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東京都・品川/その他、ビュッフェ

口コミ評価
4.64 961

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.64

4.80

4.62

プラン
4.66
雰囲気
4.82
料理
4.73
コストパフォーマンス
4.34
サービス
4.62

年間 OZmallアワード

性別
年齢
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961件の口コミ

よっちゃんさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/12/06
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
5回目の利用でしたが、今回も美味しかったです!料理の見た目も味も最高でした。特にローストビーフとフォアグラの網焼きがとても美味しくて、何度かおかわりをしましたがすぐにおかわりが届き、「まだ来ない」と思うことが全くありませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
こちらの呼びかけに対してすぐに気がついてくださり、気持ちよく利用ができました。いつ伺っても気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございます!
一緒に行った家族の反応について
父母をはじめて連れて行きましたが、料理のおいしさやお店の綺麗さにとても喜んでいました。

店舗からの返信

よっちゃんさま
日頃より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
お連れ様にもご満足いただけたようで、光栄でございます。
快適にお食事をお楽しみいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後とも当店をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。

レストラン マネージャー

シルバーフォックスさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/24
利用目的
家族との食事
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
全て小分けになっているかスタッフの方に取り分けてもらうという点で、ビュッフェといえどもコロナ対策は万全だったと思います。ただし私たちには口に合わないものが残念ながら多かったと思います。フォアグラやカニなどの高級食材は、本当に使用量が少ないので、期待しないほうがいいと思います。また自分で好きなものを好きなだけ取ることはできず、分量や具材の調節など微妙なところは伝えにくかったりします。サラダは葉とプチトマトのみが小さな袋に入っており、市販のビニールに入ったドレッシングをかける形で、いつもビュッフェの場合は必ずたくさんの野菜を摂る私にしてみれば、他の野菜も少なく、味気ないと感じてしまいました。
店の雰囲気やサービスについて
お店はきれいにリノベしてあり、高級感はあります。サービスの方は皆さんてきぱき優しかったのですが、広い店内で客席を離してあるので人手不足なのか、オーダーしたいときに中々お声かけしづらく、忘れられたものがあったり、中々お皿を下げていただけなかったので自分でお隣のお食事終了した席に皿を移動させたりと、居心地が良いかと聞かれれば、YESとはっきりは言えない感じではありました。
一緒に行った家族の反応について
味にうるさく、ビュッフェには普段宿泊ホテルの朝食位しかいかないので、今回も元々あまり期待はしていなかったと思います。ローストビーフはおいしいと言ってくれたので、良かったですが、他にはあまり食べられるメニューがなかったようで、少しかわいそうな思いをさせてしまいました。

店舗からの返信

シルバーフォックスさま
過日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お料理、サービスともシルバーフォックスさまのご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、フレッシュな野菜をさらに取り入れるなど、検討してまいります。
次にご指摘のサービスにつきましては、お客さま目線のサービスを心掛け、ごゆっくりと落ち着いたランチタイムをご提供させていただきます。
シルバーフォックスさまからのご指摘を真摯に反省し、改善をしてまいりますのでご寛容ください。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

レストラン マネージャー

まるさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/24
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
2回目の利用です。コロナ対策と思われる前菜、ローストビーフ等のオーダー、ワゴンが回って来るのも工夫されてるなと思いました。お料理はどれも美味しく、お茶のコーナーも充実しています。
店の雰囲気やサービスについて
ホテル自体、駅から少し離れているせいか静かで、こちらのレストランも落ち着いた雰囲気で、席もゆったりしています。スタッフの方も感じ良く、親切にして頂きました。
一緒に行った相手の反応について
様々なお料理、デザートに美味しいジェラートを頂き、満足していました。

店舗からの返信

まるさま
過日は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
シーズンやイベント限定のメニューをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
まるさまのまたのご来店を、心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ゆーちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/26
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
ローストビーフがとてもおいしかったです。前菜も種類があり綺麗で目でも楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
座席どうしが距離があり密にならず安心でした。テーブルごとに手指消毒スプレーが置いてあるのも良かったです。
その他の感想について
誕生日のお祝いケーキプレートを用意していただきとても綺麗で食べるのがもったいないくらいでした。スイーツ好きとしては全種類制覇を目指していましたが叶えられしざまたリベンジしたいと思いました。

店舗からの返信

ゆーちゃんさま
お誕生日という佳き日に数ある店舗の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
レストランマネージャーより重ねてお祝い申し上げます。
デザートは、高輪シェフパティシエ岡野が、イベントや季節感を取り入れ彩り鮮やかに仕上げてございます。
見た目もさることながら、味にもこだわってございますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いです。
ゆーちゃんさまのまたのご来店を、心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ちこさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/20
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ワンドリンク付きで、私たちはソフトドリンクを頼みました。結婚記念日で利用しましたので、お店からスイーツをプレゼントして頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
座席も広々としていて落ち着いた雰囲気で、自分たちで取りに行くスタイル、お寿司、ローストビーフは席まで運んでくれ、またワゴンサービスもあり良かったです。
一緒に行った相手の反応について
毎年必ずコチラのレストランで結婚記念日の食事をしますので、また来年の結婚記念日で利用します。

店舗からの返信

ちこさま
日頃より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
今年もちこさまを、おもてなしできましたこと、大変光栄でございます。
かけがえのない思い出の一ページを飾るお手伝いが出来たようでしたら、ホテリエ冥利に尽きます。
今後とも、安全安心に配慮しつつ、時代に合ったサービスを提案してまいります。
スタッフ一同、いつでもちこさまを温かくお迎えいたします。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ゆーこさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/28
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ビュッフェは久しぶりでしたが、小さいお皿に小分けされたりオーダーの物もあったりと工夫されていました。お料理を含めデザートも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
平日にお伺いしたので混雑しておらず、ゆっくりビュッフェを堪能できました。特にデザート類おすすめです。
一緒に行った相手の反応について
久しぶりに色々な種類のお料理が楽しめて喜んでいました。特にジェラートが豊富だったのでテンションがあがりました。

店舗からの返信

ゆーこさま
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
平日限定ランチで、ゆったりとお食事をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
前菜からジェラートまで、シェフがこだわってございます。
季節やイベント限定のメニューをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
ゆーこさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン マネージャー

かぴさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/24
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ひとつひとつがクオリティが高く美味しかったです。ローストビーフ等人気なメニューが並ばず、席でオーダー出来るので混み合うこともなく良かった。また、ドリンクもワンドリンクサービスで良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
席と席の間隔もあいていて、落ち着いて食事出来ました。店員さんもたくさんいて声を掛けやすかったです。
一緒に行った家族の反応について
その場でしぼって作るモンブランが気に入ったようです。また行きたいと言ってました。

店舗からの返信

かぴさま
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、サービス面で至らぬ点があったとのこと。大変申し訳ございません。
頂戴したご指摘を共有させていただき、社員教育を徹底して参ります。
さらにサービスに磨きをかけてブッフェをご提案させていただきます。ぜひまたお越しください。
かぴさまのまたのご来店を、心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

みかんさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/11/02
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
食事はセルフ・テーブルオーダー・ワゴンサービスと有り、料理の種類、味共に大変良かったです。またデザートも大変充実した内容で、ジェラートやその場で作って頂けるモンブランが特に美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席の配置がゆったりしていて落ち着いた雰囲気で周りの人を気にする事無く食事が出来大変良かったです。
一緒に行った家族の反応について
誕生日プレート付きのプランにして、見た目も豪華で大変喜んでおりました。

店舗からの返信

みかんさま
過日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また、お誕生日という佳き日に、数ある店舗から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
思い出の一ページを飾るお手伝いができるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
みかんさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ぽんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/01
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
どのお料理もひとつひとつの量をちょうど良く盛り付けていただけるので、たくさんの種類を楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
お店が全体的に広々としているので、密になることなく安心して食事ができました。
一緒に行った相手の反応について
男性でも満腹になるくらいのボリュームだったようで、満足していました。お店の雰囲気がとても好みだったようで、また冬のメニューの時にうかがいたいと思っています。

店舗からの返信

ぽんさま
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シェフこだわりの料理の数々をご賞味いただけたことと存じます。
シェフの野本は、弊社イタリアンで経験を積んでまいりました。
メニューの随所にあふれる、野本のこだわりを感じていただけたようで光栄でございます。
コース内容に改良を加え、ご満足いただけるよう研鑽してまいります。
ぽんさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

soraさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/02
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。母もとても喜んでいました。
店の雰囲気やサービスについて
予約時間前から店内に案内していただき、丁寧にお料理の場所、注文の方法を説明していただきながら、席につきました。
一緒に行った家族の反応について
とても満足していました。最後に持ってきていただいた誕生日プレートがとても豪華で感動していました。デザートコーナーのフルーツ盛り合わせも、とても喜んでました。店員の方も、とてもニコニコ接していただいて、お誕生日おめでとうごさいますと声かけていただいて嬉しそうでした。ありがとうございます。

店舗からの返信

soraさま
過日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日という佳き日に、数ある店舗から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつお越し頂いてもご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
soraさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

口コミについて

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店名 SLOPE SIDE DINER ZAKURO/グランドプリンスホテル新高輪(スロープサイドダイナー ザクロ)
TEL

03-3447-1139
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区高輪3-13-1 グランドプリンスホテル新高輪B1F

付近の駅 品川駅  
アクセス JRほか「品川駅」より徒歩5分。高輪口から正面の横断歩道を渡り、Wingの脇の道に入る。まっすぐ坂を上り、信号のある交差点の手前、右に見える「グランドプリンスホテル新高輪」入り口より店内へ
営業時間

ビュッフェ
[昼]11:30~15:00
[夜]17:30~21:30、土日祝17:00~21:30

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 [夜][昼]10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay

■その他
交通系、Quick Pay


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金か当日50%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年03月05日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・その他

 └ 7名以上の予約は席を分ける

総席数248席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
約1000台、24時間利用可\500/30分、レストラン利用割引あり(お食事を\5,000以上ご利用のお客さま3時間まで無料)
たばこ 全席禁煙
※ホテル内 喫煙スペースあり

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 <食物アレルギー対応ポリシー>
当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・ 落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
※他の割引等との併用はできません

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