4.40
4.32
4.46
4.53
4.56
4.40
4.34
4.18
2121件の口コミ
ゆっきーさん
60代前半（女）
4.8
利用プラン
ハヤトさん
50代前半（男）
5.0
利用プラン
きなこさん
50代前半（男）
4.8
利用プラン
店舗からの返信
きなこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ハロウィンのアフタヌーンティーやノンアルコールドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。巨大水槽を泳ぐ海水魚たちとともに、店内の雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお食事の時間に残念なお気持ちを抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、料理や空間だけでなく、心地よいサービスを含めてご満足いただけるよう、接客の見直しと改善に努めてまいります。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
モコさん
50代後半（女）
5.0
利用プラン
※コメントはありません
店舗からの返信
モコ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
カナメさん
30代前半（女）
4.4
利用プラン
※コメントはありません
店舗からの返信
カナメ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
チココさん
50代前半（女）
4.8
利用プラン
※コメントはありません
店舗からの返信
チココ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
naoさん
40代後半（男）
3.6
利用プラン
店舗からの返信
nao様
この度はご来店いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やドリンク、アクアリウムの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、掲載写真との見え方やお席の位置につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
メロンにつきましては、当日は3段目に「生ハムメロン」として、生ハムを巻いた状態でご用意しておりました。掲載写真とは見え方が異なり、分かりづらいご提供となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、お席につきましては、ご予約時の注意事項にて水槽前席の確約ではない旨をご案内しておりますが、より分かりやすくお伝えできるよう、今後のご案内方法についても見直してまいります。
いただいたご意見を大切に、今後もよりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
森
かおたんさん
50代後半（女）
5.0
利用プラン
店舗からの返信
かおたん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お料理の盛り付けやお味、提供のタイミング、料理やソースのご説明までお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、店内の雰囲気や水槽、メッセージ付きのケーキや記念のお写真も、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
たまこさん
30代前半（女）
4.8
利用プラン
店舗からの返信
たまこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ワインやノンアルコールカクテルを含む飲み放題の内容をご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、落ち着いた店内の雰囲気やアクアリウムについてもお褒めいただきありがとうございます。暗めの照明の中でアクアリウムが彩る空間は、デートや大切な方とのお食事にもおすすめしております。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
とよさん
40代前半（男）
5.0
利用プラン
※コメントはありません
店舗からの返信
とよ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚
店舗からの返信
ハヤト様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ハロウィンをテーマにしたオリジナルドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。種類の豊富さにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、季節ごとに変化する店内の装飾のお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
一方でご来店時、入口でお待ちいただいていたにもかかわらず、こちらからお声がけするまでご案内ができず、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、ご来店いただいたお客様をお待たせすることのないよう、入口でのご案内やスタッフ同士の連携を見直してまいります。
団体様やディナーの二軒目利用にもお使いいただけますので、是非またご予約の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
飯塚