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東京都・池袋/その他、ビュッフェ

口コミ評価
4.34 971

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口コミ

総合評価
4.34

4.70

4.26

プラン
4.50
雰囲気
4.50
料理
4.64
コストパフォーマンス
3.96
サービス
4.09
性別
年齢
利用目的

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971件の口コミ

ママちゃんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/17
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ハロウィンのアフタヌーンティーでとても可愛いうえに美味しくてボリューム感もありとても満足です!
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔や対面で座らせるのではなく斜めに座るように配慮もされていて安心して食事ができました。
一緒に行った相手の反応について
飲み物類も美味しくとても満足してました。特にフレンチトーストがもっちりしてて美味しいと喜んでました。

ハリー さん

30代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/10/17
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4

※コメントはありません

Sueさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/10/16
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3

※コメントはありません

ユッコさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/20
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
料理は温かいものはきちんと温かく提供され余り待つこともなく快適でした。美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ディナーで早く行ったので、余裕があったのですが、お皿とかドリンクとか気付くタイミングが素晴らしくゆっくり出来ました。
一緒に行った家族の反応について
満足してました。もう少しデザートの種類が欲しかったようですが、お腹いっぱいみたいでした。

さちたんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/15
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
 美味しかったし、ハロウィン仕様で見た目も可愛かったです。 ドリンクはおかわり自由でしたが、どの飲み物も美味でした。その中でもカフェオレはミルクがフワッフワッ。 楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
 静かで落ち着いた雰囲気で良かったです。 テーブルについてくださった方も親切で丁寧でした。
その他の感想について
 ハロウィン仕様だったのでとにかく見栄えが良かったです。ひとつひとつの味もどれもとっても美味しかったです。

ぱっちょさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/19
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
コーヒー、紅茶は、お店の方に頼むと都度フレッシュなものがいただけました!料理の品数は、数年前より減ったような気がしますが、きちんとコロナ対策をして小さい器に入れていてくださり、味が以前よりどれも美味しくなっていて大満足でした!品数も今の方が良いかも!
店の雰囲気やサービスについて
乳幼児がいまして、水をこぼしてしまいましたが、とても落ちついて対応してくださり本当に安心してご飯がたべられました。
一緒に行った家族の反応について
前より料理が減った気がするけど、今の方が美味しい!と言ってました!

Robinsonさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/10/18
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
美味しかったです。ステーキも美味しかったですが、厚みがもう少しあったらよかったのになあと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気よくてホールの接客もよかったです。気持ちよく食事できました。
一緒に行った家族の反応について
美味しかったと満足でした。また季節が変わってお料理が変われば、ポイントを使ってお店を利用したいです

かれんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/09
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ハロウィンアフタヌーンティー、とってもかわいかったです!品揃えもおおくてとっても豪華でした!
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔も広く安心して過ごせました。店員さんたちも丁寧な対応でよかったです。
一緒に行った相手の反応について
かわいくて、お店もゆったりスペースをとってくれたので、とても喜んでくれました!

おいさんさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/08
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
ハロウィンテーマでとても可愛く、旬の材料を使ったメニューも全て美味しかったです。急なプラン変更に柔軟に対応して頂いてスパークリング付にしましたが、とても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
最大に残念だったのは、今回のオズプランのお土産の焼き菓子を頂けなかったことです。また新型コロナウイルス対策をした店内は安心感がありましたが、お料理の説明をして頂く際のスタッフさんの素手がスイーツに近すぎたり、マスクから鼻が出ていることが気になりました。このご時世なので、むしろ説明は簡略化して図解などで良いと思いました。研修中だったらしく、お茶をオーダーしたく手を挙げてもどなたも気づいて下さらないことが多かったです。
一緒に行った家族の反応について
お茶が飲みたいのに全然気付いて貰えないことにガッカリしていました。お土産を頂けなかったことに気付かかったのは自分のせいと気にして可哀想でした。

ふーさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/05
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
和洋中様々なメニューが揃っており、どれも美味しく丁寧なお味でした。また、感染症対策で、一品づつ盛り付けて蓋が付いていたり、注文してから取り分けて下さったりと安心出来ました。ローストビーフは、柔らかくとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの高級感というより、少しカジュアルに楽しめる雰囲気です。しかし、サービスはやはりホテルといった感じで、スタッフの方々のお陰でとても気持ちよく過ごせました。感染症対策で個別対応など大変であろうにも関わらず、サービスが行き届いており、快くご対応していただきました。
一緒に行った家族の反応について
時間は90分と制限がありましたが、食事の時間としては丁度よいと感じていました。少しづつ和洋中さまざまなお食事をいただけて、満足していました。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 クロスダイン/ホテルメトロポリタン
TEL

03-3980-1111
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都豊島区西池袋1-6-1ホテルメトロポリタン1階

付近の駅 池袋駅  
アクセス JRほか「池袋駅」西口より徒歩3分
営業時間

6:30~23:00

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数260席
ドレスコード なし
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上ご利用の場合3時間まで無料
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※最新メニューにつきましてはホテルメトロポリタン公式HPにてご確認ください
※ビュッフェに関しては アレルギー特定原材料および特定原材料に準ずるもの、宗教上、ベジタリアンに特に考慮すべき項目についてはピストグラムにて表記しております
※アレルギーについては当日のお申し出ですと確認を行うお時間を頂きますことをご了承ください
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