口コミ　するり新宿本店<新宿>

店舗からの返信

どらりおん様
この度は、するり新宿本店のランチコースをご利用いただき、誠にありがとうございました。

店内の清潔感やお料理、コース内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、「ぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当店は新宿・歌舞伎町にありながら、落ち着いた空間でゆったりとお食事をお楽しみいただける創作うどん・和食店を目指しております。そのような雰囲気を感じていただけたことを大変光栄に思います。

一方で、お料理のご提供にお時間をいただいてしまったこと、また個室の室温につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑時でもスムーズにお料理をご提供できるようオペレーションを見直すとともに、店内環境にもより一層気を配り、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

これからも、新宿でのランチやご会食、ご家族・ご友人とのお集まりに、「また来たい」と思っていただけるお店を目指し、名物の創作うどんや和食コース、心を込めたおもてなしをご提供してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホール責任者　廣瀬　

店舗からの返信

けい様

この度は、ご家族のお誕生日という大切な一日に、するり新宿本店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お料理や飲み放題のお飲み物、スタッフのご提供スピードにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、ご予約時にはテーブル席でのご案内となっており、ご心配をおかけしておりましたが、当日は個室へご案内でき、お誕生日の飾り付けにもお喜びいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。ご家族皆様がゆっくりと楽しいひとときをお過ごしいただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。

当店では、新宿でのお誕生日や記念日、ご家族でのお食事、大切なご会食など、一つひとつの特別な時間を心を込めたおもてなしでお手伝いできるよう努めております。

これからも、創作うどんや季節の和食コース、充実した飲み放題とともに、お客様の思い出に残るお時間をご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。

ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホール責任者　廣瀬　

店舗からの返信

pamplemous様
この度は、お母様との大切なお食事の場に、数ある新宿の和食・個室レストランの中からするり新宿本店をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、お料理やサービスについて細やかで温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

前菜からデザートまでコース全体をお楽しみいただき、赤身肉の旨みと胡椒の風味、生姜が香る鯛めし、そして締めくくりのあんみつまで、一皿一皿の味わいをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。料理人にとって何よりの励みでございます。

また、落ち着いた店内でゆっくりとお母様との会話を楽しんでいただき、スタッフの接客や心遣いにもご満足いただけたことを大変光栄に思っております。

一方で、お見送り時のご挨拶につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様への感謝の気持ちをお伝えしたい一心でお声がけをしておりますが、ランチタイムの落ち着いた雰囲気の中では、もう少し周囲への配慮が必要であったと受け止めております。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お客様それぞれが心地よくお過ごしいただける空間づくりと、おもてなしの在り方を改めて見直してまいります。

「ぜひ利用したい」とのお言葉を励みに、これからも新宿でランチ・ご家族でのお食事・記念日・接待・会食など、さまざまなシーンで安心してお選びいただけるよう、旬の和食と創作うどん、そして心を込めたおもてなしに一層努めてまいります。

またお母様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホール責任者　廣瀬　

店舗からの返信

ノリタン様
この度は、するり新宿本店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

前菜の盛り合わせやふぐの唐揚げを「絶品」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、半個室でお嬢様との大切なお時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。

一方で、隣のお部屋との扉が分かりづらかったこと、またステーキの食感につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当店では赤身肉本来の旨みをお楽しみいただける部位を使用しておりますが、よりやわらかく美味しくお召し上がりいただけるよう、焼き加減や仕上がりを見直し、品質向上に努めてまいります。

また、デザートへのアイスクリームのご提案もありがとうございます。お客様にさらにご満足いただけるコースづくりの参考として、大切に検討させていただきます。

「ぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みです。

これからも、新宿でランチやディナー、ご家族とのお食事、女子会やご会食など、さまざまなシーンで安心してご利用いただける創作うどん・和食店として、旬の食材を活かしたお料理と心を込めたおもてなしをご提供してまいります。

またお嬢様とご一緒にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホール責任者　廣瀬　

店舗からの返信

スマイル様
この度は、するり新宿本店へ再度ご来店いただき、心温まる口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。

お料理の品数や内容、乾杯ドリンク付きのプランを「お得」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、個室でゆっくりとお食事をお楽しみいただき、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。

さらに、ご一緒にご来店いただいたお客様からも「ここはお得だよね」とリピートしてくださっているとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に繰り返し足を運んでいただけることは、私どもにとって何よりの喜びです。

これからも、新宿でのランチやディナー、ご家族やご友人とのお食事、ご会食や記念日など、さまざまなシーンでご満足いただけるよう、創作うどんや旬の和食コース、落ち着いた個室空間、そして心を込めたおもてなしをご提供してまいります。

次回も「また来て良かった」と感じていただけるよう、一層サービスとお料理に磨きをかけてまいります。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホール責任者　廣瀬　

店舗からの返信

ユカリーナ様
この度は、数ある新宿の和食レストランの中から当店をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

前菜からメイン、鯛めし、デザートまでコース料理をお楽しみいただき、「お腹いっぱいになりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、落ち着いた店内でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたことや、スタッフがお撮りしたお写真が大切な記念となったとのことも、私どもにとって何よりの喜びです。

さらに、ご一緒にお越しのお客様にもコース内容とコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。

一方で、牛ステーキにつきましては、一部お肉に筋が多く、召し上がりにくい部分があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は調理スタッフと共有し、部位の選定や品質管理をより一層徹底し、赤身肉本来の旨みを美味しくお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。

これからも、新宿で記念日やご家族・ご友人とのお食事にお選びいただける和食レストランを目指し、お料理・サービスともにさらに磨きをかけてまいります。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ一同　　

店舗からの返信

む様
この度は、数ある新宿の和食レストランの中から当店をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お料理につきまして、「どれも美味しかった」「ヘルシーで女性にちょうど良い量」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当店では、旬の食材を活かした和食を、一品一品丁寧にご提供できるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。

一方で、お料理をご提供するタイミングや、お食事のペースへの配慮、お茶のおかわりのお声掛けにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のペースを大切にしながら、ゆったりとお食事をお楽しみいただけるようおもてなしをするべきところ、配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、ご提供のタイミングやお飲み物のお声掛けなど、サービスの見直しと改善に努めてまいります。ご滞在時間も含め、お客様に心地よくお過ごしいただける新宿の和食店を目指してまいります。

またお近くへお越しの際は、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心を込めたお料理とおもてなしをご用意して、ご来店をお待ちしております。

スタッフ一同　　

店舗からの返信

ムームー様
この度は、するり新宿本店をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お料理の味やボリュームにご満足いただき、特に当店自慢のお茶漬けをお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、店内の清潔感や落ち着いた和モダンの雰囲気、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。

一方で、ステーキのお肉が少し固く感じられたとのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。せっかくご期待いただいたにもかかわらず、ご満足いただける状態でご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は調理スタッフと共有し、より美味しくお召し上がりいただけるよう品質の向上に努めてまいります。

ご友人にもお喜びいただき、「また来たい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。

これからも新宿でのランチやディナー、ご友人とのお食事、ご会食など、さまざまなシーンで「また利用したい」と思っていただける和食・創作うどんのお店を目指し、心を込めたお料理とおもてなしをご提供してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホール責任者　廣瀬　　

店舗からの返信

Sana様
この度は、するりをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事やドリンクにつきまして、「いろいろな料理を少しずつ楽しめた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、豊富なドリンクメニューの中からお選びいただいたグレープフルーツソーダをお気に召していただき、ご同行者様からもお褒めのお言葉をいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

さらに、当日の空席状況により個室へご案内できたことや、お写真撮影のお声掛けなど、スタッフのおもてなしを喜んでいただけたことを何より嬉しく思っております。お客様との大切なお時間が、思い出に残るひとときとなりましたら幸いです。

これからも、新宿で個室ランチや和食ランチ、女子会、ご友人とのお食事、ご家族でのお集まりなど、さまざまなシーンで安心してご利用いただけるレストランを目指し、創作和食や名物うどん、黒毛和牛をはじめとするお料理と、心を込めたサービスをご提供してまいります。

ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホール責任者　廣瀬　

店舗からの返信

パッションフルーツ様
ご来店いただき、また満点のご評価と温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お肉はもちろん、前菜や旬のお料理まで美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。乾杯ドリンク付きのプランにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、ご同行者様のご到着が少し遅れた際にも、スタッフの対応を温かくご評価いただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。

お連れ様にも、お料理の美味しさやゆったりとお過ごしいただける店内、十分なボリュームをお気に召していただけたとのこと、大変光栄です。

これからも、新宿で美味しい和食や牛ステーキ、創作料理をゆっくり楽しめるレストランとして、ランチやディナー、ご友人とのお食事、ご家族でのお集まり、女子会や記念日など、さまざまなシーンでお選びいただけるよう努めてまいります。

ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心を込めたおもてなしと美味しいお料理をご用意して、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホール責任者　廣瀬