口コミ 銀座むらき/コートヤード・マリオット銀座東武ホテル<東銀座>

口コミ

総合評価
4.76

4.60

4.76

プラン
4.82
雰囲気
4.83
料理
4.75
コストパフォーマンス
4.64
サービス
4.76
性別
年齢
利用目的

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574件の口コミ

naoさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/13
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【天麩羅セット】日替わりの天ぷらやミニまぐろ丼など

食事やドリンクについて
揚げたての天ぷらが美味しかったです。ミニまぐろ丼のまぐろも漬けまぐろで、一手間加えている感じで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
座席も広々としていて、サービスも丁寧でよかったです。お料理の提供も早くてよいです。
一緒に行った家族の反応について
冷たい日本そばが美味しいと喜んでいました。サービスが丁寧で気に入っているようです。

店舗からの返信

nao様
この度は銀座むらきをご利用いただき誠にありがとうございます。

店内の雰囲気やお料理につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
今後もお料理・サービス共に安心してお寛ぎいただけるお店づくり、
そして次回ご来店の際はすべての項目において高評価をいただけるよう努めてまいります。

nao様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

ひろたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【和のアフタヌーンティー】一番出汁や和のスイーツを満喫+抹茶や煎茶など15種ティーフリーフロー(平日限定/3時間制)

※コメントはありません

店舗からの返信

ひろたん様
この度は和のアフタヌーンティーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またすべての項目において高評価を頂き大変光栄でございます。

お食事の内容、店内の雰囲気はいかがでしたでしょうか。
ひろたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

マライアさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/04/06
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【顔合わせにおすすめ★碧】お造りや天麩羅などランチ和会席8皿(テーブル席)

食事やドリンクについて
料理もとても美味しく、食材から季節を感じながら楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
母の誕生日で利用させていただきました。静かすぎず、暖かいお店の雰囲気で、ゆったりと家族の時間を過ごすことができました。お祝いデザートについてもご配慮いただき、とても感謝しています。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでくれました。西京焼きもお刺身も天麩羅もあるコースで大満足でした。

店舗からの返信

マライア様
この度は和会席【碧】をご利用いただき誠にありがとうございます。
またすべての項目において高評価を頂き大変光栄でございます。

お誕生日という大切な記念日に当店をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
また店内の雰囲気やサービスに関しましても温かいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。

マライア様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

ウココさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/04/04
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【むらきセット】むらき自慢の和食を楽しめるランチセット

食事やドリンクについて
お食事は、全て最高でした。お寿司は、とても大きく、天麩羅は揚げたて。嬉しいポイントがたくさんありました。とてもお腹がいっぱいになりました。コスパがとても良いプランです。
店の雰囲気やサービスについて
静かで、清潔で、心地よく食事が出来ました。また、料理長さんがご挨拶に来てくださり、とても感動しました。どのスタッフの対応も、とても心地よかったです。ありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
食事も、お店も、接客もすべて、喜んでいました。特に、食事には満足していました。

店舗からの返信

ウココ様
この度は当店のむらきセットをご利用いただき誠にありがとうございます。
またすべての項目において高評価を頂き大変光栄でございます。

心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理、お席の雰囲気につきましてご満足いただけたとのお言葉を拝見しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
周囲を気にせずお過ごしただける空間で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
今後もお料理・サービス共に安心してお寛ぎいただけるお店づくりに努めてまいります。

ウココ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

puchimaroさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/04/02
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【和のアフタヌーンティー】一番出汁や和のスイーツを満喫+抹茶や煎茶など15種ティーフリーフロー(平日限定/3時間制)

食事やドリンクについて
選べるお茶が13種類(アイスもあり)、コーヒーが選べました。焼きたてのスコーンが絶品でした。蓋付きの容器に入って届けられ、蓋を開けた瞬間からバターのとてもよい香りがしました。こちらのスコーンは一度だけおかわりが可能、そしてクロテッドクリーム、梅ジャム、自家製あんこもおかわりができました。Savoryのちらし寿司もアフタヌーンティとしては珍しく、おいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
おかわりのお茶はQRコードでオーダーするタイプ。カップ交換制です。時間帯によってはインバウンドのお客様もいて、すこし騒がしいと感じるかもしれませんが、私たちがお邪魔した13:30過ぎはほとんど他のお客様はいなかったので落ち着いてアフタヌーンティを楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
和のアフタヌーンティは初めてだったので、とても楽しんでいただけました。日本茶の種類も紅茶とのアレンジがあったりでどのお茶を選ぶか迷ってしまいました。

店舗からの返信

puchimaro様
この度は銀座むらきをご利用いただき誠にありがとうございます。
和のアフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

焼きたてのスコーンやお茶の香り、ちらし寿司など細かな点までご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、落ち着いた時間帯でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

お茶の量につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当店ではお客様のご希望にお応えし、少な目でのご提供もご利用いただけます。
よりお気軽にお声がけいただけるよう、今後のサービス方法の参考とさせていただきます。

ぜひまた季節ごとにメニューも異なりますので、今後もお楽しみにお越しくださいませ。
puchimaro様の股のご来店を心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

naka24さん

20代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/01
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【天麩羅セット】日替わりの天ぷらやミニまぐろ丼など

食事やドリンクについて
ドリンクに関しては食後のほうじ茶はあるが食事中に際してのドリンクは注文するスタイル。食事に関してはミニ海鮮丼、天ぷらに蕎麦と和食をたくさん楽しめてよかった。
店の雰囲気やサービスについて
店内はおしゃれな雰囲気で周りのお客さんの声が聞こえる程度。清潔で1人で訪れたのに4人がけのテーブル席に案内頂けたのはよかった点。
その他の感想について
男性女性ともにランチであればちょうどいい量だと感じた。どのような利用シーンであっても合うレストランかと思う。

店舗からの返信

naka24様
この度は銀座むらきをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や和のメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

店内の雰囲気やお席につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
お一人様でもゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

一方でお料理や、スタッフのサービス面においてご期待に添えない点がございましたこと、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容とサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
naka24様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

ほずもるむさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/16
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【和のアフタヌーンティー】一番出汁や和のスイーツを満喫+抹茶や煎茶など15種ティーフリーフロー(平日限定/3時間制)

食事やドリンクについて
お食事は一番だし、風呂敷に包まれた三段重、焼きたてスコーンの順に提供されます。おだしは自分でとるものと違って旨みや奥深さがあり、とても美味しかったです。三段重の中身はお食事系が多めでスイーツも甘過ぎず、甘い物があまり得意ではない私でもお新香をつまみながら全て美味しくいただきました。スコーンは2月末に利用したラグジュアリーホテルでも出来立てで提供されましたが、バターが多めなのかずっしりしていて膨らみも割れ目もなく。こちらは綺麗に割ることができ、お味も食感も過去一番好みで、胃に余裕があれば是非おかわりしたかったです。ドリンクは普段お目にかからないような種類があり、和柄のコースターとポットで提供されるので、目でも楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
1人での予約でしたが壁際の4名席に案内してくださり、装飾を兼ねた仕切りがあるので入口付近でも人目を気にすることなく、ゆっくり過ごすことができました。ドリンクはファースト以降、QRでオーダーできるので便利です。春休み期間中の13:00予約だったため、入店から20分程はバタついていたようですが、サービスの方々は穏やかでにこやかで、その都度お声掛けもいただき、丁寧に対応してくださいました。
その他の感想について
3時間制のプランは他にも色々ありますが、こちらは非常にコスパが良く、立地も含めると本当に一番のオススメではないかな、と思います。

タローさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/03/31
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
1

利用プラン

【和のアフタヌーンティー】一番出汁や和のスイーツを満喫+抹茶や煎茶など15種ティーフリーフロー(平日限定/3時間制)

食事やドリンクについて
和のアフヌンで最初に1番出汁が出るというのは初めてでしたが、鰹の香りがとても良くて美味しかったです。お食事もどれも美味しくて普段洋食系アフヌンが多い中で、スイーツも練切があったりと和の味わいが安らげました。でもアフヌン定番のスコーンが焼きたての熱々で提供され、更にクロテッドクリームは勿論、粒あん、梅ジャムがついて色々楽しめる内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内はテーブル毎に仕切られていて落ち着いた雰囲気が良いです。
一緒に行った相手の反応について
和のアフヌンはなかなか無いし美味しくて良かったと言ってました。

店舗からの返信

タロー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
和のアフタヌーンティーのお料理についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
香りや味わい、スコーンや和の要素もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

店内の落ち着いた雰囲気についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お連れ様にもご満足いただき、大変光栄でございます。

一方で、ドリンクのご提供、スタッフのサービスにつきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は提供タイミングやお声がけの見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
タロー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

ねじりぱんさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/03/30
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【土日祝日限定】和のアフタヌーンティー+抹茶や煎茶など15種ティーフリーフロー(土日祝限定/3時間制)

食事やドリンクについて
お料理がどちらも丁寧に作られていて美味しかったです!お誕生日会だったので、ちらし寿司も華やかでした。ドリンクも種類が多すぎず少なすぎず、また定番からここでしか頂けないようなドリンクまで、ちょうど良いです。風呂敷に包まれてくる特別感もあり、季節的にお花見を連想させるような感じでテンションがあがりました。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりと空間を使わせていただきました。お店の雰囲気もスタッフのおもてなしもとても上品でした。
一緒に行った相手の反応について
アラフォーメンバーだったので洋菓子よりも和菓子が体に優しく、みんな喜び大絶賛でした。

店舗からの返信

ねじりぱん様
この度は和のアフタヌーンティーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またすべての項目において高評価を頂き大変光栄でございます。

お誕生日という大切な記念日に当店をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お料理やちらし寿司、ドリンクのバランスについてご満足いただけたご様子嬉しく拝見いたしました。
風呂敷の演出と季節感もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

また、店内の雰囲気やおもてなしについてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お連れ様にも和菓子をお気に召していただき、嬉しく存じます。

ぜひまた季節ごとに異なる魅力をお楽しみにお越しくださいませ。
ねじりぱん様のご来店をお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

NOVさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/04
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【むらきセット】むらき自慢の和食を楽しめるランチセット

食事やドリンクについて
お料理の彩も良く、ボリュームもちょうど良かったです。また、おそばの種類を選ぶことが出来たり、揚げたての天ぷらを味わいながら、ひとつひとつとてもおいしくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
おとなりの席との空間も十分に確保されており、ゆったりとした雰囲気の中でゆっくりと味わうことができました。また、茶碗蒸しの中に入っている食材について伺うと、とても丁寧にご説明をしてくださりました。
一緒に行った相手の反応について
ゆっくりとした時間を過ごすことができてお料理もとてもおいしかったので、またぜひ行きたいと話しておりました。

店舗からの返信

NOV様
この度は銀座むらきをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事について細かな点までご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。

店内の雰囲気やお席につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、お連れ様にもお気に召していただき大変光栄でございます。

NOV様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

銀座むらき中嶋桃子

口コミについて

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