4.14
4.19
年間 OZmallアワード
3400件の口コミ
マティルダ さん
20代後半(女)
利用プラン
みみみさん
20代後半(女)
利用プラン
momoさん
40代後半(女)
利用プラン
あかわたさん
60代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
あかわた様
この度は『カスケード銀座店』にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご評価、コメント頂き大変参考になります。
ご友人様との大切なお時間、当店にてお過ごしできたようで大変嬉しく思います。
今後も推し活に関してはグッズの増量、カラーの取り揃えなどグレードアップ予定でございます。
是非次回以降のご来店もご検討頂ければと思います。
またビュッフェに関してはお客様のご意見をご参考にさせて頂き更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カスケード銀座
さりさりさん
50代前半(女)
利用プラン
ゆうさん
60代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
ゆう様
この度は『カスケード銀座店』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。
アフタヌーンティーの前菜プレート、ハーブティー、スープストックをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、入り口がわかりにくいとのお声や、ドリンクバーから遠い席になってしまったことにつきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに改善に努めてまいります。
銀座へお越しになった際には、挽回の機会とさせていただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
カスケード銀座店
みあきゃとさん
30代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
みあきゃと様
この度は、当店のアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3.4という評価をいただき、スタッフ一同大変参考になります。
お客様に十分なご説明を行えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
個室と一般席の区別を明確にできるよう、表示の見直しを検討させていただきます。
お客様の口コミは、私たちにとって非常に貴重なものでございます。
いただいたご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたします。
銀座を訪れる機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただけましたら幸甚です。
心よりお待ちしております。
カスケード 銀座店
香さん
30代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
香様
この度は『カスケード銀座店』にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お料理のボリュームに関する貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後のメニュー検討に活かさせていただきます。
次回、お越しいただく際には、もっとご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カスケード銀座店
めろんちゃんさん
20代後半(女)
利用プラン
店舗からの返信
めろんちゃん様
この度は『カスケード銀座店』にお越しいただき、誠にありがとうございます。
評価4.6という高評価、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、お料理に関してはお客様の意図をしっかりと汲み取り満足のいく提供を行うことができず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお料理に関する貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後の提供時のスタッフ対応及び調理対応に活かさせていただきます。
重ねてにはなるかと思いますが、ご入籍おめでとうございます。
素敵な一日を、当店でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
是非、次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カスケード銀座
くまさん
30代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
くま様
この度は『カスケード銀座店』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お花のお色変更に関して、店舗にて不手際があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
本来お花のお色に関しましてはお客様のご希望色が店舗にある場合ご用意させて頂く形となっております。
お客様の仰る通り、備考欄の確認漏れによる不手際となります。
ご用意できないお色の場合は本来ご連絡させて頂いております。
重ねてになりますが、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えるよう、より一層クオリティアップに努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
くま様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
カスケード銀座店
店名 | カスケード 銀座店 |
---|---|
TEL |
0120-759-173 |
住所 | |
付近の駅 | 銀座駅 東銀座駅 |
アクセス | 東京メトロ 銀座線ほか「銀座駅」A3出口より徒歩3分、都営地下鉄浅草線「東銀座駅」A1出口から徒歩1分。「銀座駅」からはA3出口を出て直進、中央通りみずほ銀行を左折、3つ目の十字路をサンマルクカフェ右折して左手。 |
営業時間 |
[全日] 11:30~23:00(L.O.22:00) |
定休日 |
無休 |
サービス料 | なし |
支払方法 |
■クレジットカード ■QRコード決済 |
キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
OZのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
総席数 | 114席 |
ドレスコード |
なし |
お子様 |
OK ※個室あり/座敷あり/お子さまメニューあり/ベビーカーOK/離乳食の持ち込みOK |
車椅子 |
対応可 |
駐車場 |
なし |
たばこ |
全席禁煙 喫煙スペース有 |
インボイス対応 |
あり ※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です |
注意事項 | ※お子様の同伴の人数等について予約状況によっては店舗から相談させて頂く場合がございます |
店舗からの返信
ゆう様
この度は『カスケード銀座店』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。
アフタヌーンティーの前菜プレート、ハーブティー、スープストックをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、入り口がわかりにくいとのお声や、ドリンクバーから遠い席になってしまったことにつきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに改善に努めてまいります。
銀座へお越しになった際には、挽回の機会とさせていただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
カスケード銀座店