ブッフェダイニングケッヘル／新横浜プリンスホテル

Name: ブッフェダイニング ケッヘル
Address: 港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル2F, 横浜市, 神奈川県, 222-8533, JP
Telephone: 045-471-1115
Price range: 昼：4000円～4999円 夜：6000円～7999円
Rating: 4.37

店舗詳細

口コミ評価: 4.37 （3008件）

6000円～7999円

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総合評価

4.37

4.10

4.44

プラン: 4.52

雰囲気: 4.53

料理: 4.42

コストパフォーマンス: 4.03

サービス: 4.37

ディナーの最新の口コミ

ゲストユーザーさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/03/05
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 目の前で料理やデザートを作ってくれたり、ドリンクコーナーも豊富で、堪能出来ました！デザートも1口サイズなのが、たくさん種類を食べられてありがたかったです。

店の雰囲気やサービスについて: コロナやインフルがまだまだ流行っているご時世なので、店員さんが全員マスクをつけて接客していたのが、とてもありがたかったです！(飲食店で感染症流行期にも関わらず、なぜかノーマスク接客なお店も多いので)

一緒に行った家族の反応について: 久しぶりにステーキやローストビーフを堪能できて、満足そうでした。

takashiさん

60代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/25
利用目的: いつものデート

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 新横浜プリンスのケッヘルは昔から私の中でずっと上位に位置するビュッフェだ。今回はイチゴの特別企画だったがイチゴ以外の料理も相変わらず水準が高い。もちろんイチゴスウィーツは皆美味しく、好きな紅茶と一緒にたくさんいただいた。

店の雰囲気やサービスについて: 4人座れる席を私達2人で使用させてもらい、余裕ある広さで快適だった。通路も広くとってあり移動で狭い思いをすることはあまりない。空いた皿も良いタイミングで回収してくれて快適。

一緒に行った相手の反応について: 料理の種類が多く、好きなものを好きなだけ頂けて大変満足していました。

レオさん

50代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/13
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: その場でカットしてくれるローストビーフが最高！その他のメニューも全てが美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店に到着すると、店長が出迎えてくれ写真撮影も快くして頂けた。店内のスタッフの方の対応も良く、記念日を最高の気分で過ごす事が出来ました。

一緒に行った相手の反応について: 妻と一緒にお伺いしましたが、普段あまり店を褒めない妻が、料理及びサービスを絶賛してました。

えんぴつさん

20代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/08
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 和洋中、さまざまなジャンルの料理があり美味しかった。りんごとゴルゴンゾーラチーズのパイ包みが珍しく、美味しかった。デザートはストロベリーフェアをやっており、いろいろな種類を楽しめた。

店の雰囲気やサービスについて: 堅苦しすぎず、綺麗で、居心地のいい雰囲気だった。店の方の対応も丁寧だった。

一緒に行った家族の反応について: 料理がどれも美味しく、楽しんでいた。ぜひまた来たいと言っていた。

riomintさん

40代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/02/01
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 何を食べても美味しかったです。空いていたので、お料理を取りに行くとすぐにお勧めしていただきすぐに調理していただけるので温かいお料理がいただけました。

店の雰囲気やサービスについて: フェアの最終日だったので、空いていてゆったりと座ることができて端のお席で周りを気にする事なく食事できました。

一緒に行った相手の反応について: 何を食べても、美味しいと喜んでドリンクつきだったので大満足だったようです。

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口コミ

総合評価

4.37

4.10

4.44

プラン: 4.52

雰囲気: 4.53

料理: 4.42

コストパフォーマンス: 4.03

サービス: 4.37

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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666件の口コミ

ゲストユーザーさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/03/05
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 目の前で料理やデザートを作ってくれたり、ドリンクコーナーも豊富で、堪能出来ました！デザートも1口サイズなのが、たくさん種類を食べられてありがたかったです。

店の雰囲気やサービスについて: コロナやインフルがまだまだ流行っているご時世なので、店員さんが全員マスクをつけて接客していたのが、とてもありがたかったです！(飲食店で感染症流行期にも関わらず、なぜかノーマスク接客なお店も多いので)

一緒に行った家族の反応について: 久しぶりにステーキやローストビーフを堪能できて、満足そうでした。

takashiさん

60代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/25
利用目的: いつものデート

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 新横浜プリンスのケッヘルは昔から私の中でずっと上位に位置するビュッフェだ。今回はイチゴの特別企画だったがイチゴ以外の料理も相変わらず水準が高い。もちろんイチゴスウィーツは皆美味しく、好きな紅茶と一緒にたくさんいただいた。

店の雰囲気やサービスについて: 4人座れる席を私達2人で使用させてもらい、余裕ある広さで快適だった。通路も広くとってあり移動で狭い思いをすることはあまりない。空いた皿も良いタイミングで回収してくれて快適。

一緒に行った相手の反応について: 料理の種類が多く、好きなものを好きなだけ頂けて大変満足していました。

レオさん

50代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/13
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: その場でカットしてくれるローストビーフが最高！その他のメニューも全てが美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店に到着すると、店長が出迎えてくれ写真撮影も快くして頂けた。店内のスタッフの方の対応も良く、記念日を最高の気分で過ごす事が出来ました。

一緒に行った相手の反応について: 妻と一緒にお伺いしましたが、普段あまり店を褒めない妻が、料理及びサービスを絶賛してました。

ぴょんきちさん

20代後半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/02/18
利用目的: 家族の誕生日

総合: 3.8

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: どれを食べても美味しかったです！ドリンクも少し変わった限定のものがあったり、工夫されたデザートも作っていただけるので他との良さがあります！

店の雰囲気やサービスについて: ライブキッチンが長蛇の列になる等がなく、ゆっくりお料理を取ることができるのでオススメです。すぐなおさらも下げていただけて、テーブルも比較的広めなので、たくさんお料理を持って行くことができます

一緒に行った家族の反応について: 今の形にリニューアルされる前の昔から家族で利用しているので安定の美味しさと言っていました。

えんぴつさん

20代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/08
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 和洋中、さまざまなジャンルの料理があり美味しかった。りんごとゴルゴンゾーラチーズのパイ包みが珍しく、美味しかった。デザートはストロベリーフェアをやっており、いろいろな種類を楽しめた。

店の雰囲気やサービスについて: 堅苦しすぎず、綺麗で、居心地のいい雰囲気だった。店の方の対応も丁寧だった。

一緒に行った家族の反応について: 料理がどれも美味しく、楽しんでいた。ぜひまた来たいと言っていた。

riomintさん

40代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/02/01
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 何を食べても美味しかったです。空いていたので、お料理を取りに行くとすぐにお勧めしていただきすぐに調理していただけるので温かいお料理がいただけました。

店の雰囲気やサービスについて: フェアの最終日だったので、空いていてゆったりと座ることができて端のお席で周りを気にする事なく食事できました。

一緒に行った相手の反応について: 何を食べても、美味しいと喜んでドリンクつきだったので大満足だったようです。

akiranさん

60代後半（男）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/02/07
利用目的: 家族の誕生日

総合: 3.0

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 2

コスパ: 3

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 全体的なメニューは相変わらずの印象。ビーフシチューとカレーは美味しい。デザートにはいつも満足している。

店の雰囲気やサービスについて: 平日で閑散としてはいたが、スタッフも親切・丁寧で特段悪いところは見当たない。

一緒に行った家族の反応について: 同じような感想とのことで、プラン内容に不満や問題は感じていないようだ。

チコさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/01/27
利用目的: 家族との食事

総合: 4.2

プラン: 4

雰囲気: 5

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: メニューの種類がそこまで多くないので、コンプリートできるのがいいです。今回ウインターミートフェスティバルということで、牛豚鶏の色々なお料理が楽しめました。平日限定の牛肉の赤ワイン煮込みスフレフロマージュ、すごく美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: ホテルだけれど、カジュアルな雰囲気とリーズナブルな価格がいいですね。

一緒に行った家族の反応について: 肉好きなので、ミートフェスティバルメニューを堪能してました。

もとひろさん

30代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/01/19
利用目的: いつものデート

総合: 2.4

プラン: 3

雰囲気: 3

料理: 1

コスパ: 2

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: これと言ってオススメできる部分はありませんでした。料理はどれも普通。強いて言えばローストビーフは美味しかった。

店の雰囲気やサービスについて: 落ち着いた雰囲気にしたいのか、明るい雰囲気にしたいのか、コンセプトが謎でした。まず、写真とメニューに差がありすぎる。肉寿司はペラッペラで、何の旨味も感じないゴムみたいな肉でした。ライブで調理してくれる人たちも、活気はないしイヤイヤやってんのか？って感じ。特に寿司の人は感じ悪かった。デザートの若い男性だけは頑張ってた。鉄板焼きは若い女性がひとりで四苦八苦していて、出てくるまでに異常に時間がかかるし、もう一度食べたくてもとても何度も並ぶ気にならない。味も今ひとつ。総じて、また来たいと思えるものではなかった。沢山あるホテルビュッフェの中から、もう一度ここに来ようと思わせよういう気があるんでしょうか？

一緒に行った相手の反応について: 特に感激したとかそういうことはありません。また来たいね、とかそういう感想は全くなかった。

micaさん

50代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/01/08
利用目的: 家族との食事

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

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口コミについて

※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	ブッフェダイニングケッヘル／新横浜プリンスホテル
TEL	045-471-1115 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル2F
付近の駅	新横浜駅
アクセス	JR・市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩2分。
営業時間	[朝]6:30～10:00(LO) [昼]11:30～15:00(14:30LO) [夜]17:00～21:30(21:00LO)
定休日	無休
サービス料	13％ (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他 ■QRコード決済 PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2021年02月16日更新	・手指の消毒用アルコール設置・店舗スタッフのマスク着用・常時もしくは定期的な換気
総席数	256席
ドレスコード	なし
お子様	OK
車椅子	対応可
駐車場	あり利用割引　レストラン3000円以上のご利用で2時間無料、7000円以上のご利用で3時間無料
たばこ	全席禁煙
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
注意事項	※お席の指定はご遠慮頂いております＜食物アレルギー対応ポリシー＞当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
新横浜プリンスホテルのＯＺ限定サービス	レストラン：トップオブヨコハマ鉄板焼＆ダイニングレストラン：トップオブヨコハマバーラウンジレストラン：日本料理羽衣宿泊

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