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口コミ

総合評価
4.37

4.10

4.44

プラン
4.52
雰囲気
4.53
料理
4.42
コストパフォーマンス
4.03
サービス
4.37
性別
年齢
利用目的

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3008件の口コミ

キャオキャオさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/09
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(13:30入店・90分制・5400円)

食事やドリンクについて
ローストビーフが柔らかく厚みも有りとても美味しかった。ライブキッチンなので出来たてで握り寿司やハンバーグこれも肉肉しくて食べでがあった。スィーツも種類が多くてプチサイズながら満足度高いですバランス的にはサラダ類と和食が少なかったのが残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
日曜ランチだったので混雑は覚悟してましたが店内が広くビュッフェ台も上手く配置しててスムーズに移動出来ました。隣との席の間隔が広く落ち着いて食事が出来高ポイントです!食器の下げも程よくしていただきました。90分制の13時半からのお得プランでしたが料理は直ぐ補充してくれて良かったです。ただ90分制だと若干慌ただしくて次回は120分で利用したいです。
一緒に行った相手の反応について
ローストビーフと点心が美味しいと話してました。又隣との席が広くて、ゆったり出来て今度は120分で来たいと話してました。

きこさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/04
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(11:30入店・90分制・5400円)

食事やドリンクについて
 どの料理も温かいものは温かく、冷たいものは適度に冷やしてあり、おいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルも大きく、隣席とも離れていて、落ちついたシックな感じです。
一緒に行った家族の反応について
 パフォーマンス料理に興味津々でした。ローストビーフは2種類のソースを食べ比べていました。

akiさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/03
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(11:30入店・90分制・5400円)

食事やドリンクについて
とにかくどれもほんとにおいしかったです。特にハンバーグがおいしくてメニューにいつもあるかわかりませんがぜひ食べて欲しいです。車での来訪ではなければスパークリングワイン(ビールでもオッケー)のつけれるプランの方がお得だと思います。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のお席だったのですが新幹線の行き来がみれてとてもよかったです。お店もおしゃれで大満足でした。
一緒に行った家族の反応について
食べたいものがありすぎて困る!と言っているくらい満足していました。

さたぱんびんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/07
利用目的
いつものデート
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(11:30入店・90分制・5400円)

食事やドリンクについて
和洋中いろいろな種類の料理があって、どんな気分の時でも満足できそうだなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は、窓側の席は開放感があっていいかもしれませんが、入り口近くだったのであまり雰囲気がよいとは感じませんでした。
一緒に行った相手の反応について
たくさん食べられて喜んでいました。コーヒーゼリーを特に気に入っていました。

しーちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/07
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月平日】(90分制・4600円)

食事やドリンクについて
レモンモンブランアイスがあったのですが、寒かったので、レモンモンブランだけをいただきたかったです。アイス抜きではダメだと言われ、残念でした。レモンモンブランのみなら、もっと食べたかったです。今までに食べたことのないくらい、とても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
娘の誕生日で利用させていただきました。スタッフの方から誕生日祝い、お祝いのお言葉をいただき、とても嬉しかったです。有難うございました。
一緒に行った家族の反応について
レモンモンブランの件だけ残念がってましたが、料理は美味しくとても満足してました。また行きたい!と言ってました。

ラファさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/18
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月平日】+乾杯スパークリングワイン1杯(90分制・5100円)

食事やドリンクについて
ランチビュッフェに乾杯ドリンクのサービスが付いたプランです。これまでも何回か来た事がありますが、料理が美味しくなったように思います。ドリンクの種類がもう少し増えたら嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
新横浜プリンスホテルの中のレストランでサービスはとてもいいです。お店もきれいで雰囲気もいいです。
一緒に行った家族の反応について
料理は美味しいとたくさん食べていました。ビュッフェでとんこつ系のラーメンがあるのは珍しいと喜んでいました。

ジュンさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/03/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(13:30入店・90分制・5400円)

食事やドリンクについて
和洋中、色々楽しめました。パンやデザートにもスペシャルメニューがあって、あれもこれもとワクワクしました。
店の雰囲気やサービスについて
各お席にも小さいメニューカードを用意してくださっていて、ぐるぐる回らなくてもどんなお料理があるのか把握できて良かったです。店内も綺麗だし、小さいお子さんがいるグループはエリアを分けてくださっていたのか、騒がしいこともなく楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
同行者もお店の雰囲気、お料理、共に気に入ってくれていました。

yudyさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/01
利用目的
いつものデート
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(11:30入店・90分制・5400円)

※コメントはありません

ちょこさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/24
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチビュッフェ/2・3月土休日】(11:30入店・90分制・5400円)

食事やドリンクについて
どのお料理も美味しく、食べたいものも食べきれないほど種類もありました。
店の雰囲気やサービスについて
子連れだったのですが、子連れのグループはまとまって配置されていたようで、少し騒いでしまってもあまり気にならず良かったです。
一緒に行った家族の反応について
美味しかったし、満足でまた来たいと言っていました。時間もちょうどよかったです。

takashiさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/25
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【SWEETS NIGHT BUFFET】-Strawberry-(2/21、22限定・120分制)

食事やドリンクについて
新横浜プリンスのケッヘルは昔から私の中でずっと上位に位置するビュッフェだ。今回はイチゴの特別企画だったがイチゴ以外の料理も相変わらず水準が高い。もちろんイチゴスウィーツは皆美味しく、好きな紅茶と一緒にたくさんいただいた。
店の雰囲気やサービスについて
4人座れる席を私達2人で使用させてもらい、余裕ある広さで快適だった。通路も広くとってあり移動で狭い思いをすることはあまりない。空いた皿も良いタイミングで回収してくれて快適。
一緒に行った相手の反応について
料理の種類が多く、好きなものを好きなだけ頂けて大変満足していました。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ブッフェダイニング ケッヘル/新横浜プリンスホテル
TEL

045-471-1115
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスホテル2F

付近の駅 新横浜駅  
アクセス JR・市営地下鉄「新横浜駅」3番出口より徒歩2分。
営業時間

[朝]6:30~10:00(LO)
[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:00~21:30(21:00LO)

定休日

無休

サービス料 13% (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年02月16日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数256席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
利用割引 レストラン3000円以上のご利用で2時間無料、7000円以上のご利用で3時間無料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※お席の指定はご遠慮頂いております

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当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・ 落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
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