東京都・目黒/その他、ビアガーデン・BBQ

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13件の口コミ

キラキラさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/07/03
利用目的
家族の誕生日
総合
1.0
プラン
1
雰囲気
1
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【OZ&平日限定★緑あふれるビアホール】閑静な邸宅で!スペアリブなどハワイアンブッフェ×ビール含む2時間飲み放題

食事やドリンクについて
食事を取る場所とドリンクの場所が離れすぎていて、取りに行くのが億劫な感じでした。
店の雰囲気やサービスについて
最初席に通されるまで待たされたあげくに、案内された席は人やスタッフの行き来が多いロビーというか通路の席でした。食事を取る場所とドリンクの場所の通路のような席で人やスタッフの行き来が多く、全く落ち着かず食事をしている感覚がありませんでした。別の広い宴会場に食事がありましたが、同じくらいに入った1組(4人くらい)はそちらの宴会場に通されていましたが、私達は団体のお客様が来るからと、ロビーの通りの席でした。だだっ広い宴会場にはその一組だけで、違和感でした。団体のお客様もあとから来ましたが、その宴会場とロビーとの差別化がとても不快でした。ロビーの席にはもう1人取り引き先の方なのか、関係者のような方も食事をされていました。最初は待たされて時間過ぎて始まったのにも関わらず、最後は時間前にスタッフの方に、次のお客様がいるからと遠回しに席を立つようにいわれました。こちらのアートグレイスは結婚式やクリスマス、期間限定のイベントなどで何度も利用させていただいていたので、楽しみにしていましたが、終始嫌な気持ちでいっぱいで本当にガッカリしました。
一緒に行った家族の反応について
私が予約して誘ったので、我慢してたみたいです。仕事の関係で外食も多く今まで色んな沢山のお店を利用していますが、色んな意味で初めての体験と苦笑いしていました。私が予約して誘ってしまったので申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

ゆぅかさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2016/09/01
利用目的
女子会
総合
2.4
プラン
2
雰囲気
3
料理
2
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★月~木・日祝】ローストビーフなど約20種類ブッフェ×ロゼスパークリング含むドリンク最大2.5時間飲み放題

食事やドリンクについて
品数が少ないです。サラダ等も常時提供されておらずビュッフェのお皿が空の状態が続いてました。ローストビーフはお代わり自由と言われましたが1回で充分かな、といった感じです。天ぷらは揚げたてを提供して頂いたので美味しく食べれました。デザートはケーキ等はなく、ゼリーとカキ氷のみでした。
店の雰囲気やサービスについて
ビアホール、ビアガーデンの項目からお店を選択したのですが、当日は室内の円卓でした。イメージが外だったので、とても残念でした。庭もライトアップしているのは、見えますが、やはり夜なので庭自体はまったく見えませんでした。室内は通常は披露宴会場なのか、雰囲気は良かったと思います。
一緒に行った相手の反応について
入店する前は雰囲気良さそうだね?と話していましたが、上記内容含めトータルプランとしては割高で残念な気持ちが残ってしまった反応でした。

チェリーさん

50代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2016/08/19
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ&金土限定★ガーデンを望む涼しげな空間】ローストビーフなど約20種類ブッフェ×ロゼスパークリング含む約30種類飲み放題

一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気も良く、5人で行ったためバラバラにお店に到着したのですが、ソファに座って待つことができたので、それも良かったです。
食事について
ローストビーフ、てんぷらなど出来立てで、とっても美味しかったです。
店内の雰囲気やサービスについて
目黒駅からも近くて、お店の造りもゆったりとして雰囲気も良かったです。

ゆうきさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2016/08/12
利用目的
女子会
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
5
料理
2
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★月~木・日祝】ローストビーフなど約20種類ブッフェ×ロゼスパークリング含むドリンク最大2.5時間飲み放題

一緒に行った相手の反応について
少し値段が高かったように感じます。結婚式場ということで高級感はあり、ラグジュアリーな気分になれました。
食事について
料理が少なかったのと、お客さんが少なかったのに天ぷらを沢山揚げていたせいで冷たい天ぷらを出されました。個人対応もしてくださったので感謝しています。
店内の雰囲気やサービスについて
感じがよかったのですが、途中でスタッフが一人もいなくなってしまったことや、スタッフ同士がしゃべっていて、注文しにくかったこともありました。

maruさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2016/07/21
利用目的
女子会
総合
2.4
プラン
1
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★月~木・日祝】ローストビーフなど約20種類ブッフェ×ロゼスパークリング含むドリンク最大2.5時間飲み放題

一緒に行った相手の反応について
ローストビーフと天ぷらがOZモールなら食べ放題と記載されていたので予約したら、食べ放題ではないとお店の人に言われて、ozモールの説明もしましたが、別途料金かかりますと言われました。予約内容と現地での対応がちがく、がっかりしました。
食事について
特別おいしいとかはないです。画像のようにシェフがずっといて、絶えず対応してくれるわけではない。こじんまりとしたブッフェです。
店内の雰囲気やサービスについて
結婚式場なので、お店の雰囲気はいいですが、写真のようなテラスで食事というわけではない。

店舗からの返信

maru様

この度は当館をご利用を頂き誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました内容につきまして大変申し訳ございませんでした。
maru様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが起こることがないようスタッフ一同努めて参ります。
またお料理・会場の作り込み・サービスともに皆様にご満足いただけますように致します。

改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

アートグレイスクラブビアホール担当

のぶさん

40代後半(男)

利用人数
5名
投稿日
2016/04/21
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ&月~木・日祝限定★桜ブッフェ】ローストビーフも好きなだけ!白金の隠れ家×ロゼスパークリングも最大3h飲み放題

一緒に行った家族の反応について
家族全員、みんなすごく喜んでくれました。予約して良かった!結婚式場で食事?って思ったので、敷居が高いかと思い予約を躊躇してましたが、いざ行ってみて、この良さは是非お勧めです。入口から、え?こんな凄いとこで食事?なんて緊張もありましたが、それ以上に、どれもこれも新鮮だし綺麗だし。何より、対応してくれた方みなさんが、ニコニコ受け答えしてくれるので、気軽に話しかけれるし、食事も美味しいし。久しぶりに、ステキな時間をゆっくり過ごせました。
店内の雰囲気やサービスについて
お店に入るところから、店の中を歩いているだけで、気持ちが嬉しくなるような雰囲気でした。階段も廊下も、トイレも綺麗で、使う側への心配りがたくさん盛り込んであるし、食事を終えてお店を出るところまで、ずっと上質なサービスを受けている感じで気持ちよくいられました。食事を出してくれるタイミングや量も、ドリンクがなくなりそうなタイミング、お皿の片づけなど、すごく間(マ)を気にしてくれて、早くもなく遅くもなくて、心地よいタイミングで対応してくれました。ありがとうございます。
食事について
コース形式で出してくれました。前菜から始まり少しずつの食事を、全種類(30種類くらい以上??)出してくれました。途中でおかわりも出来るし、全部食べてから、また美味しかったものだけも頼めるし。ただ、全部食べれたので、かなりお腹いっぱいです。どの食事もやさしい味(濃くもなく薄くもなく、調味料が欲しくなるわけでもなく)で、でも、しっかりと素材の味もして、旬をふんだんに取り入れてて、家でこんな風に作れたら最高だよね、やっぱプロだね。って話したくらいです。根野菜に目の前で焼いたチーズを削ってのせてくれた料理、桜エビとシラスのペペロンチーノは、すごく美味しかったです。目の前でフランベしてくれたアイスは、今まで食べたことないくらい優しく美味しいし、その後のケーキが、どれもこれもひとつずつ丁寧に素材の味がちゃんとして美味しかった。お腹いっぱいになってしまいました。食べてる間中、これもお土産で欲しいね、あれも瓶に詰めて持って帰れたら良いのにね、なんて言って、どれもこれも美味しかったです。ごちそうさまでした!

店舗からの返信

のぶ様
この度は当館のご家族の皆様でのご利用誠にありがとうございます。

また、お料理やサービス、会場の雰囲気などお褒め頂き、大変恐縮ではございます。

当館は、普段結婚式場として運営している中で、是非、皆様にもお気軽に足を運んでいただけるような会場として、このようなイベントを開催しております。
夏にまた、別のイベントを開催させていただきますので、是非その際には、御足をお運び頂けますと幸いでございます。

のぶ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アートグレイスクラブ 星野

mmsmmkさん

40代前半(女)

利用人数
13名
投稿日
2016/04/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ&月~木・日祝限定★桜ブッフェ】ローストビーフも好きなだけ!白金の隠れ家×ロゼスパークリングも最大3h飲み放題

一緒に行った相手の反応について
15人で丸テーブル3台だったので、ちょっとコミュニケーションが取りずらかったです。お店はきれいで素晴らしいといっていました。当日、体調不良等で都合が悪くなった人がでましたが、快く対応していただけて安心しました。
店内の雰囲気やサービスについて
結婚式をやるだけあって、ゴージャスで品格がありよかった。スタッフの方はサービスも良く、心地よいものでした。少しお茶だけ飲みたいときなどに立ち寄れれば、また来たいとおもいました。
食事について
食べ物が少々物足りなかった。ローストビーフもいまいちかな。天ぷらはえびの揚げたてが美味しかったです。全てが少量ずつで、お皿も小さかったので一度に色々なものが取れなかったので、ハッキリ言って何を食べたのかあまり記憶に残らないかんじがしました。お酒を沢山飲めば元がとれるのだと思いますが、そんなに飲めなかったので割高に感じました。

店舗からの返信

mmsmmk様
この度はご利用誠にありがとうございます。

式場の雰囲気など、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、次回は夏にイベントを開催する予定でございますので、
頂きましたご意見を真摯に受け止め、次回ご来館頂けました際には、
今まで以上のクオリティにてお迎えさせていただきますので、
当館を今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。



星野

みなぺこさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2015/09/18
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定直前割★通常価格より1000円オフ】ライブキッチンブッフェ付き!白金の一軒家で緑あふれるプレミアムビアホール

一緒に行った家族の反応について
幼児同伴でしたがとても喜んでいました。両親もとても喜んでいました。
店内の雰囲気やサービスについて
さすが結婚式場だけあってとても素敵な雰囲気でサービスも良かったです。
食事について
お酒に合うお料理も多く、ラクレットやチーズのパスタなどとても美味しかったです。デザートもフランベしたアイスケーキやカキ氷などもひと工夫してあってとても美味しかったです。お酒の種類も多く、特にカクテルが豊富で迷ってしまいました。

店舗からの返信

みなぺこ様
この度当会場を
ご家族の皆様にてご利用いただき誠にありがとうございます。

会場の雰囲気やお料理、お飲み物について
お褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。

ご家族様の楽しいひと時のお手伝いができましたことを
うれしく思っております。
また季節限定で楽しいプランを
作ってまいりたいと思いますので
ご来店をお待ちしております。

諸橋

OZOZさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2015/08/29
利用目的
その他
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定直前割★通常価格より1000円オフ】ライブキッチンブッフェ付き!白金の一軒家で緑あふれるプレミアムビアホール

お店やプランについて
直前割りを利用出来たのでコストパフォーマンスがよいと感じましたが、通常割引の場合はそこまでの感じがしないですし、少し利用を迷います。料理の品数も内容もほどよく充実していて楽しめました。その場での調理もライブ感覚でよかったですし、出来立てのパスタなどは美味しかったです。料理や飲物の質がもう少し上がると最高だと思います。
店内の雰囲気やサービスについて
とてもよかったです。非日常的で素敵な内装もよかったですし、会場に余裕があってゆったり飲食出来たのが最高でした。お店の方も皆さん感じよかったです。
食事について
最初にテーブルに出されたピンチョス的なものは、キレイで楽しかったです。品数はほどよく、充分で、調理パフォーマンスも楽しかったですが、全体的に質がもう少し上がるともっとよいと思います。

店舗からの返信

OZOZ様
先日はご利用誠にありがとうございます。

会場の雰囲気や
接客に対してのお褒めの言葉
ありがとうございます。

お料理は目でも楽しんで頂けるように
何品かシェフが目の前で仕上げ
させて頂いております。

ご意見いただいた
さらに質の向上を目指して
いきたいと思います。

またのご来店お待ちしております。

諸橋

のいこさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2015/08/28
利用目的
結婚記念日
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ限定直前割★通常価格より1000円オフ】ライブキッチンブッフェ付き!白金の一軒家で緑あふれるプレミアムビアホール

一緒に行った相手の反応について
折角素敵な雰囲気なのに、近くの会社の集まりなのか集団が二組いてうるさくて驚きました。お料理が美味しかったのに残念。
店内の雰囲気やサービスについて
あの来店人数に対してアルコールドリンクバーに一人しかスタッフがいなく(しかも新人さんみたいな人)スムーズな提供ができていませんでした。
食事について
お料理はロースとビーフがおいしかったです。でも、提供するのが常時ではなかったのが残念。

店舗からの返信

のいこ様
先日はご利用誠にありがとうございました。

金曜日にて会社様の集まりご予約を承っており
騒がしく申し訳ございませんでした。

またドリンクにおいて
スムーズなご提供が出来なかったことを
お詫び申し上げます。

サービスのご対応に際して
いただいたご意見を基に
向上するようにいたします。

是非またのご来店お待ちしております。

諸橋

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口コミについて

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店名 白金アートグレイスクラブ
TEL

03-5475-3388
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都品川区上大崎1-1-9

付近の駅 目黒駅   白金台駅  
アクセス JR「目黒駅」より徒歩5分、地下鉄南北線・都営三田線「白金台駅」より徒歩6分。
営業時間

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定休日 月曜日、火曜日

※期間限定レストランの営業中は開催あり

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駐車場 なし
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※喫煙所あり

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