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口コミ

総合評価
4.64

4.62

4.67

プラン
4.60
雰囲気
4.87
料理
4.67
コストパフォーマンス
4.33
サービス
4.73
性別
年齢
利用目的

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218件の口コミ

たーこさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/17
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ミニ懐石だったが、量は十分だった。乾杯スパークリングが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
横浜、みなとみらいの夜景がとても綺麗だった。落ち着いて食事ができた。
一緒に行った家族の反応について
母、彼の3人で行ったが、2人とも満足していた。男性でもお腹一杯と言っていました。

店舗からの返信

この度は新横浜プリンスホテル 日本料理 羽衣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたお声を励みに今後もお客さまにご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日本料理 羽衣

yuyuさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/30
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
小会席料理ということでしたが、2の膳にお肉とお魚、ご飯お味噌汁が一度に来たのは、少し驚きましたが、お酒を飲むので、つまみが沢山と思い直しました。ごはんとお味噌汁だけでも、ずらせたら。天ぷらがサクサクで美味しかったです。お酒も焼酎にくわしいお店の方が、宝山について芋により、種類があることをご教示くださり、機会があれば、ぜひ、飲み比べたいと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
タワーホテルの上階のレストランなので、夜はやはり夜景が美しいです。視界が開けますね。お料理もお酒もそつなくサービスしてくださり、お客様も和食なので、落ち着いた方が利用されていましたので、ゆっくり食事が出来ました。
一緒に行った家族の反応について
主人は、やはり、ご飯とお味噌汁は、お酒が終わる頃に用意して欲しいようでした。

店舗からの返信

この度は、「日本料理 羽衣」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も四季折々のお料理とともに、お客様に寄り添うサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日本料理 羽衣

ふんちゃんさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/21
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
一つ一つが凝ったお料理で、見た目も楽しめる盛り付けになっていました。サービスドリンクのスパークリングワインは和食にも合っていました。
店の雰囲気やサービスについて
高層階の窓際の席で見晴らしが最高でした。お店の雰囲気は季節感に溢れていて素敵でした。従業員もてきぱきとサービスしてくれました。
一緒に行った家族の反応について
日本酒の種類も多く、楽しんでいました。ウイスキーも良いものがあり、さすがプリンスホテルだと喜んでいました。

店舗からの返信

先日は新横浜プリンスホテル 日本料理 羽衣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
店内の雰囲気、接客へのお褒めのお言葉、スタッフ一同本当に嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、より良いお店作りに励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

日本料理 羽衣

opas2020さん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/24
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
乾杯のスパークリングワインがノンアルコールもあるのが運転する身としては有難い。味付けが上品で、見た目も美しくお祝いにぴったりでした!
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔が広い。すべての席が窓側で4人掛け。2人だと2席だけの狭いテーブルになることがあるが、このお店に限ってはそれがないので安心。周りに高い建物がないので眺望が良い。さらにスタッフの方がとても感じがよく、気さくで色々気配りを頂いた。
一緒に行った相手の反応について
男性にはちょっと物足りなかったようですが、眺望と料理には大満足とのことでした。

店舗からの返信

先日は新横浜プリンスホテル 日本料理 羽衣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。
店内の雰囲気、料理、接客へのお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、より良いお店作りに励んでまいりますので、ぜひまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

日本料理 羽衣

amyさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/10/09
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
スパーリングワインがついていたので、スムーズに乾杯出来ました。お味もスッキリしていて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
デザートについて苦手なものを伝えたら、快く代わりのものをご提案くださいました。
一緒に行った家族の反応について
静かで落ち着いた雰囲気でとても良かったです。色々なお料理も彩りよく、揚げたての天麩羅がたべられて良かった。

店舗からの返信

この度は、「日本料理 羽衣」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたお声を励みに今後もお客さまにご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日本料理 羽衣

fraiseさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
いろいろな食材を少しずつ食べることができるのでその点は良かったです。またスパークリングワインが一杯付いていたこともよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
40階の窓際席でしたので、何より夜景が楽しめて良かったです。またたまたまなのかとても空いていたので静かにゆっくり過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
友人も食事のボリュームもちょうどよかったとのことで満足していたようです。

店舗からの返信

この度は、【日本料理 羽衣】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も四季折々のお料理とともに、お客様に寄り添うサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日本料理 羽衣

タイガーさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/07/30
利用目的
接待
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
とても美味しく頂きましたが、喋りすぎて、全ての料理を食べれなかったのが残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際で素敵なお席でしたが、もう少し静かなお席だと助かりました。
一緒に行った相手の反応について
美味しく完食されていたので満足されていたと思います。景色も良かったですし。

店舗からの返信

この度は、日本料理 羽衣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止め皆様にご満足いただけるよう精進致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

日本料理 羽衣

ユウキさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/07/23
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

kokomimiさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/06/22
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】一の膳・二の膳・三の膳の贅沢なメニューが楽しめるミニ会席+乾杯スパークリング1人1杯(ランチ・6800円)

食事やドリンクについて
ミニ会席とありましたが、高齢の両親にはちょうどよかったようです。色々な料理を一口ずついただけるので楽しいです。もつ煮が脂っこくなくて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席が窓際で、写真の通りの景色でした。たまたまちょうどよい感じに曇っていたのでカーテンの必要もなく、見晴らしが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
父の日で利用しました。ホテルのような格式のあるレストランが苦手な父なのですが、フロントのスタッフさんが気さくに声をかけてくださったおかげか、珍しくゆったりと過ごしていたようです。楽しい時間を過ごすことができました。次回は夜景が見える時間に行きたいと思っています。

店舗からの返信

この度は、【日本料理 羽衣】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
主役のお父様に、ご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
今後も四季折々のお料理とともに、お客様に寄り添うサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日本料理 羽衣

みきたんさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/06/10
利用目的
家族の誕生日
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】一の膳・二の膳・三の膳の贅沢なメニューが楽しめるミニ会席+乾杯スパークリング1人1杯(ディナー・6800円)

食事やドリンクについて
分量は丁度いいです。あまり温かくはなかったです。膳だからいたしかたなしですね。
店の雰囲気やサービスについて
眺望が良かったです。静かで落ち着けましたが、大声で呼ばないと、来ていただけなかった。
一緒に行った家族の反応について
誕生日のデザートサービスしていただきました。写真も撮りましょうと言ってくださってありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、日本料理 羽衣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に満足できる料理を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけるよう品質向上に努め精進致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

日本料理 羽衣

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 日本料理 羽衣/新横浜プリンスホテル (ハゴロモ)
TEL

045-471-1115
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル40F

付近の駅 新横浜駅  
アクセス JR・市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩2分。
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:00~21:30(20:30LO)
※日曜・祝日は 17:00~21:00(20:00LO)


定休日
サービス料 13%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、ご連絡のないキャンセルのみ100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年02月16日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数136席(個室・寿司カウンター含む)
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
※店内に喫煙室がございます
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2023年04月12日時点の価格です
  • 生ビール1356
  • グラススパークリングワイン1243
  • グラスシャンパン2373
  • ウーロン茶904
注意事項 ※オズモールのプラン利用は、大人2名様以上となります
※お客さまのご事情により、大人1名様でのご利用となる場合はプラン料金では無く、
 ホテル通常料金でのご利用となります

<食物アレルギー対応ポリシー>
当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・ 落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください
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