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口コミ

総合評価
4.49

4.52

4.49

プラン
4.59
雰囲気
4.74
料理
4.63
コストパフォーマンス
3.92
サービス
4.56
性別
年齢
利用目的

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2067件の口コミ

もももさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/17
利用目的
家族との食事
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
食事は、サンドイッチやパン、お寿司、季節のご飯?女性にとっては食べやすい大きさ 形だったと思います。パスタがもうちょっと種類があっても良いかなって感じました。スイーツは沢山種類があって見た目も綺麗でした。あまおうをそのまま置いてくれても嬉しいかな。アイスクリームもありました。ドリンクのホットはテーブルまでサービスしてくれます。コールドドリンクはブッフェにありました。
店の雰囲気やサービスについて
店内はおしゃれ。案内された席は外が見えました。景色は良かったです。他のホテルのブッフェを利用がありますが、こちらのお店は沢山の従業員がいました。ブッフェの近くに沢山いるので立ち位置を少し変えて頂いてもよいかもです。従業員の女性同士の私語が多々聞こえてきてたので、聞こえない様に会話すれば良いのにと思いました。テーブルでのサービスはとても良かったです。お皿をすぐ下げてくれたり飲み物持ってきてくれたり。案内してくれた人、オーダーとってくれた方も丁寧でまた来たいと思いました。
一緒に行った家族の反応について
子供と行きました。子供にとっては時間が足りないかな。ゆっくりペースなのもありますが90分じゃスイーツ食べる時間が少しになっちゃいました。大人と料金を別にして頂けると良いのかなと感じました。

さん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/04/13
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
スーパースイーツシリーズのケーキが含まれている点が良かったのと使われているフルーツが上質で果物本来の甘みや程よい酸味を味わうことができました。また一番感動したことは、時間がたっても美味しく食べられるようにサンドイッチのパン部分に透明セロファンが巻かれていたことです。アフタヌーンティー巡りをしていて、サンドイッチがパサつかない工夫をされていたのはニューオータニさんが初めてで、お気遣いが素晴らしいと感じました。
店の雰囲気やサービスについて
お一人様でしたが窓際で、正面に滝と桜を観ることができるステキなお席を用意していただきありがとうございます。またピアノの生演奏もあり、好きな曲が流れていたこともあり優雅な雰囲気を満喫。おかげさまで心ゆくまで滞在中楽しむことができました。
その他の感想について
メニューの味付けが上品で全て頂いた後もお腹がもたれることがありませんでした。生クリームも軽すぎず程よいコクがありながらも口どけがよく合わせてあるフルーツを引き立てていたと思います。スコーンはクロテッドクリームとジャムがない代わりに美しくデコレーションされていて、そちらも他のホテルにはあまり見られない特徴だと思います。

mionanさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/16
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
軽食とデザートが程よくあってとても満足できました。無くなるとすぐに補充されるので、ストレスなく選ぶことができました。ドリンクの種類が多いわけではありませんが、最低限のバリエーションがあったと思います。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席で景色を観ながら食事が出来たのでとても良かったです。食事中にナプキンを落としてしまったのですが、すぐに気付いていただき替えを持ってきてくれたりと、サービスは行き届いていたと思います。
一緒に行った家族の反応について
デザートブュッフェが久々だったこともありとても満足しておりました。

mさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/16
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
種類豊富でどれも美味しかったです。念願のスーパーあまおうショートケーキ、スーパーメロンショートケーキも食べられて幸せでした。食事系は特にビーフシチューが、お肉がほろほろで流石ホテルニューオータニだなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルニューオータニには以前から行ってみたいなと思っていましたが、やっと行けました。桜もよく見える窓側の席に案内していただき、非日常感を味わえて楽しい時間を過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
行く前は少し金額が高く感じていましたが、実際に行って食べてみたらとても美味しくて逆にお得だなという話をしていました。もしもビュッフェで食べたものと同じくらいの量を単品で注文していたら、とんでもない金額になってしまいそうだなと(笑)

ハジメさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/13
利用目的
いつものデート
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
2
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
かたよりすぎている部分がある サンドイッチとカレーは小さくてありがたい。ケーキも小さくてありがたい。中華の部分に関してはもう少し工夫があってもいいかな。普通にほかの人と同じサービスだった。高いコースを選んだけど結局ほかの人となにが違うのかよくわからなかったし、時間どうりおわらせられた。説明すべきではある。なら安いコースでよかった。なぜ高いコースがあるのかよくわからない。
店の雰囲気やサービスについて
席は店員が決める感じであるので運。どうゆう基準で席をえらんでるかわからない。写真にだまされないではほしいかな。窓際の席のほうがいいが空いていなければすわれない。早い段階で予約して早く言ったら窓際かなって感じ。
一緒に行った相手の反応について
割引がついてよかったけど、やっぱり値段相応かな。高いケーキがたくさんたべれたのは良かったみたいです。カレーは辛すぎてダメでした。甘口もよういしてほしい

うなぎ犬さん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/04/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
サンドイッチ、サンドイッチの種類が多かったです。どれも美味しかったですが、特においしかったのは、ビーフシチュー、ピュアメロンゼリー、新スーパーあまおうショートケーキ、ストロベリーショートケーキ、スーパーメロンショートケーキです。今まで食べたショートケーキの中で一番美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のお席に案内してもらえて、日本庭園を見ながらゆったりお食事をすることができました。
その他の感想について
一人の利用でも大丈夫です。とても満足です。また利用したいです。

店舗からの返信

うなぎ犬様

この度は数ある店舗の中からガーデンラウンジにお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、調理スタッフ・サービススタッフ共に
精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ガーデンラウンジ

パスカルさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/04/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
スイーツだけでなく、サンドウィッチやカレー、ミニグラタンなど、フードのメニューも充実していました。ワンドリンク、アルコールも付くプランだったので、お酒が飲めるのも嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの庭園を臨むレストランなので、景色がとてもキレイです。お店の雰囲気もよいです。
その他の感想について
時間制限はありますが、お料理のやスイーツの種類も多くて大満足です。

店舗からの返信

パスカル様

この度は数ある店舗の中からガーデンラウンジにお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、調理スタッフ・サービススタッフ共に
精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


ガーデンラウンジ

ハナさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/04
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
正直に言うならば、食事やドリンクの味や内容を求めるところではないと思いますし、それを第一に求めるのであれば、違うお店をお勧めします。もちろん、味も内容も合格点には達するとは思いますが、ここは、味などではなく心地よいサービスに触れたい時に行くお店です。
店の雰囲気やサービスについて
やっぱり一流ホテルのサービスは、ずば抜けて心地よくしてくれるものだと感じました。直近に違うホテルのホスピタリティーにがっくりさせられたばかりなので、改めて一流の素晴らしさを味わわせていただきました。
一緒に行った家族の反応について
満足していましたし、久しぶりに、ゆっくりできたと言っていました。

店舗からの返信

ハナ様

この度はガーデンラウンジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お食事は季節の旬の食材を使用しておりますので、
是非ハナ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ガーデンラウンジ

ぷすたぽんてさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/09
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
どれもとても美味しかった。ドリンクのグラスがもう少し大きいものも利用できると良かった。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノ生演奏に庭園が見える景観、本物の桜の木のオブジェで雰囲気最高でした。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでいました。アフターヌーンティーと迷いましたが、スイーツ以外も食べられてとても良かったです。

店舗からの返信

ぷすたぽんて様

この度はガーデンラウンジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お食事は季節の旬の食材を使用しておりますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ガーデンラウンジ

しょりけんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【あまおう】季節のアフタヌーンティーセット+コーヒー&14種類の紅茶おかわり自由(数量限定・窓側席確約)

食事やドリンクについて
サンドイッチもケーキもおいしくて、お腹を空かせて行ったつもりでしたが、夕ごはんがいらない位お腹いっぱいになりました。
店の雰囲気やサービスについて
桜の開花にはまだ早かったですが、ピアノの生演奏を聞きながら優雅な時間を過ごす事が出来ました。
その他の感想について
少しお値段はお高めですが、自分へのご褒美にはぴったりの場所だと思います。

店舗からの返信

しょりけん様

この度はガーデンラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご来店の際には、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

ガーデンラウンジ

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 GARDEN LOUNGE/ホテルニューオータニ (ガーデンラウンジ)
TEL

03-5226-0246
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都千代田区紀尾井町4-1ホテルニューオータニ ガーデンタワー ロビィ階

付近の駅 赤坂見附駅   永田町駅   四ツ谷駅  
アクセス 東京メトロ銀座線ほか「赤坂見附駅」より徒歩約5分、東京メトロ半蔵門線ほか「永田町駅」より徒歩約5分。
営業時間

6:30~18:00 ※L.O. 17:30

定休日

無休

サービス料 10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、LINE Pay

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年05月10日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数120席
ドレスコード あり
※男性のサンダル、短パンでのご入店はご遠慮いただいております
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※お手伝いいたしますので、事前にお知らせください
駐車場 あり
※3千円以上1万円未満のご利用で2時間、1万円以上3万円未満のご利用で4時間、3万円以上のご利用で6時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙スペースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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