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口コミ

総合評価
4.64

4.64

プラン
4.77
雰囲気
4.77
料理
4.75
コストパフォーマンス
4.28
サービス
4.65
性別
年齢
利用目的

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367件の口コミ

くまさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/04
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
飽きずにいろいろ楽しむことができました。別添えのティラミスが自分のタイミングで頂けるのは良かったです。ドリンクの種類も豊富で十分楽しむことができました。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりとしたソファ席で座り心地もよく、適度に他の席との距離感があり、静かに楽しむことができました。あいにくの雨模様でしたが、窓側で雰囲気も良かったです。メニューについてこちらの質問にも気持ちよくお答えいただき、丁寧な対応をしていただきました。
一緒に行った相手の反応について
わたくしと同じように、いろいろ楽しめて、ゆったり楽しいお時間が過ごせたと喜んでおりました。

ジェイニーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
甘いものとしょっぱいものの量が絶妙でした。アフタヌーンティーと言えばサンドイッチやキッシュでちょっと重めですが、こちらはスイーツの合間に食べやすいものばかりで良かったです。スコーンと紅茶も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気もホテル内なので広々していてリラックスできました。桜の季節は窓から見えると思うのでまた利用したいです。
一緒に行った相手の反応について
食事も紅茶も美味しいし、ゆったりできていいねと言ってました。

クックさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/03/02
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
スイーツとセイボリーの割合がちょうど良く、ティラミスの提供タイミングを選べるのも良かった。
店の雰囲気やサービスについて
こまめにドリンクのお代わりを聞きにきてくださり、待ち時間がほとんどなかった。
一緒に行った家族の反応について
雰囲気や味など、これまでで1番満足した内容だと言ってくれた。

理乃さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/18
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ホテルのアフタヌーンティーだとTWGをよく提供されるのですが、ここではMighty Leafやオリジナルブレンドティーを初めて飲んだのですが、美味しかったです!ノンカフェインの物も他に比べてあるので、気にされる方にもオススメです。
店の雰囲気やサービスについて
窓が大きく、天気も良かったのでとても観覧車が綺麗に見えました!席も隣同士が近くないのでゆったりしてます。
一緒に行った家族の反応について
母が薄い水色のコートを着ていたので、荷物に汚れないようにシートをかけてくれた事にすごく喜んでいました。

マロンさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/20
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ドリンクはコーヒー、カプチーノ、紅茶どれも美味しかったです。いちごのアフタヌーンティーは特別感がありどれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
明るい店内でソファもゆったりでとても過ごしやすかったです。 スタッフの方々の対応も素晴らしく居心地が良いです。
一緒に行った家族の反応について
また、一緒に行きたいと言ってました。季節によって内容が変わるのでまた春に行きたいと言ってました。

みさみささん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/02/27
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

※コメントはありません

みみみさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/10
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
飲み物は多岐に渡っていて、流石ホテルクオリティ。提供に多少時間はかかりますが、きちんと煎れてるからこその時間と理解できる物ばかりです。店名を冠した紅茶を出せるのは、自信の現れと思いますし、確かにそうでした。お食事も1つ1つ作り込まれていて、物によっては、提供のタイミングを聞いてくれて、最善の状態で食べることが出来るようにしてくれました。温かい物も冷たい物も一度に出しきり、食べる側の事は失念しがちな、他の店とは、比べられません。
店の雰囲気やサービスについて
一流ホテルの座席なので、ゆったりとくつろげます。また、スペースも充分で、席同士も離れてます。基本的には落ち着いて適切なサービス提供がされます。みなとみらい地区のホテルなので、多種多様な客層故に、席は充分離れてるのに値段不相応に不愉快な想いをするのは、諦めて受け入れられたら大丈夫です。
一緒に行った相手の反応について
ハッピーバースデーのチョコをつけてくれて、珍しく写真撮って喜んでました。ありがとうございます。ポットのお茶が来ると他が楽しめないと、本人慎重に選んでました。ホットでもポットとそうでない提供と分かれていたので、見極めが出来たら楽かな。と言ってました。ポットは2杯半は量があるので確かにと思いました。

るるるんさん

30代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/02/03
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
2
サービス
5
食事やドリンクについて
イチゴのティラミスのビジュアルがとても良かった。ピンク中心でお皿も素敵で(ティーカップが何種類かある)女子会にぴったりです。
店の雰囲気やサービスについて
窓から観覧車(コスモクロック)見えます!全ての席が窓に向いています。
一緒に行った相手の反応について
食器が可愛い。スタッフの対応が素晴らしい。甘さひかえで良い。思ったよりもお腹がいっぱいになりランチにもなった。

のりぴーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/01
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
最初のドリンクは早めにきたが2杯目の紅茶がやや時間がかかっていたので飲み終わる少し前に次の飲み物を頼むようにしたティースタンドメニューの甘味と塩味のバランスがよく最後まで無理なく食べれた 甘味は甘すぎずどれも食べやすい、あまおう本来の味と美味しさが味わえたと思うサレは味が濃すぎず甘味と甘味の間に食べるにはちょうど良い量と味付けだった
店の雰囲気やサービスについて
窓側の席に案内して頂きコスモクロックが目の前でとても良かった(コスモクロックで時間の確認できるのが個人的に良いと思った)全面窓ガラスなので店内がとても明るく食事の写真もキレイに撮れる
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでもらえた2杯目の紅茶が少し遅かった以外は申し分のないサービスだったと思う

りらさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/08
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

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店名 SOMERHOUSE/横浜ベイホテル東急 (ソマーハウス)
TEL

045-682-2219
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7横浜ベイホテル東急 2F ※旧パン パシフィック 横浜ベイホテル東急

付近の駅 みなとみらい駅   桜木町駅  
アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分、JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分
営業時間

●平日 11:30~16:00 ラストオーダー、16:30 CLOSE

●土日祝 11:30~18:00 ラストオーダー、18:30 CLOSE

●アフタヌーンティー 平日 1部12:00のみ
          土日祝 2部12:00~/2部14:30~(2部制)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

キャンセル規定

キャンセル規定について

5日~4日前 料金の30%
3日~1日前 料金の50%
当日 料金の100%
無連絡 料金の100%

※7名様以上の団体予約のキャンセルは、特別な理由のない限り14日前よりキャンセル料を申し受けます
※人数が減少する場合にも人数分に適用されます

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

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利用可

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総席数105席
ドレスコード あり
※男性のノースリーブなどの極端な軽装は、ご遠慮いただいております。
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※5000円以上の利用で2時間無料、以降30分270円
たばこ 全席禁煙
※喫煙スペースあり
喫煙される場合は下記の喫煙所をご利用ください。
2階 バー「ジャックス」前
地下2階 エレベーターホール前
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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