東京都・新宿/その他、ビュッフェ

口コミ評価
4.10 340

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口コミ

総合評価
4.10

4.80

3.87

プラン
4.50
雰囲気
4.50
料理
4.25
コストパフォーマンス
3.50
サービス
3.75
性別
年齢
利用目的

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24件の口コミ

KI-YOさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/09/11
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
種類も豊富で、一つ一つの料理に品があり、どれも美味しいかった。
店の雰囲気やサービスについて
感染症対策も万全で安心して食事ができました。店員さんの対応も丁寧で心地よかったです。
一緒に行った相手の反応について
料理、ドリンク、雰囲気すべてにおいて満足している様子でした。オーダー制のブッフェなのが尚更気に入ってくれたようです。

あいあいさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/12/31
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日限定★乾杯グラスワイン付き】滞在時間制限なし!ローストビーフなどホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
蟹やローストビーフが食べ放題で、デザートやドリンクまで一通り揃っていて、満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの接客態度がとても良かったです。バイキング形式なのでお皿もこまめにさげてくださり、スムーズでした。
一緒に行った相手の反応について
蟹がたくさん食べられて満足している様子でした。ホテルですがおしゃれすぎず、ファミリーで利用している人も多く、カジュアルな雰囲気だったので居心地も良かったです。

店舗からの返信

あいあい様
この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
今後もより一層のサービス向上と喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

あいあい様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

hashiraさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/01/01
利用目的
いつものデート
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定★乾杯グラスワイン付き】滞在時間制限なし!ローストビーフなどホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
・お酒飲めないのに飲み放題プランしか無かったのでそれを予約した。 お店で「飲めないので要らない」と言ったら、飲み放題を外した安いプランに替えて貰えた・茹で蟹が沢山食べられた。ちゃんと蟹の味がした。
店の雰囲気やサービスについて
ビュッフェなのでガヤガヤしている。落ち着いた会食には向かない
一緒に行った相手の反応について
同伴者は特に蟹に興味が無かったが、ローストビーフが美味しかったとの事。それ以外は普通との事。

店舗からの返信

hashira様
この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後もより一層のサービス向上と喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

hashira様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

Ktさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2019/12/05
利用目的
いつものデート
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【平日限定★乾杯グラスワイン付き】滞在時間制限なし!ローストビーフなどホテルディナーブッフェ

※コメントはありません

おふとんさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/03/03
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【~3/31限定★5390円】滞在時間制限なし!ローストビーフやゆで蟹などホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
メインの蟹食べ放題、ローストビーフ食べ放題、1人1回限定のリゾットはもちろん、全ての料理が美味しかったです。サラダとドレッシングの種類の多さには驚かされました。しかし、デザートの種類が少なかったのは残念でした。全体的にとっても満足です!
店の雰囲気やサービスについて
案内をしっかりあり、空いたお皿はすぐに片付けていただけます。クールな店員さんから、ニコニコしている店員さんなど様々な方がいらっしゃいます。しかし、近くの女性グループ席の方々のお話し声が少し大きく、私はあまり気になりませんでしたが、一緒にいた父は気にしていたようです。
一緒に行った家族の反応について
父は料理にうるさい方だと思いますが、美味しい美味しいと言って食べ過ぎていました。笑とても喜んでくれたように思えます。

店舗からの返信

おふとん様
この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お料理につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、うれしく思っております。
今後もより一層のサービス向上と喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
おふとん様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

Nanaさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/12/03
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【8/1~11/30★スパークリングも2時間飲み放題・食事は時間無制限】ローストビーフなどホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
旦那さんからカニ食べ放題に行きたいとリクエストがあったので誕生日ディナーに選びました。はじめに前菜、スペシャル品としてしゃぶしゃぶがあるなどお料理のお味はとても美味しかったです!お値段の割には品数が少し少ない印象でしたが、全体的には満足でした!
店の雰囲気やサービスについて
おとなりに小さいお子さんがいたので、静かにディナーというわけにはいきませんでしたが、飲み放題のドリンクを聞きにきてくださったり、お皿をこまめに下げてくださったり配慮がありがたかったです。
一緒に行った相手の反応について
念願のカニ食べ放題が食べれて満足していたようでした。飲み放題のメニューにに生ビールが含まれていたら、男の人にはもっとありがたいのではと思いました。

店舗からの返信

Nana様

この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お誕生日のお祝いを当レストランにてお楽しみいただけたご様子に、大変うれしく思っております。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

Nana様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

みーさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/11/12
利用目的
家族との食事
総合
1.4
プラン
2
雰囲気
1
料理
1
コスパ
2
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【8/1~11/30限定★5390円】滞在時間制限なし!ローストビーフやゆで蟹などホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
蟹がついているというメニューでしたが、蟹が1種類で解凍されたもののようなお味でした。他にもメニューを増やしていただいたり、薬味や調味料をたくさん置いてほしいです。
店の雰囲気やサービスについて
少し落ち着いたファミレスといった印象でした。スタッフの方たちは感じがよかったです。
一緒に行った家族の反応について
蟹を楽しみに行ったので、今度は蟹の美味しいお店に行こうねという話になってしまいました。

店舗からの返信

みー様
この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
しかしながら料理、雰囲気ともにご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

みー様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

テツさん

60代前半(男)

利用人数
5名
投稿日
2018/10/21
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【8/1~11/30限定★5390円】滞在時間制限なし!ローストビーフやゆで蟹などホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
どれもとてもおいしくいただきました。メインは食べ放題のカニでしたが、ほかのものも種類がそこそこにあり味も満足できました。
店の雰囲気やサービスについて
当日は子ども連れの家族や女性同士のグループがほとんどで、ホテルのレストランならではの上品さが感じられました。店の人もワインが空くとついでくれたり、とてもサービスがよかったです。
一緒に行った家族の反応について
値段の割には、食べ物の質がよくサービスもよかったので、とても満足していました。

店舗からの返信

テツ様
この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご利用ください。

テツ様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

ルナルナ8823さん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2018/10/22
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【8/1~11/30限定★5390円】滞在時間制限なし!ローストビーフやゆで蟹などホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
種類が豊富で少しずつたくさんの食材を摂ることができて楽しかったです。魚系も美味しかったし、肉の色んなお料理があって最高でした。
店の雰囲気やサービスについて
サプライズのバースデーケーキを予約したのですが、大きなプレートに可愛い盛り付けで嬉しかったです。終わったお皿などすぐにさげていただけるところも良いです。サービスで前菜やアイスも嬉しかったです。
一緒に行った家族の反応について
蟹大好きな主人のためのディナーでしたがとても喜んでいました。満足してもらえて良かったです。

店舗からの返信

ルナルナ8823様
この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いに当レストランをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
今後もより一層のサービス向上と喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

ルナルナ8823様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

おはのさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2018/07/11
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【6/1~7/31限定★5390円】滞在時間制限なし!国産牛のローストビーフやシーフードの鉄板焼きなどホテルディナーブッフェ

食事やドリンクについて
食事内容はとても充実しており、サラダ、魚、お肉、 麺類、ごはん、デザートなど存分に楽しむことができました。とても満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内は敷居が高すぎず、カジュアルすぎず学生の私たちにはちょうどよかったです。スタッフさんも優しかったのですが、食べた後のお皿を回収するのが少し遅かったように感じました。お皿が机に溜まってしまうことが何回かありました。
一緒に行った相手の反応について
誕生日の友達もとても喜んでいました。料理もプランも満足してました。

店舗からの返信

この度は新宿プリンスホテル「プリンスマルシェ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら、サービス面で至らない点があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご利用ください。

おはの様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プリンスマルシェ マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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店名 ブッフェダイニング プリンスマルシェ/新宿プリンスホテル
TEL

03-3205-1124
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区歌舞伎町1-30-1

付近の駅 新宿駅   西武新宿駅  
アクセス 西武新宿線「西武新宿」駅直結、JRほか「新宿駅」東口より徒歩約5分。 JR新宿駅東口を出て歌舞伎町方面へ。靖国通りを横断して左方向に進み、駅ビル「西武新宿ぺぺ」のエレベーターよりB2Fへ
営業時間

[朝]6:30~10:00
[昼]11:30~15:00(90分制)
[夜]平日17:00~21:00(120分制)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日及び、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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店舗における衛生対策
※2020年07月16日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店舗スタッフのマスク着用

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

総席数46席
ドレスコード なし
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※お席までお手伝いいたします。また、西武新宿ペペ5階に車椅子対応の化粧室があります
駐車場 あり
※サブナード地下駐車場(公共)がございます。普通車30分330円(※ホテル館内レストランのみのご利用による駐車料金の割引サービスは実施いたしておりません。ご了承ください)
たばこ 全席禁煙
※地下1Fに喫煙スペースがございます

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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