シースケープ テラス・ダイニング（SEASCAPE TERRACE DINING） ／ヒルトン東京お台場

店舗からの返信

まゆ様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ランチビュッフェのご利用におかれましては、お食事や館内のハワイを感じる雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で、何より嬉しく思います。
頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、社内で共有しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、チームメンバー一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZ mall担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

コロスケ様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーのご利用につきまして、お飲み物やお料理がお客様のご期待に沿えることができ、大変光栄に存じます。

また、頂戴しましたご指摘は、レストランマネージャー並びにチームメンバーに共有し、今後このようなことがないよう社内で再教育に努めて参ります。
機会がございましたら、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

【シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZ mall担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

こま様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ランチビュッフェのご利用におかれましては、お飲み物やハワイアンメニューがお客様のご期待に沿えることができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、お料理や私どものサービスにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、チームメンバー一同、改善に向け精進して参ります。
機会がございましたら、またお越しいただけますと幸いに存じます。
この度は、ご多忙のところ貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼を申し上げます。

【シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZ mall担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

オパール様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ランチビュッフェのご利用におかれましては、お席やお料理がお客様のご期待に沿えることができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、お会計時の対応につきまして、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけますよう、サービスの再教育に取り組んで参りますので、
お客様にまたお越しいただけますと幸いに存じます。

【ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

inue様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お席につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘をレストランマネージャーやチームメンバーに共有しまして、今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いに存じます。
この度は、ご多忙のところ貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼を申し上げます。

【ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

めぷこ様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご利用におかれましては、お料理や館内のハワイの雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で、何より嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、チームメンバー一同、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございました際には、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

【ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

つーた様
この度は、貴重なお誕生日のお祝いにシースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ランチビュッフェのご利用に関しましては、お料理や眺望がお客様のご期待に沿えることができ、大変光栄に存じます。
お料理に関して頂いたご指摘につきまして、レストランマネージャー並びに料理長へ共有しまして、
ご満足いただけるお料理の提供が出来ますよう、チームメンバー一同改善に努めて参ります。

機会がございました際には、またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

【シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZ mall担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

サゥス様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご利用におかれましては、お料理や雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で、何より嬉しく思います。
また私どものサービスへ温かいお言葉をお寄せいただきまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、チームメンバー一同、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございました際には、お客様のご来店を心よりお待ちしております。

【シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZ mall担当者】

ヒルトン東京お台場 シースケープ　テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

錦子様この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ご利用におかれましては、お料理や雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で、何より嬉しく思います。
またお料理への温かいお言葉をお寄せいただきまして、大変光栄に存じます。
また機会がございました際には、お客様のご来店を心よりお待ちしております。

ヒルトン東京お台場 シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者

店舗からの返信

月歌。様
この度は、シースケープ テラス・ダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

ランチブッフェのご利用におかれましては、お料理やお席からの眺望をお楽しみいただけましたご様子で、何より嬉しく思います。
お席につきまして頂戴いたしましたご指摘は、社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、チームメンバー一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京お台場 シースケープ テラス・ダイニング　レストラン　OZモール担当者