プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.29

4.33

4.28

プラン
4.38
雰囲気
4.45
料理
4.41
コストパフォーマンス
3.84
サービス
4.37
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

1224件の口コミ

ヒロマさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/28
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
5
料理
5
コスパ
1
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

※コメントはありません

アッキーナさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/27
利用目的
いつものデート
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
2
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
オーダー式のビュッフェで、食べたいものを携帯から注文するやり方。ドリンクとサラダ、スイーツ、海鮮丼はセルフ。お料理に人が殺到しないのは良い点。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気はまぁまぁでしたが、2人で案内された席は向き合いではなく広々とした半円のようなソファー席で、周りの席を気にすることもなく良かった。
一緒に行った相手の反応について
最初は写真のメニューをみて期待して注文したが、量は1人分とは聞いていたものの、あまりに少なくて最初は驚いていた。ローストビーフ、海鮮丼は美味しいとおかわりをしていた。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ コンパス「冬の北海道フェア」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回提供させていただきましたメニューに関しまて、お客様のご期待に沿えず、
また、ブッフェコーナーにおいての衛生に関する配慮が欠けていましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声は料理長と共有し、お客様にご満足いただけるお料理の提供に尽力させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
改めまして貴重なご意見を頂戴しましたこと、切に感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またぜひとも機会がございましたらご来店いただけますと幸いでございます。

お客様担当マネージャー

なまさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/27
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
ローストビーフが有名で、10年くらい前から行っているが変わらず美味しかったです。ドリンクは種類が少ないですが、満足できる内容だと思います。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。オーダービュッフェで、席でゆっくりできる時間が長く取れたのが嬉しかったです。天ぷらは揚げたてで特に美味しかったです。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度もオールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。多くのお客様よりご好評のシグネチャーメニューの「ローストビーフ」ならびに揚げたての天ぷらをご堪能いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

いかさんさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/28
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
食事の種類が多く、自分で盛り放題のスペースとホテルの方が盛り付けて各テーブルまで運んでくださるスタイルでした。ドリンクの種類は特別多くはないがラテや紅茶、りんご、オレンジなど最低限揃っていてで物足りなさはありませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
親しみやすい感じがしてホテルランチやビッフェに緊張する方は居心地がいいと思います。広さがちょうど良く、食器を持って歩いても全体がすぐに回れ席に戻れるので、面倒な感じがありませんでした。並んだり混んだのも、食事開始の時だけでした。
一緒に行った相手の反応について
お刺身やスイーツが一つひとつ美味しくて好評でした。品数があるのですぐにお腹いっぱいになったと言っていました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ポーラ さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/25
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

※コメントはありません

toshiさん

60代前半(男)

利用人数
4名
投稿日
2024/01/24
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
やはり海鮮丼がよいです。サラダ、デザート以外が注文なので、もう少し自由に取れる料理が欲しかった。
店の雰囲気やサービスについて
海鮮丼、サラダ、デザート以外は、注文になりますが、わりと早く届きます。
一緒に行った相手の反応について
海鮮丼が好きなので、みんな満足してました。また、みんなで来ることになりそうです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

れみれみさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/01/22
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮載せ放題や帆立のバター焼など約100種(1/6~3/31・土日祝限定)

食事やドリンクについて
前回の夏の北海道フェアが良かったので、冬の北海道フェアも行ってみました。とっても良かったです。休日ランチですが、とくに良かったメニューは自分好みで作れる海鮮丼!ワクワクしました!ネタも脂がしっかりのっていて臭みも全くなく美味しかったです!貝殻付きの大きなホタテや熱々の味噌ラーメン、デザートなど美味しくて何度もおかわりして、食べすぎてしまいました!!
店の雰囲気やサービスについて
家族でいったので、広いテーブルを案内してくださったのは安心しました。また、インカメで撮っていたら店員さんが自らお撮りします!と声を掛けてくださり、記念に残る写真が撮れたこと、とても嬉しかったです!食事を終えたお皿などもテーブルにいっぱいなる前に、タイミングよく回収してくださるので気持ちよく過ごさせていただきました!!
一緒に行った家族の反応について
北海道フェアが大好きなので、定期的にやってたらまた行きたいね!!と一緒に話してました。ご飯が凄く美味しくて、お店の方のサービスも良くタッチパネル形式で注文なので感染対策もしっかりされているので絶対にまたリピートします。ありがとうございました!!

店舗からの返信

この度は昨年夏のご来店に引き続き、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」をご利用いただき誠にありがとうございます。夏・冬ともに毎年多くのお客様よりご好評いただいております「北海道フェア」のお料理とスマートフォンを使ってのオーダースタイルににご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ルナさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/26
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
どの料理もとっても美味しかったです。またデザートの種類がかなり多かったのが良かったと思います。ケーキだけに限らず、ワッフルやクレープ、アイスキャンディーなど食べるのに困るほど種類がありました。飲み物もたくさんあり、大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの皆さん丁寧な接客でした。また席もソファ席だったので、あまり周りを気にせず食事が出来ました!小さい子供がいたので、お料理の近くの席にしてもらい、助かりました!
一緒に行った家族の反応について
大満足で、今回は北海道フェアでしたが通常のメニューの時もまた伺いたいと思います。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいております「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理の提供とサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

リョウさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/19
利用目的
家族との食事
総合
3.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

食事やドリンクについて
オーダービュッフェ形式と併用でデザートが特に美味しいです。料理の種類が豊富でセレクトしないと食べきれないかも。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのロビーも店内も雰囲気はとても良いですし、接客も好感が持てます。しかし、食べ終わった皿が中々片付けて頂けない点は残念でした。
一緒に行った家族の反応について
料理は満足でしたが、オーダービュッフェの併用が煩わしく、かえってオーダービュッフェじゃない方がいいのではないかと言っていました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ オールデイブッフェ「コンパス」へご来店いただき誠にありがとうございます。開催中の「冬の北海道フェア」のお料理にご満足いただき大変嬉しく存じます。しかしながらお食事が済んだ後のお皿の回収が滞り、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。頂戴しましたお声は店舗マネージャーとならびにスタッフ全員と共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。あらためまして貴重なお声をお寄せいただき御礼申し上げます。機会がございましたらぜひまたご来店いただけますと幸いでございます。

お客様担当マネージャー

そららさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/18
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【冬の北海道フェア】海鮮乗せ放題の勝手丼など約80種(1/9~3/29・平日限定)

※コメントはありません

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 コンパス/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
TEL

045-411-1143
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ2F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩1分。横浜駅西口ロータリーを左方向に進み、階段よりホテル2Fに直結
営業時間

【ランチ】 月~日 11:30~15:30(最終入店14:30)
【ディナー】月~金 17:30~21:30(最終入店20:30)
      土日祝 17:00~21:30(最終入店20:30)

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、当日100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数186席
ドレスコード あり
※ビーチサンダル、下駄履き、男性のタンクトップ不可
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズのOZ限定サービス

TOP