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口コミ

総合評価
4.29

4.31

4.28

プラン
4.37
雰囲気
4.44
料理
4.41
コストパフォーマンス
3.84
サービス
4.36
性別
年齢
利用目的

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1224件の口コミ

イザベル さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/14
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
非接触型の注文ができるので、できたてをいただけます。パンやサラダ、デザート、飲み物は自由に取りに行くことができます。
店の雰囲気やサービスについて
「恋人の誕生日」と目的を選択していたら、写真を撮ってプリントアウトしてくださるサービスがありました。そんなことをしていただけるなんて全く知らなかったので、とても嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
宮崎出身の我々にとって、長崎フェアは同じ九州として嬉しいものでした。レモンステーキや緑茶を喜んでいました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」にご来店いただき誠にありがとうございます。九州ご出身のお客様にフェアのお料理にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

レイナ さん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/18
利用目的
会社の人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ビュッフェの種類が豊富で注文してからあまり待つことなくすぐに提供していただけるので良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気ですが、お子さんも連れて行けるような雰囲気もありとても良いと思います。
一緒に行った相手の反応について
みんな美味しいと言っていました。旅行にあまり行けない分、郷土料理が食べられるのはとても良いと思いました。

ゆきんこさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/11
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
バイキングですがオーダーして持って来てもらえるので、いちいち取りに行かずに済むので食べるのに専念できます。通常の2時間よりかなりの品数食べれました。平日で品数は休日より少ないですが、それでも食べれなかった料理が沢山ありました。どれも美味しかったです。。昔、長崎に住んでいたので懐かしい味が楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
サービスはとても気持ちよく、誕生日だったので写真を撮って頂きました。とっても綺麗に撮ってもらえて又最近プリントしてなかったので、いい記念になりました。オーダーはスマホでしますが、ホテルのWi-Fiを使うとサクサク注文できストレスフリーでした
一緒に行った相手の反応について
たくさん食べれて、座ってオーダーして持ってきてもらえるので、大満足でした。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」にて開催中の「九州・長崎フェア」をご利用いただき誠にありがとうございます。フェアのお料理ならびにスマートフォンを使ったオーダースタイルにご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ヒロさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/07
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

食事やドリンクについて
フリードリンクな為楽しめた。冷たい飲み物や温かい飲み物も良かったがもう少し種類があればよいかなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
食器の片付けのタイミングも良かった気がします。席も端でゆっくり食べれました。
一緒に行った相手の反応について
北海道の品物を満喫できたので良かったです。また利用したいっ言ってました

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」にて4/7(日)まで開催しておりました「冬の北海道フェア」をご利用いただき誠にありがとうございます。フェアのお料理ご満足いただき大変嬉しく存じます。フリードリンクの種類についてのお声は店舗マネージャーへ共有し、これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

pecoさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/24
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・ディナー)

食事やドリンクについて
さすがホテルのレストランで、子連れでもサービスがとてもよくありがたかった。味もよく、ビュッフェでの一皿サイズも頼みやすいいいサイズ感で、家族全員大満足でした。家族の誕生日ということで、途中で写真を撮って現像してくださるサービスもあり嬉しかったです。生ビール1,200円だけが、高い!って感じました!
店の雰囲気やサービスについて
子連れや家族連れも多く、大人数でも訪れやすいと感じました。セルフサービスとオーダー制のバランスがとてもよかったです。
一緒に行った家族の反応について
子どもも大人も大喜びでした。メニューのバラエティも多いのでとても楽しく食事できました!

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理ならびにサービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

こしあんさん

10代(男)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/21
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
自分で作る海鮮丼が美味しかったです。ご飯が酢飯になっていた点が嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
とても、ゆったりとした席で居心地がよかったです。店内も綺麗でした。
一緒に行った家族の反応について
スイーツを気に入って沢山、食べていました。トッピングの種類が豊富で喜んでいました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

いこめちゃんさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/23
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
海鮮丼やパンやスイーツはビュッフェスタイル、他はオーダー制ビュッフェと別になっていたのが魅力的でした。補充も早いし、ドリンクバーも設置されていました。オーダーすると比較的すぐにきますし出来たてを食べられるので嬉しかったです。スイーツのトッピングが豊富で本当に嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席がビュッフェ台からは少し遠かったものの、とても居心地のいい席で嬉しかったです。お皿もすぐに片付けてもらえたり店員さんも感じがよかったです。
一緒に行った家族の反応について
いつも食べないものに挑戦してオーダーしてみたり、美味しかったと喜んでいました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理ならびにスマートフォンを使ってのオーダースタイルにご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

あやちんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/15
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・ディナー)

食事やドリンクについて
メニューが豊富でオーダー式になっているが良かったです。何を注文しても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
レストランの雰囲気や清潔感があり、好印象でした。また、タイミング良く食べ終わった食器を下げてくれてテーブルもスッキリしてました。
一緒に行った相手の反応について
料理の美味しさやオーダー式での注文が良いと言ってますした。メニューも沢山あり満足できたと言ってました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理ならびにスマートフォンを使ってのオーダースタイルにご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ユウさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/12
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
バイキングで好きに取れるものと、注文するものと分かれてて良かったです
店の雰囲気やサービスについて
常に使用済みのお皿など片付けてくれたり、結婚記念日で予約したら写真も撮っていただいて嬉しかったです
一緒に行った相手の反応について
とても美味しいと喜んでました、またぜひ行きたいと言っていました

店舗からの返信

この度はご結婚記念日祝いのご会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。あらためましてご結婚記念日おめでとうございます!毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

月詠さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/12
利用目的
結婚記念日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・ディナー)

食事やドリンクについて
品数豊富なのがとても良いと思います。海鮮丼は自分で好きなだけ盛り付けが出来て、楽しく、美味しく、頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
ほとんどの料理をスマホで注文出来るので、とても楽です。料理が届くまでに、デザートを選びなら待っていると、丁度頼んでいた料理が届くので、時間の無駄がなくなります。
一緒に行った相手の反応について
何度か一緒に来ていますが、ここのビュッフェがお気に入りだそうです。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度はご結婚記念日祝いのご会食にオールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。あらためましてご結婚記念日おめでとうございます!毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 コンパス/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
TEL

045-411-1143
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ2F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩1分。横浜駅西口ロータリーを左方向に進み、階段よりホテル2Fに直結
営業時間

【ランチ】 月~日 11:30~15:30(最終入店14:30)
【ディナー】月~金 17:30~21:30(最終入店20:30)
      土日祝 17:00~21:30(最終入店20:30)

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、当日100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

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利用可

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総席数186席
ドレスコード あり
※ビーチサンダル、下駄履き、男性のタンクトップ不可
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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