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口コミ

総合評価
4.18

4.14

4.19

プラン
4.38
雰囲気
4.29
料理
4.04
コストパフォーマンス
4.05
サービス
4.17
性別
年齢
利用目的

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3400件の口コミ

ビタミンさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/18
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー

食事やドリンクについて
女子会のためカフェフリー3時間はぴったりでした。次回も利用させて頂きます。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの飲食プランに対する説明が親切でわかりやすかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても合理的との意見があり、今度はまた別プランを利用してみたいとのこと。

店舗からの返信

ビタミン様
ご利用ありがとうございます。
クリスマス特製のアフターヌーンティー、カラーアフターヌーンティープラン、カジュアルフレンチコース、宴会プランと
様々な用途に応じたプランをご用意しております。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

カスケード 笠原

ゆなさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.8
プラン
2
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー

食事やドリンクについて
このお値段で2段のプレートになっているのは珍しいのと思った。サラダが美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
部屋がいくつかあって部屋ごとに雰囲気が違っていた。どこに通されても良さそう。
一緒に行った相手の反応について
ドリンクバーで、お茶の種類が沢山あって迷うと楽しそうだった。

店舗からの返信

ゆな様

このたびは、数ある店舗の中から当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご希望に沿えるサービスが行えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに料理長と改善に努めてまいります。
カスケード銀座店では季節に合わせたメニューやハーブティーをご用意しております。
銀座へお越しになった際には、挽回の機会とさせていただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

カスケード銀座店

トモリンさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/18
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー

食事やドリンクについて
久しぶりの友人との再会に予約しました。ちょっと早めのクリスマスが味わえて、ドリンクフリーも種類がたくさんあり良かったです。友人もとても喜んでくれました。
店の雰囲気やサービスについて
お花のテーブル素敵でした。ドリンクフリーも種類が多くて良かったです。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気もアジアンテイストで、クリスマスアフタヌーンティーも喜んでくれました。

店舗からの返信

トモリン様
ご利用ありがとうございます。
クリスマス特製のアフターヌーンティーをご満足いただき、光栄でございます。
ぜひまたの機会のご利用をお待ちしております。

カスケード 笠原

ずんちゃさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/18
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー

食事やドリンクについて
ドリンクはドリンクバー形式なので自分で好きな分を好きなだけ取ってこれるのがとても良かったです。お食事は見た目はもちろん味もとっても美味しくて大満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
リゾート風の店内がとても可愛かったです。テーブルとガラスの間にお花がたくさん散りばめられていてどこで写真を撮っても映えました!
一緒に行った相手の反応について
可愛くて美味しくて大満足の様子でした。今回はアフタヌーンティーで利用させていただきましたがランチやディナーにも行ってみたいと思いました。

店舗からの返信

ずんちゃ様
当店自慢のフラワーテーブル席をご利用いただき、ありがとうございました。
10月にリニューアルしたオススメシートでございます。
ぜひまたの機会にご利用をお待ちしております。

店長 舛谷

もちこさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/18
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー+お祝いトランクホールケーキ

食事やドリンクについて
サラダのドレッシングがたっぷりかかっていて美味しかった。ドリンクの種類が豊富。
店の雰囲気やサービスについて
有り難いことに個室のテーブル席(椅子が4脚ある造花が挟まれた丸テーブル)で、気付いたら写真撮影に40分くらい使っていた。終了30分前にテーブル会計で、スムーズに退店できて良かった。終了1時間切った頃から、店員が頻繁に空いた食器を回収に来る。
一緒に行った相手の反応について
トランクケースのケーキは内緒だったから喜んで貰えた。格子戸なので「隣の声めっちゃ聞こえる!」と少し気になっていた模様。

店舗からの返信

もちこ様
ご利用ありがとうございます。
たくさんのコメントもいただき、光栄でございます。
またのご来店をここよりお待ちしております。

店長 舛谷

ずーやんさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/17
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
2.6
プラン
2
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
8品って、1枚のお皿に8品で少量。もっとフレンチのフルコースかと思っていたので非常に残念でした。分かりやすい説明文と写真を掲載してください。ケーキの演出もイマイチでした。廊下にハッピーバースデーグッズを置いてあるのもマイナスです。甘いもの好きにはおすすめのお店ですが、ディナーでお祝いするような場所ではなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
何言っているのか分からないような説明が最初にあります。飲み放題もセルフのジュースやお茶程度でお酒は別価格で驚きました。
一緒に行った相手の反応について
料理はこれだけ?って残念がっていました。フルコースという言葉は慎重に使って欲しいです。

店舗からの返信

ずーやん様
ご利用ありがとうございます。
ご満足いただくご対応ができず、大変申し訳ございません。
記載いただきましたコメントを真摯に受け止め、改善をしてまいります。

店長 舛谷

ヒルダさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/12/17
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【カジュアルフレンチコース】 魚と肉3種の欲張りメインなど8皿+170種が3時間飲み放題(30%OFF)

食事やドリンクについて
フリードリンクですが、種類も豊富ですし、量も並々で、大満足でした。食事も品数豊富で見た目も綺麗でした。ただ、パスタがきしめんぽくて、少し硬かったかなぁと。もう少しレンチンして下さるとより、美味しく頂けたと思います。箸で頂けるという事で一口サイズで食べやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お部屋が予想より広く、ゆっくり寛げました。まさに、贅沢空間です。お店の方もとても丁寧で迅速に対応して頂きました。カラオケ付きのお部屋で画面も大きく、薄型の最新の設備でした。カラオケはしてませんが、お得感が凄かったです。
一緒に行った相手の反応について
とても、喜んでました。3時間設定でしたので、ゆっくり出来たねとの全員の感想でした。また、トイレのアメニティも充実しており、広くて掃除が行き届いており、綺麗で気持ち良く使えました。

店舗からの返信

ヒルダ様
ご利用ありがとうございます。
多数のコメントをいただき、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

店長 舛谷

basutetoさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/15
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー

食事やドリンクについて
スウィーツと食事のバランスがとれていて最後まで美味しくいただくことができました。ドリンクも自分で取りにいくスタイルなので、いちいち店員さんを呼び止めたりしなくてよく、気楽で色々なお茶を楽しむことができました。なにげにインスタントのお吸い物もあるのでそれがうれしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でのんびりと過ごすことができました。椅子にもクッションがあって座りやすかったです。
一緒に行った相手の反応について
一緒にいった友人も大満足の内容でした。盛り付けも可愛かったですし、なによりドリンクバーが良かったようです。

店舗からの返信

basuteto様
ご利用ありがとうございます。
多数のコメントをいただき、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

カスケード 笠原

高子姫さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/21
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
可愛いらしい演出にお料理、若い女性には嬉しいかも。ただ、目も舌も肥えたアラフォーにはキツかったです。
店の雰囲気やサービスについて
個室だったのでまわりを気にせずお喋り出来た点は良かったです。
一緒に行った相手の反応について
お料理やサービス、店の雰囲気など、多分、ギリギリ及第点を貰えた感じです。「不思議なお店でしたね。」との感想を貰いました。

店舗からの返信

高子姫様
ご利用いただきありがとうございます。
当店のカジュアルフレンチコースをご堪能いただき、感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

店長 舛谷

ミニ子さん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/12/16
利用目的
女子会
総合
1.6
プラン
2
雰囲気
2
料理
1
コスパ
1
サービス
2

利用プラン

【販売終了】クリスマスアフタヌーンティー+3時間カフェフリー

食事やドリンクについて
ドリンクは、ファミレスのドリンクバーよりはましって程度。アフタヌーンティーというよりスィーツバイギングをトレイに乗せただけの感じ。しかもパサパサのケーキで、二度と行きたく無いと思っています。
店の雰囲気やサービスについて
個室を利用しましたが、やたらテーブルが大きくて寛げない部屋でした。サービスはただ運ぶだけで、サービスされた感じはしませんでした。海外の方が多いせいかもですが、金額に合いません。
一緒に行った相手の反応について
美味しいという反応は、全くありませんでした。全員残しました。

店舗からの返信

ミニ子様
ご利用ありがとうございます。
ご満足いただく対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
記載いただきましたコメントを真摯に受け止め、改善に務めてまいります。

店長 舛谷

口コミについて

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店名 カスケード 銀座店
TEL

0120-759-173
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区銀座6丁目13-16パセラリゾーツ銀座店B3F

付近の駅 銀座駅   東銀座駅  
アクセス 東京メトロ 銀座線ほか「銀座駅」A3出口より徒歩3分、都営地下鉄浅草線「東銀座駅」A1出口から徒歩1分。「銀座駅」からはA3出口を出て直進、中央通りみずほ銀行を左折、3つ目の十字路をサンマルクカフェ右折して左手。
営業時間

[全日] 11:30~23:00(L.O.22:00)

定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、LINE Pay、楽天ペイ

キャンセル料金

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ドレスコード なし
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車椅子 対応可
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※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※お子様の同伴の人数等について予約状況によっては店舗から相談させて頂く場合がございます

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