ブッフェダイニングケッヘル／新横浜プリンスホテル

Name: ブッフェダイニング ケッヘル
Address: 港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル2F, 横浜市, 神奈川県, 222-8533, JP
Telephone: 045-471-1115
Price range: 昼：4000円～4999円 夜：6000円～7999円
Rating: 4.37

店舗詳細

口コミ評価: 4.37 （3008件）

6000円～7999円

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総合評価

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プラン: 4.52

雰囲気: 4.53

料理: 4.42

コストパフォーマンス: 4.03

サービス: 4.37

ディナーの最新の口コミ

ゲストユーザーさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/03/05
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 目の前で料理やデザートを作ってくれたり、ドリンクコーナーも豊富で、堪能出来ました！デザートも1口サイズなのが、たくさん種類を食べられてありがたかったです。

店の雰囲気やサービスについて: コロナやインフルがまだまだ流行っているご時世なので、店員さんが全員マスクをつけて接客していたのが、とてもありがたかったです！(飲食店で感染症流行期にも関わらず、なぜかノーマスク接客なお店も多いので)

一緒に行った家族の反応について: 久しぶりにステーキやローストビーフを堪能できて、満足そうでした。

takashiさん

60代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/25
利用目的: いつものデート

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 新横浜プリンスのケッヘルは昔から私の中でずっと上位に位置するビュッフェだ。今回はイチゴの特別企画だったがイチゴ以外の料理も相変わらず水準が高い。もちろんイチゴスウィーツは皆美味しく、好きな紅茶と一緒にたくさんいただいた。

店の雰囲気やサービスについて: 4人座れる席を私達2人で使用させてもらい、余裕ある広さで快適だった。通路も広くとってあり移動で狭い思いをすることはあまりない。空いた皿も良いタイミングで回収してくれて快適。

一緒に行った相手の反応について: 料理の種類が多く、好きなものを好きなだけ頂けて大変満足していました。

レオさん

50代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/13
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: その場でカットしてくれるローストビーフが最高！その他のメニューも全てが美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店に到着すると、店長が出迎えてくれ写真撮影も快くして頂けた。店内のスタッフの方の対応も良く、記念日を最高の気分で過ごす事が出来ました。

一緒に行った相手の反応について: 妻と一緒にお伺いしましたが、普段あまり店を褒めない妻が、料理及びサービスを絶賛してました。

えんぴつさん

20代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/08
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 和洋中、さまざまなジャンルの料理があり美味しかった。りんごとゴルゴンゾーラチーズのパイ包みが珍しく、美味しかった。デザートはストロベリーフェアをやっており、いろいろな種類を楽しめた。

店の雰囲気やサービスについて: 堅苦しすぎず、綺麗で、居心地のいい雰囲気だった。店の方の対応も丁寧だった。

一緒に行った家族の反応について: 料理がどれも美味しく、楽しんでいた。ぜひまた来たいと言っていた。

riomintさん

40代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/02/01
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 何を食べても美味しかったです。空いていたので、お料理を取りに行くとすぐにお勧めしていただきすぐに調理していただけるので温かいお料理がいただけました。

店の雰囲気やサービスについて: フェアの最終日だったので、空いていてゆったりと座ることができて端のお席で周りを気にする事なく食事できました。

一緒に行った相手の反応について: 何を食べても、美味しいと喜んでドリンクつきだったので大満足だったようです。

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口コミ

総合評価

4.37

4.10

4.44

プラン: 4.52

雰囲気: 4.53

料理: 4.42

コストパフォーマンス: 4.03

サービス: 4.37

性別: 女性男性

年齢

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666件の口コミ

ひとぼんさん

50代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2022/07/22
利用目的: 家族との食事

総合: 3.8

プラン: 5

雰囲気: 3

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 和洋中、どれもまんべんなく揃っているので、あれもこれも食べたいという要望は叶います。お茶漬けバーは乗せる具材も豊富で他のレストランにはないので、かなりオススメです。ドリンクも種類豊富ですし満足できます

店の雰囲気やサービスについて: お皿を下げに来てくれる女性スタッフの方についてはあまり活気を感じず、可もなく不可もなくというところでしょうか。下げていただく時にはこちらから一言必ずお礼を伝えましたが、はい、のみで笑顔がないのは少し残念だったかな。調理担当の方たちは皆さん感じ良く、笑顔が見えただけに、ホールのスタッフの方の対応が余計残念に感じたのかもしれません

一緒に行った家族の反応について: 食事や飲み物は種類も多くて美味しいと楽しんでいました。サービスについては同様の、感想でした。

kaotanさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/07/02
利用目的: 家族との食事

総合: 4.0

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: コーンスープと国産牛ローストとリゾットが特に美味しかったです

店の雰囲気やサービスについて: 早い時間帯だったのでブッフェ台も空いていて落ち着いた雰囲気で食事を楽しむ事が出来ました

一緒に行った家族の反応について: フェアメニューのピンチョスとお寿司の種類が豊富だと喜んでいました

匿名さん

30代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/06/24
利用目的: いつものデート

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 料理の種類がとても多く、どれも美味しかったです。お腹いっぱいになりました。

店の雰囲気やサービスについて: 窓側をご用意いただき、非常に雰囲気も良くて、また広くて快適でした。スタッフの皆様も丁寧かつテキパキとご対応いただき非常に好印象でした。

一緒に行った相手の反応について: 料理の種類も味も非常に満足していました。また機会があれば行きたいと言ってました。

みおこさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/06/11
利用目的: 家族との食事

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: さすがプリンスクォリティー。カレーがすごい美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: お皿もすぐに下げて下さるし、コロナ対策もバッチリ。安心して食事できました。

一緒に行った家族の反応について: 大満足です。宿泊してましたが、ホテルで予約するよりリーズナブルでした。

苺さん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/06/20
利用目的: 私の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: スペインフェアをしていて、タパスメニューが充実していました。他にも、その場で握ってもらえるお寿司や、スウィーツなど、おいしいものがたくさんあり、制覇しきれないほどでした。

店の雰囲気やサービスについて: 割と早い時間に来店されるお客さんのほうが多いようでした。席の間隔がゆったり取ってあり、くつろいで食事を楽しめました。手袋を空気で膨らませて着用しやすくするマシンがあったり、感染対策にもかなり気を遣ってありました。スタッフさんの笑顔が優しく、お皿を下げるタイミングも、急かさず遅れずちょうど良かったです。

その他の感想について: 滞在時間の制限がなかったり、握り寿司のライブキッチンがあったりするところが個人的に嬉しかったです。味もとてもおいしかったし、接客も素晴らしかったです。ビュッフェ好きな方におすすめできるお店です。

ひかりさん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/05/20
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 食事はどれもとてもおいしいです。特に数あるビュッフェの中でも、スイーツがおいしく個人的に好みな物が多く、最後まで楽しく食事ができます。

店の雰囲気やサービスについて: 伺った平日が混雑なくビュッフェ台も待たずに、安心して食事をすることができました。スタッフの方も親切で不満は全くないです。感染対策もばっちりです。

一緒に行った家族の反応について: 食事や飲み物(ドリンクバー)の種類が豊富だねと話しておりました。

クッキングペーパーさん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/05/29
利用目的: いつものデート

総合: 4.0

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 種類が豊富で、フェアでスペインフェアもやっており、大満足でした！

店の雰囲気やサービスについて: ブッフェだったのですが、テーブルも広くて、沢山のお皿をのせられて、食べ終わったお皿はスムーズにさげていただき、快適に過ごすことができました！

一緒に行った相手の反応について: 彼と行ったのですが、満足してくれました！種類がたくさんあり、飽きる事なく楽しめたといってました！

タカサンさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/05/23
利用目的: 家族との食事

総合: 4.2

プラン: 4

雰囲気: 5

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 食事は和洋中色々な種類があり楽しめた。特にデザートは種類も豊富で搾りたてのモンブランが美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店内は落ち着いた雰囲気でゆっくり食事ができた。店内が広くて隣の席もそれほど近くないので密な感じもなくて良かったです。

一緒に行った家族の反応について: 時間が無制限なので時間を気にせずゆっくり食事ができてよいと話していました。

あっしゅさん

40代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/19
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: ハイボールが意外とおいしかった。飲み放題にしたので、うすいのが出てくるだろうと気構えて居たのですが、少し濃い目のおいしいウイスキーでした。そこも良かった。料理はあの値段なら文句なし。文句言う人はもっとおカネかけた店に行かないといけないだろう。コスパ高し。

店の雰囲気やサービスについて: 妻と2人でおいしく楽しく過ごさせて頂きました。2人合わせてほとんどの料理を少しづつ食べましたが、そのすべての料理にハズレがなく、おいしかった。スタッフも気が利いてよく動いてくれますし、そして味の割には安かった！是非また行きたいと思います。

一緒に行った家族の反応について: 妻はとても満足していて、下手にみなとみらいのインターコンチやらロイパーに行かなくても十分満足だねと喜んでました。

あこさん

40代後半（女）

利用人数: 5名
投稿日: 2021/11/14
利用目的: 家族の誕生日

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 飲み物も食事も豊富でデザートも種類が多く、色々な好みに対応できると思います。カレーが辛くないとのことで、子供に食べさせようと思いましたが香辛料の味もしっかり分かるくらい辛かったです。

店の雰囲気やサービスについて: 料理を提供してくれる女性のかたが子供に優しく対応してくれます。職人さんの握ってくれるおにぎりは、ふわふわしているし、中身が分かるよう気遣いがあり美味しいです。

一緒に行った家族の反応について: みんな大満足でした。子供のいる家族をスペースで分けていただけているのも安心できました。

口コミについて

※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	ブッフェダイニングケッヘル／新横浜プリンスホテル
TEL	045-471-1115 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル2F
付近の駅	新横浜駅
アクセス	JR・市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩2分。
営業時間	[朝]6:30～10:00(LO) [昼]11:30～15:00(14:30LO) [夜]17:00～21:30(21:00LO)
定休日	無休
サービス料	13％ (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他 ■QRコード決済 PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2021年02月16日更新	・手指の消毒用アルコール設置・店舗スタッフのマスク着用・常時もしくは定期的な換気
総席数	256席
ドレスコード	なし
お子様	OK
車椅子	対応可
駐車場	あり利用割引　レストラン3000円以上のご利用で2時間無料、7000円以上のご利用で3時間無料
たばこ	全席禁煙
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
注意事項	※お席の指定はご遠慮頂いております＜食物アレルギー対応ポリシー＞当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
新横浜プリンスホテルのＯＺ限定サービス	レストラン：トップオブヨコハマ鉄板焼＆ダイニングレストラン：トップオブヨコハマバーラウンジレストラン：日本料理羽衣宿泊

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