品川プリンスホテルのビュッフェ／リュクス ダイニング ハプナ<品川>口コミ

利用人数

2名

投稿日

2026/07/15

利用目的

いつものデート

食事やドリンクについて

何度も利用してますがローストビーフに当たり外れがあり今日は当たりで美味でした。

店の雰囲気やサービスについて

開店直ぐに入店したので客よりスタッフの方の人数が多くて過剰サービスがありました。食べてる最中に皿を下げにくる。ローストビーフで誰も居ないのに列んでくださいと邪魔されたりしました。

一緒に行った相手の反応について

初めてのハプナに感動して喜んでました。スィーツ好きなので動けなくなる位、楽しんでました。

利用人数

6名

投稿日

2026/07/14

利用目的

会社の人との食事

食事やドリンクについて

ローストビーフは、安定の美味しさでした。日本の美味しいものが同時に選べるというのが、本当に美味しかったです。あたたかいお食事と冷たいお食事が満遍なくあり、スイーツも沢山あって夢のようでした。

店の雰囲気やサービスについて

お店の雰囲気は大人のレストラン。という感じで、とても開放感があり、特別感を感じられます。お店の方もマメに食器を取りに来てくださるので、困ることはありませんでした。

一緒に行った相手の反応について

皆さん料理も雰囲気にも感動していて、びっくりされていました。またぜひ伺いたいと言っていました。

利用人数

2名

投稿日

2026/07/14

利用目的

私の誕生日

食事やドリンクについて

お料理の種類が多いです。見た目が華やかなものもあり、ワクワクさせてくれます。口にあったものを繰り返し食べてしまうめ、全種類食べるのは難しかったです。ローストビーフはとても柔らかく、絶品でした。1口サイズのハンバーガーは見た目が可愛らしいだけでなく、味も最高でした。スイーツも充実しており、甘いものが好きな方はより楽しいと思います。

店の雰囲気やサービスについて

シェフや係の方が常に動いているので、よくあるビュッフェやバイキングで見られる、料理付近の汚れた感じはありませんでした。

その他の感想について

20時からということもあり、とても空いていたので、落ち着いて食べられました。最後の時間なので、お料理がちゃんとあるか心配もありましたが、しっかりとありました。早い時間で以前利用した時は、大変混雑していたので、ゆったり食べるのはこの時間がいいのかもしれません。

利用人数

3名

投稿日

2026/07/13

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

ハプナといえばカニだったのになくなってから質がだいぶ落ちました。行列でなかなか取れないし大したメニューもなしこれなら少し上乗せしても他のホテルの方がレベルは数段上皿も下げない注文したアルコールも全然出てこない料理も美味しくないとなれば行く理由ありません

店の雰囲気やサービスについて

店の雰囲気は素敵です箱が広い割には料理の提供部分、品数少なすぎますドリンクスペースに氷がないホテルは初めてでサービスの悪さに驚きました

一緒に行った家族の反応について

色々ビュッフェは回って行っていますがここは過去1のワースト品数やメニューが改善できないのであればサービスを見直すしかないのでは広すぎる割に人が少ないのか容量が悪いのか呼んだらすぐ来れるようにした方がいいと思います

利用人数

3名

投稿日

2026/07/12

利用目的

友人・知人との食事

食事やドリンクについて

どの料理も、質や味について大変満足しています。しかし、１つだけ、どの料理を選んで取るにしても少し並びに時間がかかります。ほとんどのお客さんがゆっくり取られるので、並んでいても間が空いたらそこに入られたり、１人しかいなかったまえに並ばれた方がお連れさんを列に入れることによって増えたりと、なかなか取るまでに時間がかかり、１時間30分があっという間でした。これがなければ、満点です。

店の雰囲気やサービスについて

店内の雰囲気は非常に良く、楽しく食事をさせて頂きました。こちらも１つ残念だったことは、伝票を渡される際に時間になったらすぐに出て行ってほしいと感じる発言が残念でした。

一緒に行った相手の反応について

友人は２人とも、大満足でした。少しばかりではありますが、お料理のブロックごとに表示やどういったものが置いてあるのか、そのくらいの説明はほしい、料理の補充(１個しか残っていなかったから、取りづらかった)と話してました。

利用人数

1名

投稿日

2026/07/15

利用目的

その他(1人での予約)

食事やドリンクについて

・期間限定のミニサイズラーメンや一口サイズのお寿司はよかった。ビュッフェなので色々な種類を食べたかったので。・ドリンクバーマシンのオレンジジュースとアップルジュースはミニッツメイドだったので美味しかった

店の雰囲気やサービスについて

・少し段差はあるが空間は広く感じた・化粧室がビュッフェレストラン内にあるのはやや珍しくありがたい・グラノーラは美味しかった・平日なので混み合っていなかった

その他の感想について

・駅近なのでアクセスがよい。側にはショッピングモールもあるため、前後の時間に見て回れる。

利用人数

2名

投稿日

2026/07/15

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

お料理はいくつかのコーナーに分かれて配置されており、とても取りやすかったです。種類も非常に豊富で、少しずつお皿に取ったつもりでしたが、すべては食べきれないほどの品数でした。また、通常のドリンクサーバーのほかにハーブティーのサーバーもいくつか用意されており、見た目にも美しく楽しめました。

店の雰囲気やサービスについて

入店してすぐに、デザートコーナーの色鮮やかで美しい装飾や、華やかなケーキのディスプレイに目を奪われました。また、サービス面も素晴らしく、空いたお皿やグラスはすぐに下げていただけるため、常にテーブルの上を清潔に、新しいお皿で食事を楽しむことができました。細部まで行き届いたおもてなしに、「さすがプリンスホテル」と一流のサービスに感動いたしました。

一緒に行った家族の反応について

今回は姉と伺ったのですが、店内のあまりの美しさに、ケーキのディスプレイなどの写真をたくさん撮って大満足の様子でした。お料理の美味しさはもちろん言うことなしで、「メニューが変わった頃にまた来たいね」と姉も大絶賛。次回もぜひ、OZmallの時間無制限プランを利用して予約しようね、と二人で話しております。

利用人数

2名

投稿日

2026/07/15

利用目的

友人・知人との食事

※コメントはありません

利用人数

1名

投稿日

2026/07/07

利用目的

その他(1人での予約)

食事やドリンクについて

和洋中まんべんなくあることです。それぞれ種類が多くなく、一通り食べることができました。

店の雰囲気やサービスについて

一人でも利用しやすいことです。想像以上に回転も早いので一度に大量に取らなくてもよいです。

その他の感想について

羽田空港や新幹線の利用前に利用するのもよいと思います。何と言っても駅チカです。

利用人数

4名

投稿日

2026/07/12

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

お得に利用できてよかったです。　　食事は全体的に塩気が多めに感じたので、塩分制限する人にはあまり向かないかもしれません。とても沢山の種類があって、食べきれません。選ぶ楽しさがありますね。特にジェラートは種類が多くて迷ってしまいました。また行ってジェラート制覇したいです。

店の雰囲気やサービスについて

お店に入った瞬間から、デザートの展示や、映像など、お店の雰囲気が良くて、気分が上がります。予約の日にちが迫っていたのに、席の要望に応えていたたので、感謝しております。お皿を下げるのが遅いというコメントをいくつか見ましたが、特に感じなかったです。適度に下げてくれました。

一緒に行った家族の反応について

同行した家族も、また行きたいと言っていました。お得なプランがあるのはうれしいです。