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口コミ

総合評価
4.15

4.01

4.22

プラン
4.24
雰囲気
4.42
料理
4.26
コストパフォーマンス
3.68
サービス
4.16

年間 OZmallアワード

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年齢
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3390件の口コミ

フラニー さん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/29
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝ディナー】国産牛ローストビーフや和洋中ビュッフェ(日祝20時入店限定・120分制)

食事やドリンクについて
何を食べても美味しいです。我が家はローストビーフが大好きです。ソース等自分で選べるようになって、より良いです。今回のおうどんもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
足が悪いと伝えると、段差の無い、ブュッフェの近い席に案内して下さり、とても有り難かったです。
一緒に行った家族の反応について
子供の誕生日祝いでしたので、デザートをたくさん頂いて大満足していました。前回あったドーナツがあったら、より良かったです。

店舗からの返信

フラニー 様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

まるさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/21
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝ディナー】国産牛ローストビーフや和洋中ビュッフェ+乾杯スパークリング&お土産(土日祝OZ限定・女子会・120分)

食事やドリンクについて
海鮮料理やスイーツが多かったのが嬉しかったです。2時間たっぷり楽しめる内容でした。特にジェラートが美味しく、おかわりしてしまいました。
店の雰囲気やサービスについて
家族連れの方も多かったので賑わっているところもありましたが、静かな席に案内いただけてありがたかったです。食器もこまめに下げてくださり、テーブルの上がいっぱいになることなく快適に食事が出来ました。
一緒に行った相手の反応について
どの料理も美味しいと限界までたべてました。友人の誕生日祝いで伺ったのでよろこんでもらえてよかったです。

店舗からの返信

まる様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客さまにご満足いただけるようサービスの向上とスタッフの教育の再徹底を行ってまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

EXAさん

30代前半(男)

利用人数
5名
投稿日
2024/03/22
利用目的
家族の誕生日
総合
2.0
プラン
2
雰囲気
1
料理
4
コスパ
1
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【土日祝ランチ】ローストビーフや和洋中の人気ビュッフェ(土日祝限定・1時間30分制)

食事やドリンクについて
お料理の味は非常に良いです。各ブースごとに様々な種類の料理が取り揃えられ、どれも美味しそうなため並んでいても目移りしてしまいます。ライブキッチンは調理中の様子を眺められるので、出来立てがサーブされたときは熱々の料理が楽しめます。特筆すべきはスイーツで、味はかなり上質なものとなっております。常に冷蔵ケースに入っているため状態も良く、特にジェラートは数種類の中から選べる楽しさもあります。
店の雰囲気やサービスについて
店内はかなり広く開放的な雰囲気ですが、反面人がかなり多いため、料理を取りに行くにも待ち時間がかなり長く、通路も人が並んでいるため狭くなってしまい、かなり窮屈に感じます。入った直後は取りに行く人が多数押し寄せるので急がず焦らずに構えることが必要です。凡そ90分のプランでしたが、段階的に人が入ってくるため人の波が途切れることはありません。時間は13時30分開始のプランにして、残り30分を切るころには人の波も引いてきます、そこからが料理のねらい目となるでしょう。
一緒に行った家族の反応について
並ぶ時間が長く人が多いため、落ち着きや団らんとは無縁でした。食事は美味しかったですが、それを楽しめる状況ではありません。

トモタさん

30代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2024/03/27
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝ランチ】ローストビーフや和洋中の人気ビュッフェ(土日祝限定・1時間30分制)

食事やドリンクについて
食事がどれも美味しく、ソフトドリンク飲み放題でとても満足する内容だった。
店の雰囲気やサービスについて
リゾート気分が味わえるところが良かった。全体的に賑やかで明るい雰囲気て良かった。
一緒に行った相手の反応について
いろいろなものが食べられて満足していた。子供連れだったので、子供が食べられるものがたくさんあって良かった。

店舗からの返信

トモタ様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

まみさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/26
利用目的
会社の人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日ディナー】国産牛ローストビーフや和洋中ビュッフェ(平日限定・120分制)

※コメントはありません

店舗からの返信

まみ様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

まさーさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/20
利用目的
いつものデート
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日ランチ】ローストビーフや和洋中の人気ビュッフェ(平日限定・90分制)

食事やドリンクについて
ローストビーフは美味しいが、切り方にもう少しこだわればより最高。全体的に料理の味は美味しい!野菜も種類豊富だった。
店の雰囲気やサービスについて
天井も高く優雅なランチをできた。店員さんはアロハシャツを身にまとい、ハワイアンな雰囲気。ハワイアンミュージックを店内BGMに流せば、もっと最高(個人的意見)
一緒に行った相手の反応について
ローストビーフが美味しいが切り方が少し残念。デザートもたくさんあって幸せ。

ジュンリンさん

60代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2024/03/18
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【土日祝ディナー】国産牛ローストビーフや和洋中ビュッフェ(日祝20時入店限定・120分制)

食事やドリンクについて
ドリンクがセットになっていたので、良かったかなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は良かったです。明るくて、落ち着いていて。デザートが魅力的でした。
一緒に行った家族の反応について
デザートが美味しいと言っていました。担当していた人も感じが良かったです。

huttenさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/18
利用目的
会社の人との食事
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝ランチ】ローストビーフや和洋中の人気ビュッフェ(土日祝限定・1時間30分制)

食事やドリンクについて
ローストビーフはカットする人で厚みが違うので、選びたいけどなかなか難しい。ヴィーガン的な食べ物(麻婆豆腐やファラフェル)もあるしパンケーキも出来たて。少しずつたくさん食べられるサイズで嬉しい。フォカッチャもフカフカでした。1回目の来店では、なんとなく雰囲気に飲まれてしまうから、やっぱり次はお料理を取る、そして空腹の計画立てて行きたいです!
店の雰囲気やサービスについて
時間で入場待ち並んで入って行き、案内してくれる方が初回なのかちゃんと聞いてくださる。天井が高く開放感があり、やっぱりいつもと違う食事処感でよかったです。
一緒に行った相手の反応について
当初、検索して出てきたビュッフェではなくいくつかあることがわかりたどり着きました。とても満足です!

店舗からの返信

hutten様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

エリボンさん

40代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2024/03/17
利用目的
送別会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝ランチ】ローストビーフや和洋中の人気ビュッフェ(土日祝限定・1時間30分制)

食事やドリンクについて
食事の種類が多く気持ちが躍る感じでした!特にデザートの種類が多くお腹いっぱいになる前にいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
天井も高く開放感がありとてもよかったです。お皿の引き下げもタイミングを見てくださり丁寧でした。
参加者の反応について
送別会で利用しましたが、みんなが食べることに夢中になって味を楽しんでいました。食事が美味しいことは満足の一つで利用してよかったです!!

店舗からの返信

エリボン様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

ぽよみさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/14
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日ランチ】ローストビーフや和洋中の人気ビュッフェ+乾杯スパークリング1杯(平日11:00入店限定・90分制)

食事やドリンクについて
食事は和洋中で分かれており、種類も多く、どれを食べても美味しかったです。紅茶の種類が色々あり楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
入店してすぐに色とりどりのデザートエリアが見えてとてもワクワクしました!サービスも丁寧で、食べ終わったお皿はすぐ回収してくださったので、テーブルが常に広く使えました。
一緒に行った相手の反応について
誕生日のお祝いで来店しましたが、入店時からとてもうれしそうで、料理にもサービスにも大変満足していました。

店舗からの返信

ぽよみ様
この度は品川プリンスホテル リュクスダイニング ハプナをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう料理・サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山崎武史

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店名 リュクス ダイニング ハプナ/品川プリンスホテル
TEL

03-5421-1114
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区高輪4-10-30 品川プリンスホテルメインタワー1F

付近の駅 品川駅  
アクセス JRほか「品川駅」より徒歩2分。高輪口の信号を渡ってすぐ
営業時間

【朝食】6:00~10:00
【ランチ】11:00~15:00
【ディナー】17:00~22:00(平日は~21:30)

定休日

無休

サービス料 13%
※別途料金のドリンクをご注文の際はドリンクにサービス料13%が加算されます
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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総席数270席
ドレスコード なし
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※5000円以上のご利用で3時間無料
たばこ 全席禁煙
※ランチタイム、ディナータイムともに全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※表記料金にはサービス料・消費税が含まれております。
※仕入れの状況により、食材・メニューに変更がある場合がございます。
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