになるべくスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
グランド ハイアット 東京 フレンチ キッチン マネージャー 小野田 太陽
Chaildさん
50代前半（女）
4.6
店舗からの返信
Chaild様
このたびはフレンチキッチンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やサービスへのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
11月まで実りの秋、食欲の秋にぴったりなセミブッフェディナー「フレンチ オータム フェット」を提供しておりますので、次回ご来店の際には、ぜひお試しいただければと思います。
Chaild様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京 フレンチキッチン
| 店名 | THE FRENCH KITCHEN／グランド ハイアット 東京 （フレンチ キッチン） |
|---|---|
| TEL |
03-4333-8781 |
| 住所 | |
| 付近の駅 | 六本木駅 |
| アクセス | 東京メトロ日比谷線「六本木駅」１C出口より徒歩3分 |
| 営業時間 |
朝食 6:30~11:00 (L.O. 10:30) |
| 定休日 |
無休 |
| サービス料 | 15％(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています) |
| 支払方法 |
■クレジットカード |
| キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
| ＯＺのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
| 総席数 | 227席（個室3室） |
| ドレスコード |
あり ※ドレスコードはスマートカジュアルとなります |
| お子様 ※最新情報は店舗へご確認ください |
OK ※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください |
| 車椅子 |
対応可 [ビュッフェ]※入り口に段差あり |
| 駐車場 |
あり 【2023年5月31日まで】 300円 / 10分 ※5,000円以上のご利用で2時間、10,000円以上で4時間無料となります 【2023年6月1日より】 350円 / 10分 ※6,000円以上のご利用で2時間、11,000円以上で4時間無料となります |
| たばこ |
全席禁煙 |
| インボイス対応 |
あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です |
| 注意事項 | ■一部お食事券、金券扱いのチケットは当販売プランをご利用いただくことができない場合がございます。ご利用される際は店舗まで事前にご確認ください。 ■当日の追加注文分含め、他の特典や優待、各種宿泊パッケージプランとの併用は致しかねます。また、ワールド オブ ハイアット・ヒルズカードのポイント対象外でございます。 |
| グランド ハイアット 東京のＯＺ限定サービス | |
| 同じ商業施設のレストラン | 六本木ヒルズ |
店舗からの返信
エリック上田様
このたびはフレンチキッチンのアフタヌーンティーのご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やスイーツ、店内の雰囲気へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
エリック上田様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京 フレンチキッチン