年間ベスト

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口コミ

総合評価
4.48

4.49

4.48

プラン
4.50
雰囲気
4.67
料理
4.32
コストパフォーマンス
4.37
サービス
4.53

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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1742件の口コミ

マミさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2023/11/30
利用目的
私の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
料理の数は多くはないがグレードが高い、手の込んだ料理が美味しい。
店の雰囲気やサービスについて
窓際だったが、ガラスが汚れていた。大きな窓だったので目立つ。残念だった。
その他の感想について
13:30からだったが13:00からにして頂くととてもありがたいです。

店舗からの返信

マミ様
このたびはご利用ありがとうございます。
お料理にご満足いただき、大変光栄でございます。
また窓の汚れに関しましてはご指摘いただきましてありがとうございます。今後はこのようなお言葉をいただくことのないよう努めてまいります。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるお店を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

ゆーさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2023/11/28
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
毎月1回ランチでお伺いしております。1口サイズの前菜は毎月変わり、ライブステーションの焼き立てお肉はポークとビーフが各月のようです。薄切りビーフステーキがオススメです。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんは皆様親切で、落ち着いた雰囲気の居心地が良いお店です。
その他の感想について
焼き立てのお肉と小ぶりで何種類も頂けるデザートがおすすめです。

店舗からの返信

ゆー様
いつもご利用ありがとうございます。
お料理やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるお店を目指し、スタッフ一同日々まい進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

akmmamaさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2023/11/28
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
品数は少なめではありますが一つひとつがとても美味しくて、あまり量が食べられないわたしにとってはありがたい内容でした。お鍋にカレー、天ぷらにコールドミール、どれも良い味付けで、思いの外たくさんいただけました。飲み物はホットもアイスも自分で取りに行くスタイルで、気軽に取りに行けるのが良かったです。挽きたてのカフェインレスコーヒーがいただけるのが特にポイント高かったです。デザートの種類が多く甘さ控え目なので、たくさんいただくことができました。ゆずソフトクリームが締めにぴったりでした。
店の雰囲気やサービスについて
平日ということもあり落ち着いた雰囲気で、ゆったり食事を楽しむことができました。また、座席も広めの所をご用意いただき、一人でも周りの方を気にすることなくビュッフェを堪能させていただきました。スタッフの方が付かず離れずでスムーズに動いてくださり、さり気ないサービスが心地良かったです。
その他の感想について
正規のお値段でも十分満足ですが、今回オズモールからかなりお得に予約することができ、更に満足度がアップしました。ぜひまた利用させていただきます。

店舗からの返信

akmmama様
このたびはご利用ありがとうございます。
全ての項目において高い評価をいただき、またお料理やサービスに関しましては励みになるお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様にゆったりとしたお食事のお時間をお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

あゆあゆさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/27
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理の種類は少なめでしたがとても美味しかったです。とくにローストビーフにカレーは絶品で今まで行ったバイキングのローストビーフの中で1番美味しかったです?ソフトドリンク付きなのも良かったし、デザートもクッキーもあったりと充実してました。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりと座れる席にすぐにお水とおしぼりを持ってきてくれて、食べ終わったお皿もすぐに下げにきてくれてテーブルの上がいつもきれいな状態でびっくりしました。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでました。飲み物も色々あってお手頃の料金でまた来たいね!と言ってました。

店舗からの返信

あゆあゆ様
このたびはご利用ありがとうございます。
お料理やサービスに関してお褒めのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるお店を目指し、日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

さささん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/26
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
他の方も書かれているように、品数は少なめではありましたが、冷前菜からデザートまでバランス良くいただくことが出来、またその場での調理もあったのでコストパフォーマンスは高いと感じます。あえて加えるなら、ジュース以外のカフェインレスドリンクがあれば嬉しかったなと思います。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルですので、ゆったりと時間を過ごすことが出来良かったです。かなり早めに着いてしまい、お伝えしたところ、早く空いた場合は電話をいただけるとのこと。丁寧に対応いただきました。
一緒に行った家族の反応について
コストパフォーマンスの高さを喜んていました。仰仰しくなく、ちょっとゆっくりと気持ち贅沢に過ごすにはちょうど良いとのことでした。

店舗からの返信

ささ様
このたびはご利用ありがとうございます。
お料理やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
またお飲物に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

リーさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/11/25
利用目的
女子会
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
食事に関してはもっと品数があってもイイと思う。新しく出て来てもすぐに無くなってしまい、全部食べれずに満腹になってしまった。飲み物は色々あって良かったが、烏龍茶があるともっと良い。
店の雰囲気やサービスについて
時間を過ぎても席で会話していても平気だったのが有難い。席も広く座って居ても疲れないので居やすかった。
一緒に行った相手の反応について
コスパも良く、雰囲気もクリスマスでツリーとかもあって良かった。

店舗からの返信

リー様
このたびはご利用ありがとうございます。
店内の雰囲気にご満足いただき、お連れ様にもお喜びいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またお料理に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるお店作りに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

サエサエさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/12/01
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

※コメントはありません

gatta33さん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/27
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
いつものようにサラダは色々トッピングできて楽しいです。初めてビーフではなくポークソテーをいただきましたが、とても美味しくてびっくりしました。また、カマンベールチーズの乗ったカナッペとそずり汁とカレー、フルーツの柿が美味しかったです。唯一マカロニチーズだけは今一つでした。
店の雰囲気やサービスについて
明るくカジュアルな雰囲気に、スタッフの気持ちの良いサービス、居心地良く過ごせました。
一緒に行った家族の反応について
カレーとポークソテー、そしてクッキーが美味しかったそうです。

店舗からの返信

gatta33様
このたびはご利用ありがとうございます。
お料理や店内の雰囲気、またサービスに関しましても励みになるお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様に同様の評価を頂戴できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

りさささん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/11/28
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
種類は多くはないが、味はどれも美味しかった。ライブキッチンに人がいないことが多かったのだけ残念。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いている雰囲気で、さすがホテルのビュッフェだと思った。
一緒に行った相手の反応について
美味しいと満足していた。ホテルもクリスマスムードでとてもよかった。

店舗からの返信

りささ様
このたびはご利用ありがとうございます。
お料理や店内の雰囲気にご満足いただき、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またライブキッチンスタッフ不在により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなお言葉をいただくことのないよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

mayuさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/19
利用目的
その他
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
食事は種類が少ない。惹かれる物ももう少しあればよかった。ドリンクも普通の物ですね。
店の雰囲気やサービスについて
席は座りやすかったのですがゆっくり食事してたら寒かったです。席がブュッフェの位置から少し遠かったので、もう少し近い席だったらよかったかな。
その他の感想について
ローストビーフがおいしかった。逆に、ローストビーフ以外は魅力なかった。

店舗からの返信

mayu様
このたびはご利用ありがとうございます。
お料理に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるお店を目指し、日々精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シンフォニー

口コミについて

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店名 シェフズダイニング シンフォニー/ロイヤルパークホテル
TEL

03-5641-3600
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区日本橋蛎殻町2-1-1ロイヤルパークホテル1F

付近の駅 水天宮前駅  
アクセス 東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」4番出口より直結
営業時間

平日6:30~22:30(22:00LO)、土日祝7:00~22:30(22:00LO)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

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・手指の消毒用アルコール設置

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・常時もしくは定期的な換気

総席数124席
ドレスコード あり
スマートカジュアル
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
収容台数 176 台
車高制限 高さ 2.3m まで
料金 30 分/ 300円
ご優待 ¥3,000 以上のご利用で 2 時間無料
たばこ 全席禁煙
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