マーブルラウンジ ／ヒルトン東京

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
当店の雰囲気やお食事に関しましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も趣向を凝らしたテーマやお食事内容で、皆様にお楽しみいただけますよう、一層精進してまいります。

ぜひ違う時期にもご来店いただき、ご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見は、担当部署に正確に共有し、お食事内容について、皆様によりご満足いただけるものになりますよう、尽力いたします。
さらには、当レストランスタッフがホスピタリティに欠けるサービスをご提供いたしましたこと、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
今後同じようなご意見を頂戴しないよう、また安心してご利用頂けますよう努力して参ります事をお約束いたします。

お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事・お飲み物の内容に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴しましたご意見は、早急に料理長および各関係者に共有させていただき、皆様によりお楽しみいただけますよう、尽力してまいります。
また、当レストランスタッフがホスピタリティに欠けるサービスをご提供いたしましたこと、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
次回お越し頂きます際には、快適なお時間をお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、 是非お戻りいただき、私共ヒルトン東京の本来のサービスをご体験いただける機会を頂戴できますようお願い申し上げます。

お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当レストラン自慢のスイーツビュッフェをお楽しみ頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今回のコンセプトや店内の雰囲気、お食事内容に関しましてもあたたかいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

これからも皆様にお楽しみいただけますよう、趣向を凝らしたプランを用意してまいりますので、今後ともマーブルラウンジをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

平素よりマーブルラウンジをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくことができ、スタッフのご対応にもご満足いただけた事は何よりも嬉しく、大変光栄に存じます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当レストランをご利用いただけましたら幸いでございます。

次回のおかえりを心よりお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、マーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私共は新しい日常に合わせ、日々様々な取り組みをいたしております。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いレストランとなるための検討課題として尽力させていただきたく存じます。

今後も趣向を凝らしたテーマやプランを展開してまいりますので、ぜひまた違う時期にお立ち寄りいただき、私共にコメントをお聞かせくださいますと幸いでございます。またのご来店をお待ちしております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見は、担当部署に正確に共有し、お食事内容や店内の環境について、皆様によりご満足いただけるものになりますよう、尽力いたします。
改めてこの度の貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、私共に信頼回復のチャンスを頂戴できます様、何卒お願い申し上げます。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度のお席において、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様からご意見を頂戴しました、お食事・スイーツの内容や配置について、早速レストランマネージャーおよび、料理長と共有をさせていただき、今後さらに多くの皆様にご満足いただけるレストランを目指してまいります。
さらには、当レストランスタッフがホスピタリティに欠けるサービスをご提供いたしましたこと、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。

貴重なご意見を頂戴いたしましたことに改めて感謝申し上げますとともに、どうぞ今一度私共にチャンスをいただけますと幸いでございます。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

平素よりマーブルラウンジをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回のテーマにおいて、デザートとは別に更に内容を充実させたお食事メニューに関しましても、あたたかいお言葉を頂戴しましたこと、スタッフにとって大きな励みであり、やりがいでございます。
また、様々な種類のスイーツも全て今回のテーマの為に熟考されたものでございますので、存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も趣向を凝らしたテーマや、お食事内容で皆様にお楽しみいただけますよう、一層精進してまいります。

ぜひ違う時期にもご来店いただき、ご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からマーブルラウンジをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回のコンセプトやスタッフのサービス、お食事内容に関しましてもあたたかいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も趣向を凝らしたテーマやお食事内容で、皆様にお楽しみいただけますよう、一層精進してまいります。

ぜひ違う時期にもご来店いただき、ご満喫いただけますと幸いでございます。
お客様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京マーブルラウンジ　福島