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口コミ

総合評価
4.37

4.10

4.44

プラン
4.52
雰囲気
4.53
料理
4.42
コストパフォーマンス
4.03
サービス
4.37
性別
年齢
利用目的

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666件の口コミ

わたあめさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2022/12/17
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
沢山の種類があり、どれもとても美味しかったです! ライブのお料理は、特におすすめです! 和洋中ありましたが、今回は中華は、お腹いっぱいで食べれなかったので、次回、食べたいです。 スイーツも、沢山あって、美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
食べ終わったお皿を、割とすぐにさげていただけるので、気持ちよく食べることが出来ました。 ライブのシェフさんも感じの良い対応でした!
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでいました。 美味しくて、食べ過ぎになっていました!

ココアさん

40代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2022/12/11
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
ライブキッチンが多く、とても美味しい料理ばかりで何度も利用した。
店の雰囲気やサービスについて
3年前に一度利用したが、リニューアルされていたのか、店内は綺麗で高級感あり、広いスペースでとても過ごしやすかった。
一緒に行った家族の反応について
子供も喜ぶくらいで大人も満足。なかなかない家族の反応にまた利用したいと思った。

つねさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/12/08
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日OZ限定★6200円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

※コメントはありません

さやちさん

40代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2022/11/27
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
食事の種類も多く、飲み物も豊富 全て美味しかったその場で仕上げてくれるお料理がとてもおいしかった
店の雰囲気やサービスについて
店内も清潔で席の間隔もあけてあり落ち着いて食事ができたお皿をさげるペースもよかった
一緒に行った家族の反応について
誕生日祝いのリクエストでいきましたが、同行者全て満足していました 高校生、高齢者ともに

ゲストユーザーさん

40代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2022/11/24
利用目的
結婚記念日
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
1
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
コストとパフォーマンスが合って無いです。そんなに期待する程では無かったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフが対応に慣れっこになっていて、プリンスと言う看板は感じられなかった。
一緒に行った相手の反応について
店内の見てくれと雰囲気は良かったと言ってました。デザートが直ぐに見える場所で、みんな早く食べたい、全部食べたいと言ってました。

いそべぇさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/11/21
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
工夫を凝らしたお料理が多く味に飽きることがありません。和洋中全て揃っており、どのお料理も美味しいです。フリードリンク、アルコールメニューも種類が豊富です。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でゆっくりお食事ができます。キッチンとホールスタッフの方のホスピタリティが高く気持ち良く利用することができます。
一緒に行った家族の反応について
お料理は美味しく、お店の雰囲気もとても良いので満足していました。

リズさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/10/12
利用目的
家族との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
5
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
お食事もとても美味しいのですが、毎回デザートが種類豊富どれも美味しいのでデザートも重視している方にもおすすめです。
店の雰囲気やサービスについて
子連れでいくと、いつも子供たちのことも気にかけてスタッフさんが声をかけてくださるので、嬉しいです。
一緒に行った家族の反応について
毎回大満足で、美味しくて食べ過ぎてしまうと申しておりました。

くるみるくさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/09/19
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝OZ限定★6750円】季節の食材とシェフ自慢の料理の数々を五感で楽しむディナービュッフェ(120分制)

食事やドリンクについて
何度か利用させていただいてます。ライブキッチンが充実していて目の前で作られた料理が楽しめます。デザートの種類も沢山あり、どれも美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
料理を取りに行く際はマスクと手袋着用です。手袋はエアーで広がる中に手を入れると着用出来るので他の手袋に触れずに着用できます。テーブルもしっかりスペースが取られてるので、何皿か置いても余裕でした。対面にパーテーションが設置されています。食べ終わったお皿も頻繁に下げて下さいました。
一緒に行った家族の反応について
偏食傾向のある高齢の母と一緒だったのですが、それなりに楽しんでくれました。給水機の扱いに手間取っていた母に丁寧に対応いただきありがとうございます。

ぽんたさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/08/18
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日OZ限定★5400円】国産牛ローストや握り寿司も!季節の食材とシェフ自慢の料理を五感で楽しむ120分ディナービュッフェ

食事やドリンクについて
アクションコーナーはどれも魅力的でお腹いっぱいでも何度も食べてしまいます!アレンジドリンクはちょっと不安になりましたが、飲んだらはまって何杯も飲んでしまいました!
店の雰囲気やサービスについて
プリンスホテルのレストランはあちこち行ってますが、どこに行ってもクォリティ、サービス共に最高なので本当に大好きです!さすがは日本のホテル!と思います。
一緒に行った家族の反応について
いつも一緒に行っていて、わたし同様にプリンスホテルのレストランが大好きなのでこれからもたくさん行きたいと言ってます。

Mikiさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2022/08/19
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日OZ限定★5400円】国産牛ローストや握り寿司も!季節の食材とシェフ自慢の料理を五感で楽しむ120分ディナービュッフェ

食事やドリンクについて
お料理はハワイフェアでしたが、思った程本格的では無かったですが、それぞれ工夫されていて美味しく、満腹になりました。
店の雰囲気やサービスについて
席がビュッフェ台に近かった為、夏休み中という事もありお子さんが多く、落ち着かなかったのが残念でした。窓側や奥の方なら良かったかもしれません。お皿を下げたりなど、スタッフの方々はとても感じ良かったです。
一緒に行った相手の反応について
1人だけアルコール飲み放題が追加出来、スパークリングをたくさん飲んで大満足の様でした。2時間では少し慌ただしかったですが、家族それぞれ好きな物を好きなだけ食べられて、喜んでくれました。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ブッフェダイニング ケッヘル/新横浜プリンスホテル
TEL

045-471-1115
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル2F

付近の駅 新横浜駅  
アクセス JR・市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩2分。
営業時間

[朝]6:30~10:00(LO)
[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:00~21:30(21:00LO)

定休日

無休

サービス料 13% (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年02月16日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数256席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
利用割引 レストラン3000円以上のご利用で2時間無料、7000円以上のご利用で3時間無料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※お席の指定はご遠慮頂いております

<食物アレルギー対応ポリシー>
当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・ 落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
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