口コミ マーブルラウンジ/ヒルトン東京<西新宿>

口コミ

総合評価
4.26

4.41

4.24

プラン
4.37
雰囲気
4.47
料理
4.30
コストパフォーマンス
3.93
サービス
4.26

年間 OZmallアワード

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5367件の口コミ

だだんだんさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/04/21
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理と苺スイーツが並ぶディナービュッフェ(平日特別価格・時間無制限~21時まで)

食事やドリンクについて
温かいお料理がとてもおいしかったです。絶対にまた利用します。温かいお料理が非常に種類が多く、そのすべてがとてもおいしかったです。これまでホテルビュッフェめぐりをしてきて、ヒルトン横浜が一番おいしかったのですが、ヒルトン横浜と同じくらいおいしくて、ヒルトンはレストランのお料理に力を入れているんだなと思いました。おいしすぎて何度もおかわりしましたが食べきれませんでした。これからも利用したいです。1人3個までのカキフライもとてもおいしかったです。紅茶もおいしかったですし、メロン、パイナップル、ブドウといった果物を食べたのですが、とてもおいしかったです。娘はブドウとローストビーフとその付け合わせのマッシュポテトを気に入っていました。
店の雰囲気やサービスについて
すべてのスタッフが感じがいいです。お水もなくなるとすぐに補充してくださいました。お水を自分でとりにいかなくていいのはとても助かりました。
その他の感想について
とてもおいしいのでおすすめです。他のホテルビュッフェに比べて格段においしかったです。また食べたいと思うお料理が多すぎて、絶対また行こうと思いました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

お料理の味わいや種類にご満足いただき、また再訪のお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。カキフライやローストビーフ、フルーツやお飲み物に至るまでお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。

また、スタッフのサービスにつきましても温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
今後ともご期待に沿えるひとときをご提供できますよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京 マーブルラウンジ 飯塚

りんりんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/20
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理と苺スイーツが並ぶディナービュッフェ(土日祝特別価格・時間無制限~21時まで)

食事やドリンクについて
ブッフェを利用しました。洋食・中華いろいろあり見てるだけで幸せになりました。ラストオーダーの時間まで食べれて幸せでした!
店の雰囲気やサービスについて
少し早く到着したが、早めに案内してくれて嬉しかったです。キッチンある1人の方がとても優しい人で楽しかったです!
一緒に行った相手の反応について
何回か行ったけど、今回のブッフェが1番いい。色々あって楽しい!

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

ブッフェのお料理や種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。

ご同行者様にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京 マーブルラウンジ 飯塚

こつめさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/04/18
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理とスイーツが並ぶランチビュッフェ(平日・特別価格)

食事やドリンクについて
食事やドリンクの種類が豊富で良かったです!見た目も綺麗でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内は落ち着いており、お皿を下げていただけるスピードも早くて良かったです
一緒に行った家族の反応について
家族も喜んでいました。また、次回も家族で利用したいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。お食事やドリンクの種類、見た目についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、店内の落ち着いた雰囲気やサービス面にもお褒めのお言葉をいただき光栄です。
ご家族皆様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。

ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 伊藤

citroenさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理とスイーツが並ぶランチビュッフェ(平日・特別価格)

食事やドリンクについて
まず、ココナッツエビカレーが、美味しかったので2杯食べてしまった。ドリンクバーは、コーヒー関係が充実していてホットのみですが良かった。
店の雰囲気やサービスについて
座席も、4人席に2人で座ったため広く使えた。最近、広い席に座れないので気分良かった。配膳人も全て日本人でしたので、配慮が出来ていて最高でした。
一緒に行った相手の反応について
彼女は、サラダ系を良く食べてましたね。雰囲気もよく、大声で話す人も無く、男女2人連れが多かった。時間も2時間だったので、ゆっくりゆったり出来た。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。ココナッツエビカレーやドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お席の広さや店内の落ち着いた雰囲気、サービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。

ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 伊藤

ピーさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/14
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理と苺スイーツが並ぶディナービュッフェ+2時間飲み放題(平日)

食事やドリンクについて
食事は種類が豊富で、サラダやデザートが特に充実しております。
店の雰囲気やサービスについて
オープンラウンジでしたが静かで、座席もゆったりしていてゆっくり食事を楽しめました。接客も丁寧です。
一緒に行った相手の反応について
喜んでもらえました。デザートの種類が豊富で満足しておりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や店内の雰囲気、サービスにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

サラダやデザートを含め、お料理をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また、ゆったりとした空間でお連れ様にもご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も快適にお過ごしいただける空間とお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 飯塚

なっくさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/14
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

スイーツビュッフェ「ストロベリーモノクロガールズパーティー」(特別価格・平日)

食事やドリンクについて
前回のイチゴの時もあったのですが、イチゴのシェイクみたいなやつがとても美味しかったです次のいちごのときもあると嬉しいです
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気がとてもよかったです食べ終わったお皿もすぐ下げてくれるので次に行きやすかったです
一緒に行った家族の反応について
数年前のいちごブッフェと内装や料理を比べてみたりして楽しんでくれました

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

いちごのシェイクをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後のメニューの参考にさせていただきます。
また、店内の雰囲気やサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。

ご一緒のお客様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 飯塚

ゆっきーさん

30代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2026/04/16
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理と苺スイーツが並ぶディナービュッフェ(特別価格・土日祝)

食事やドリンクについて
どれも、とても美味しかったです。特にローストビーフとデザートがどれも美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
ホテルに入ると、とてもいい香りがしてワクワクな気持ちになりました。一流ホテルだけあり雰囲気もオシャレで、心地よく過ごす事が出来ました。
一緒に行った家族の反応について
息子のお誕生日で利用させていただきました。家族も美味しいと絶賛していました。

店舗からの返信

この度はご来店ならびに温かい口コミをありがとうございます。ローストビーフやデザートをお気に召していただけて大変嬉しく思います。
また店内の香りや雰囲気、サービスについてもお褒めいただき光栄です。

大切なお誕生日に当店をお選びいただき、ご家族皆様にご満足いただけたことを何より嬉しく思います。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 伊藤

らめさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/04/13
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

春の訪れを感じる料理と苺スイーツが並ぶディナービュッフェ(特別価格・土日祝)

食事やドリンクについて
どれを頂いても美味しかったです。ローストビーフもやわらかく食べやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お皿をさげるのも手際よくて良かったです。女性スタッフは柔らかい笑顔で良かったと思います。
一緒に行った家族の反応について
家族も大変喜んでおりました。是非また伺いたいと言っておりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

お料理やローストビーフをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応やサービスについてもお褒めいただきありがとうございます。

ご家族の皆様にもお喜びいただけたとのことで何よりでございます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 飯塚

きらきら星さん

40代後半(女)

利用人数
7名
投稿日
2026/04/14
利用目的
家族の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】春の訪れを感じる料理と苺スイーツが並ぶディナービュッフェ+スパークリングを含む飲み放題/LO90分(土日祝)

食事やドリンクについて
ディナーははじめてでしたが、アフタヌーンティーの方がよいかもしれません。ドリンクは紅茶やコーヒーの種類があってよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
常に料理が提供されていて、なくて困ることはなかったです。料理が悪くならないように、チェックされているのは安心しました
一緒に行った家族の反応について
若い方々なら楽しいかもと思いました。金額の割に物足りなさを感じたようでした。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

ドリンクの種類やお料理の提供体制についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

一方で、ディナー内容やサービス面につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただける内容とサービスの向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ 飯塚

りえさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/19
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

スイーツビュッフェ「ストロベリーモノクロガールズパーティー」(土日祝)

食事やドリンクについて
スイーツの種類が多く、また、甘いだけでなく、ちょっと酸味のあるいちごシェイクやゼリーなどがあり、飽きずに沢山食べられました。ケーキと交互に甘さ控えめなものやスープ、紅茶を楽しみました。
店の雰囲気やサービスについて
着いたら席にいちごが置いてあり、まずテンションが上がりました!スイーツが置いてあるテーブルの背景が可愛すぎるデザインで、並んでる間も楽しかったです。
一緒に行った相手の反応について
メニュー豊富でテンション上がってました。また行こうと約束しました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スイーツの種類や味のバリエーション、テーブルの可愛らしい演出などをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、同行者の方にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、席やテーブルの広さ、荷物置きの不便さ、お会計時の配慮不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

今後もより楽しくご利用いただけるよう改善を重ねてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京 マーブルラウンジ 飯塚

口コミについて

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