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東京都・東銀座/洋食・西洋料理、アメリカ料理

口コミ評価
4.47 916

4000円~4999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.47

4.55

4.45

プラン
4.57
雰囲気
4.46
料理
4.51
コストパフォーマンス
4.26
サービス
4.53
性別
年齢
利用目的

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916件の口コミ

プー吉さん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/18
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜もあり食事の種類も十分ありました。特にデザートはフルーツまであり満足でした。今回は紫色の食事内容が多くて目でも楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔は十分あり、退席された後もきちんとアルコール除菌をしていて安心感はあります。色々見て歩かれていたのでお皿を下げるタイミングもよかったです。
一緒に行った相手の反応について
料理も美味しくてゆっくり出来たと言ってました。あっという間の120分でしたので、違う内容のときにも来たいと言ってました。

なおさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/17
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どれを食べても美味しい!ライブキッチンでお肉を焼いてもらいましたが、豚肉、鶏肉、牛肉どれも美味しくて2周しちゃいました。デザートのケーキも種類豊富で大満足でした!
店の雰囲気やサービスについて
店内は落ち着いたスタイリッシュな雰囲気で、座席も隣とは1席以上空いていたので、賑やかすぎず、周りを気にせず楽しんで食事出来ました。手袋も付けやすくブッフェ台の近くにあったので良かったです。
一緒に行った相手の反応について
「お肉美味しい?、幸せ?!」とずっと喜んでました。お腹が苦しくなるほど、悔いなく楽しめたようです。

店舗からの返信

なお様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

なお様には大変ご満足頂けました上満点頂けました事大変嬉しく思います。
コンパクトなブッフェながら、お肉、前菜、スイーツ共に種類が多く一週目は多くのお客様が迷われている姿を目にします。
二週目もお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。

新型コロナウイルスの影響でご予約が減っており平日は間隔にゆとりをもってご案内が可能ですが
緊急事態宣言が解除となり休日は満席になる傾向がございます。
その場合、どうしても1席明けてのご案内は難しいですが、アクリル板を基本とした感染対策の元
今後も安全第一で影響して参りますので引き続きご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

また、補充に関しまして現在SDGSに力を入れておりまして食材ロス削減を行っております。
店舗にもいくつかご案内がありますようにお食事が落ち着くころには補充を押さえお声がけにてご用意となっております。
なのでお気軽にお申し付け頂ければ他たちにお持ちいたしますのでお声がけをお願い致します。
ですが、空になっていることはこちらのサービス不足でございますので今後ないよう徹底致します。
こちらも合わせてご協力いただけたらと思います。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございます。
再度なお様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

フナマロさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2021/10/17
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
宮城フェアーをやっていて、前菜プレートが美味しくて良かったです。実演のステーキや麺が特に美味しく、デザートもチョコケーキとシュークリームのクオリティが高かったです。
店の雰囲気やサービスについて
使ったお皿や手袋の片付けもスムーズで、店員さんの心つがいもいきとどいていました。手をかざすと手袋に空気が入り、つけ易くする機械は凄いと思いました。
一緒に行った家族の反応について
実演系のお料理は美味しかったと言ってました。クーポンも使えて、銀座でコスパの良いプランだったと思います。

店舗からの返信

フナマロ様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
また、ご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

フナマロ様には大変ご満足頂けました事嬉しく思います。
前菜プレートは宮城県が売りとしている食材をこちらでオリジナル料理として調理し提供しております。
特に牛タンの仙台味噌焼きは味噌の香ばしい香りが口の中に広がり手が止まらなくなるほどのおいしさで
大変喜ばれております。
また店頭には宮城の物産展を17日まで開催しており、人気の萩の月や牛タン、ずんだ餅や
テレビでも紹介されている牡蠣のオイスターソースなどを販売しております。
気軽に旅行に行けない今、お土産としてご購入されるお客様もおりおうちでも楽しんで頂けているようです。

ライブキッチンでのお料理からスイーツ、サービスまでご満足頂けまして大変光栄でございました。
来月からはテーマカラー「ホワイト」でのブッフェとなります。
これまた珍しい白の料理を揃えてお出迎えですのでご機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございました。
再度フナマロ様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

ひつじさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/15
利用目的
その他
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お肉が一種類だと思っていましたが、数種類入っていたので飽きずに食べることができました。ポテトではお腹がいっぱいにならないかと思ってましたが、完食した時には満腹となり、味も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
レストランに入ってすぐに会計となったので店内の状況はあまり分かりませんでした。予約時間より10分ほど遅れて到着したのですが、レストランに入ったらすぐに対応していただけました。この対応は、さすがだなと思いました。今度は店内で食事してみたいです。
その他の感想について
お肉とポテトだけだと思っていたのですが、サラダまでついていました。足りないかなと思っていましたが、意外にボリュームありました。

店舗からの返信

ひつじ様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿して下さいました事重ねて御礼申し上げます。

ひつじ様には大変ご満足頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
お値段以上のボリュームで栄養も満点でありご利用頂けましたお客様には大変好評頂いております。
チキンの好評だけでなく付け合わせのブロッコリーも美味しいとお気に召される方も多く、
最近は鶏むね肉とブロッコリーをメインとしたレストランが増えてきているほどヘルシーで栄養があると
人気を博しているからなのでしょうか。

店内での食事をご検討下さり有難うございます。
今月まではレストラン共通テーマカラーでの提供プロジェクトの「パープル」と宮城フェアのブッフェでして
来月からテーマカラー「ホワイト」のブッフェでご提供致します。
白をメインとした珍しいブッフェで食事から冬をお楽しみ頂けたらと思いますので
是非ご検討下さいませ。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございます。
再度ひつじ様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

気ままグルメさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/15
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
宮城フェアということで、ジャパンXを使ったお料理が特に美味しかったです。タイカレーも本格的で美味しかったです。また、スイーツが見た目も味も素晴らしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
空いたお皿はすぐ下げてもらえるし、ケーキなども頻繁に補充されていました。
その他の感想について
ランチブッフェは90分制が多い中、こちらのブッフェは120分制なので、ゆっくりお食事できます。

店舗からの返信

気ままグルメ様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

気ままグルメ様には大変ご満足頂けました上満点頂けました事嬉しく思います。
恥ずかしながら今回の宮城フェアで「ジャパンX」の存在を知りこんなにも品質にこだわった豚肉がある事を知りました。
また宮城県産の食材もふんだんい使っている事でより料理に磨きがかかりスタッフも宮城県について深く知る機会となりました。
是非この機会に宮城県に足をお運びくださいませ。

プラン内容に関しまして、当店も以前は休日のみ90分制で行っておりました。
ですがおっしゃっていただきました通り多くのホテルブッフェは90分制でございましてスタッフが他ホテルのブッフェ
を利用した時の感想や、当店をご利用くださったお客様の様子、スタッフの「料理をゆっくりと楽しんで頂きたい」という
気持ちから休日も120分でのご案内に変更致しました。
そのおかげもあり時間を気にせずお楽しみ頂けており嬉しい限りでございます。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございます。
再度気ままグルメ様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

メルセデスさん

70代以上(男)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/15
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
料理の種類、味も十分でした。残念だったのは、ポークの塩釜焼はとっても美味しかった反面、牛のステーキは非常に硬く、筋もあり、切るのも大変、噛むのも大変、味も残念だった。今までのホテルビュッフェでは経験したことが無かった程。デザートは種類も適当で、見た目も綺麗で、どれも美味しかった。ドリンクの種類の少なさはこの料金では止むを得ないかも。
店の雰囲気やサービスについて
以前お伺いした時に比べ、感染対策が十分だったと感じました。スタッフの対応はいつも通りで申し分ないです。ひとつ気になったことがあります。カービングコーナーのメニューが料理スタッフの立ち位置の背面に書かれており、見にくい上に何のメニューがあるのか非常に分かりずらい。一考の余地があろうかと感じました。
その他の感想について
雰囲気も落ち着いており、特にデザートが充実しており、多くの方にお薦めです。

店舗からの返信

メルセデス様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

メルセデス様には大変ご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
まず、お料理に関しまして不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
一押し商品として売り出しているものであるがゆえにご期待されていたかと思います。
今後同じことの内容シェフに共有をし改善に努めて参ります。

また、サービスの面ではいつも通りで申し分ないとのことで今後はいつも以上、期待以上のサービスができますよう
サービス向上に努めて参ります。
またドリンクの種類に関しましてはご理解頂けまして誠に有難うございます。
種類のお声が多い事から今後のプランとして前向きに検討したいと思っております。

不快な思いをさせてしまったのにも関わらず高い評価を頂けましたお気遣いに感謝を申し上げます。
今後は満足されたうえで高評価頂けますよう、料理、サービス共に見直していきます。
この度は大変貴重なご意見を誠に有難うございます。
再度メルセデス様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

chaaaさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/15
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
テイクアウト利用でしたが、家に帰るまで温かく美味しくいただけました!
店の雰囲気やサービスについて
テイクアウトだったので店内は利用しませんでしたが、とても急いでいることを伝えると、迅速に丁寧に対応していただきました。とてもありがたかったです。
その他の感想について
チキンがジューシーで、皮がパリッとしていました。ポテトはほくほくで甘みがありとてもおいしかったです。サラダはカップサラダで、普通でしたが、種類は割と豊富に入っており、コストはとてもいいと思いました!

店舗からの返信

chaaa様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

chaaa様には大変ご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
お客様のご都合に間に合いました事安心致しました。
どんな状況、都合であってもこちらは対応できる姿勢でおりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

チキンは当ホテルのシグネチャー料理して長い間愛されている商品でございます。
おっしゃっていただけました通り皮はパリッとしていて中まで味が染みており肉汁があふれ出す
1700円以上のクオリティーを持つチキンでございます。
付け合せのブロッコリーに加えてサラダも付いており、シェフのお客様の栄養も考える心意気を感じる一品でございます。
そういった心意気はブッフェにも出ており美味しいだけじゃない体の事も考えられたブッフェも一度ご利用くださいませ。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございます。
再度chaaa様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

団長さん

40代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/16
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
玉子料理が、どれを取っても美味しかったです。全種類を二回おかわりしてしまいました。カレーも、濃厚な味わいで、専門店で食べているような錯覚に陥りました。ドリンクは、絞りたてのオレンジジュースがマストで、必ず二杯は飲んだ方が良いです。
店の雰囲気やサービスについて
とにかく、気遣いが行き届いて、直ぐに何かお持ちしますか、といった感じで、丁寧に接客してくれます。
その他の感想について
和洋中選り取り見取りな朝食を楽しめるので、飽きずにまた来たくなります。

店舗からの返信

団長様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

団長様には大変ご満足頂けました事嬉しく思います。
私がおすすめしたい事を全て口コミに書いて下さり当店の朝食の良さを全部知って頂けてとても光栄でございます。
卵料理の中でエッグベネディクトを提供している朝食ブッフェは少なく大変皆様から喜ばれます。
カレーはホテルメイドのカレーとしてお客様から厳しいご意見を頂きながら今では好評頂けるほどの味わいを生み出すことが出来ました。
ですが完璧とはまだほど遠いため改良を重ねて今後も当ホテル独自の味わいで売り出せるよう向上に努めて参ります。
搾りたてのフレッシュオレンジジュース!
こちらはオランダ産のオレンジを使用し、ご注文いただいたらすぐに絞って提供しております。
オランダ産のオレンジは日本のオレンジとは違い酸味と甘みがちょうどよくすっきりとした味わいのオレンジとなっている為
朝に飲むにはちょうどよく軽い舌触りから何回もご注文いただけるほどのおいしさとなっております。
お料理からサービスまで、大変ご満足頂けてスタッフ一同も嬉しい限りでございました。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございます。
再度団長にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

kaoさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/13
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
冷めても美味しいチキンでした。添えてあったブロッコリーも美味しく、サラダもポテトもしっかりボリュームがあって大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
テイクアウトなので、お店の中はあまりわかりませんでしたが、スムーズで気持ち良い接客でした。
一緒に行った家族の反応について
クリスマス時期以外でなかなか食べる機会がないので、珍しがっていました。また買ってきてねと言っておりました。

店舗からの返信

kao様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿して下さいました事重ねて御礼申し上げます。

kao様には大変ご満足頂けました事重ねて御礼申し上げます。
おっしゃっていただけました通りクリスマス期間外でもお楽しみ頂けるのはなかなか目に出来ず
何回もご利用下さるお客様が多くいらっしゃいます。
1700円という値段でチキンだけでなくポテト、サラダ、ボイルブロッコリーとボリューム、栄養満点なので
大変お得に感じられますよね。

また、ご意見は有難く頂戴致しまして、今後前向きに検討して参ります。
また11月より以前販売しておりましたクラシックバーガーが「マリオットバーガー」として
リニューアルし、販売を行います。
ボリューム満点ながら野菜をふんだんに使いヘルシーに仕上げましたバーガーも是非ご賞味くださいませ。

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
再度kao様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

ゆきりんさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/12
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ロティサリーチキンにミックスサラダ、ポテトが付いていてボリュームも有り、味も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店員さん2人とも、とても親切で丁寧にご対応いただき、有難うございました。
一緒に行った家族の反応について
1,000円で食べられるランチが有れば仕事中いつも行けるねと話していました。是非宜しくお願い致します。

店舗からの返信

ゆきりん様

この度は数あるレストランの中からフィオーレをお選び下さいまして誠に有難うございます。
またご多忙の中口コミを投稿してくださいました事重ねて御礼申し上げます。

ゆきりん様には大変ご満足頂きました上満点頂けました事大変嬉しく思います。
今回テイクアウトでご注文いただきましたロティサリーチキンは当ホテルのシグネチャー料理として
長い間多くのお客様に愛されており、当レストランのブッフェでも温かい状態でご提供しております。
冷めても美味しいと好評頂いているロティサリーチキンですが温かい状態だとより美味しさが上がり
一口食べれば虜になってします、それほどだと言われております。
テイクアウトでは、チキンをボックスにしライスと野菜でお得なランチボックスとしても提供しておりますので
おっしゃっていただけました通りお仕事中でも気軽にご利用できるかと思われますので
是非この機会にご利用くださいませ。

この度は大変素敵なコメントを下さいまして誠に有難うございます。
再度ゆきりん様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

八坂 李実

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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店名 NYグリル&ブッフェ フィオーレ/コートヤード・マリオット銀座東武ホテル
TEL

03-3546-8985
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区銀座6-14-10

付近の駅 東銀座駅  
アクセス 東京メトロ・都営地下鉄「東銀座駅」より徒歩3分。A1出口から昭和通りを新橋方面に直進。
営業時間

[平日昼]11:30~15:00 [土日祝昼]11:30~17:00
[夜]17:30~22:00(ブッフェラストオーダー21:30)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

なし

サービス料 10%(オズモールのプランについては税・サ込のものとなります)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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店舗における衛生対策
※2020年05月28日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

総席数97席(個室8席・カウンター3席含む)
ドレスコード あり
※短パン、サンダル不可
お子様 OK
※お子様歓迎店舗
車椅子 対応可
駐車場 あり
※ホテル専用駐車場30分250円。3000円以上のレストラン利用で2時間分サービス
たばこ 全席禁煙
※喫煙所は別フロアになります(2F)

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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