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4.90
428件の口コミ
りりぃさん
20代後半(女)
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くまこさん
40代後半(女)
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タナカイチロウさん
40代後半(男)
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伝説のレジェンドさん
30代後半(男)
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ホンスンジさん
50代前半(男)
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narunaruさん
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kuriさん
40代後半(女)
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べっくすさん
40代後半(男)
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オパールさん
30代後半(女)
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ゲストユーザーさん
50代前半(女)
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店舗からの返信
ゲストユーザー様
この度はレストランパフュームをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
またご多忙のところ口コミを頂戴いたしましてありがとうございます。
今回お客様のご予約時間は13時30分でしたが、皆様がお揃いになりましたお時間は13時55分、14時からのお食事となりました。
インターネット予約時、お食事の開始時に15時閉店の旨はお伝えいたしましたが進行がゆっくりだった為、何度か閉店時間を促させて頂きました。
本来でしたら、15時閉店ですが、お誕生会ということもありまして、最大限考慮をし、15時20分まで滞在して頂きました。
当店も最大限、お客様のニーズに寄り添ったと考えております。
お客様が、15時以降もご滞在しておりますと、スタッフの休憩時間も無くなってしまいます。
スタッフの労働環境にもご配慮をお願いいたします。
今回当店といたしましてはこのようなクレームを頂戴して改善点として最終入店を14時から13時に変更いたしました。
ご不便をおかけしますが、このような口コミをいただくのは気持ちの良いものではないのでご理解いただければと思います。
ビジネスランチなどは個別にご対応いたしますので直接店舗までご連絡をお願いします。
マネージャー 斉藤