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口コミ

総合評価
4.49

4.42

4.51

プラン
4.61
雰囲気
4.67
料理
4.60
コストパフォーマンス
4.01
サービス
4.57

年間 OZmallアワード

性別
年齢
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1331件の口コミ

イココさん

40代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2024/02/05
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ランチブッフェ(土日祝限定・2部入替制)

食事やドリンクについて
九州フェアとのことで、たくさんの種類のお料理を楽しむことができました。チーズと明太子のパスタが大変美味しかったです。サラダ、オードブルからメイン、デザートまでバランスよく用意されていてとても満足できました。
店の雰囲気やサービスについて
日曜日のランチということもあり、家族で来店、子ども連れの方も多かったです。それほどかしこまらずに楽しく食事できました。アレルギーについても丁寧な案内がありました。
一緒に行った家族の反応について
それぞれ好きな物が食べられて、楽しんでいました。また行きたいねと話しています。

店舗からの返信

イココ様
この度はグラスコートにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるように
より一層努力してまいります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

ややさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/11
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ランチブッフェ(土日祝限定・2部入替制)

食事やドリンクについて
まず食事の種類。かなり豊富で食べ切れるか心配な程だった。デザートかなーって思ってたところ、まさかのオシャレなテリーヌたちでした。パルミジャーノ・レッジャーノのパスタが個人的に好みでした!残念なことといえば、最初に生ハムが食べられたけど、1度切れたらでてこなかったこと。悲しかった。
店の雰囲気やサービスについて
接客が最高で、一緒に行った彼もすごいねと言っていました。案内してくださった男性ウエイトレスさん、パルミジャーノ・レッジャーノのパスタを作ってくださったシェフさん、とても接客が良く感動しました。
一緒に行った相手の反応について
接客がとにかく良かったと言っていました。時間もたっぷりある方だったので、おなかいっぱいになり幸せな気持ちだったとのこと。

店舗からの返信

やや様
この度はグラスコートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました点についてはスタッフ全員で共有し、改善できるよう努めて参ります。

今後もお客様に喜んで頂けるように、そして満足いただけるようサービススタッフ、また調理スタッフと共に全力で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ご利用ありがとうございました。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

虎屋さん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/04
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ランチブッフェ(土日祝限定・2部入替制)

食事やドリンクについて
開店前に大勢の人が並んでて料理を取るのに時間がかかるのではと心配になりましたが小さなお皿に料理がのってて取りやすくちょっとずつ食べられるのが良かった。
店の雰囲気やサービスについて
店内がそんなに広くなく席が所狭しと置いてあるなと思ってたら絶妙に他人と正面で目線が合う事もなく快適でした。
一緒に行った相手の反応について
最初は人が多くてちょっと不安でしたが店内も雰囲気もよく料理も美味しいしまた違うプランで来たいねと友人が喜んでくれたのが嬉しかったです。

店舗からの返信

虎屋様
この度はグラスコートにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるように
より一層努力してまいります。
この度頂戴しました内容を調理場とも共有し改善できるよう努めます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

みままさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/03
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ディナーブッフェ(90分制)

食事やドリンクについて
ギリギリ12歳の娘と少し早めの誕生日祝いに利用しました。とても雰囲気が良く、お料理も美味しく、大満足です。ローストビーフや牛タンソテーなど、その場で切ったり作ってくださるお料理はもちろん、私は特にシーザーサラダが最高でした。お皿を下げてくださったり、案内してくださるスタッフの方々も丁寧で親切で、とても素敵な時間を過ごせました。またぜひ伺いたいです。
店の雰囲気やサービスについて
なくなるとすぐにお料理が補充される点です。おそらくディナーの最後の時間帯だったのですが、もう無いなと思ってもすぐに持ってきてくださるので、大満足です。
一緒に行った家族の反応について
京王プラザホテルなので、もちろん、もともとはそれなりのお値段でしたが、ポイント利用や年齢によるプラン枠によって、なんだか申し訳ないくらいお得に利用できてしまいましたわ、こんなにお得で良いのかしら?という反応でした。

店舗からの返信

みまま様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。

お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

そのぼんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/03
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ランチブッフェ(平日限定・90分制)

食事やドリンクについて
ローストビーフと、揚げたての天ぷら、ポタージュがとても美味しかった!デザートもたくさん食べたかったが、食べきれなかった。大満足、また行きたいです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気サービスも最高でした。丁寧な接客に、使用済みのプレートはすぐにさげてくれるので、気持ちよかったです。
一緒に行った相手の反応について
友人も大変満足していました。ローストビーフはお代わりしてました。ハンバーガーのバンズが、パサパサしてたのが残念だったと言ってました。

店舗からの返信

そのぼん様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。

お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

miさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/02/03
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ランチブッフェ+時間無制限(平日限定)

食事やドリンクについて
今回4回目の利用でした。毎回違うフェアを開催していて飽きなくていいです!近隣のホテルビュッフェも色々利用していますが、私は京王プラザさんのビュッフェが1番好きです(^^)ボリュームのあるお料理から、箸休め的なチーズや冷菜、見た目も美しくて毎回ついつい食べすぎてしまいます。デザートももちろん美味しくて、今回はみかんのゼリーが特に美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
ライブキッチン担当の方は毎回違う気がするのですが、今回パスタを担当していた方の対応が素晴らしかったです!2月2日のランチです(^^)パスタコーナーだけでなく、全体に目を向けていらして、すぐに対応して下さいました。挨拶やトークも楽しくてまた行きたいなぁと思うサービスでした。
一緒に行った相手の反応について
毎回の同じお友達と利用していますが、いつも帰りにまた来月来ようね!と約束して帰りますwwそれくらいこちらのビュッフェがお気に入りです。

店舗からの返信

mi様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。

お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

yuuさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/14
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【九州フェア】ランチブッフェ(平日限定・90分制)

食事やドリンクについて
揚げたて天ぷらは注文後揚げてくれるので、少し待ちますが美味しかったです。一人前で海老、鱚、ししとう、さつまいもでした。
店の雰囲気やサービスについて
プレートを用意していただいたのですが、ビュッフェ台と同じケーキとフルーツなので、ダブってしまったので、デザートを自分で取る前にプレートをお願いしたほうがいいかもしれません。
一緒に行った相手の反応について
冷菜は小さな皿にのっているので、取りやすかったようです。デザートも種類多めでした。特にベリーのソルベが美味しかったです。

店舗からの返信

yuu様
この度はグラスコートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました点についてはスタッフ全員で共有し、改善できるよう努めて参ります。

今後もお客様に喜んで頂けるように、そして満足いただけるようサービススタッフ、また調理スタッフと共に全力で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ご利用ありがとうございました。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

OZの魔法うさぎさん

70代以上(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/07
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】ランチブッフェ+時間無制限(平日限定)

食事やドリンクについて
今回は北海道テーマのこともあり魚介類メニューが豊富でいつも以上に満足できました。
店の雰囲気やサービスについて
食べ終わった食器類を素早く下げてもらえるので、常時テーブルを広く使えるのがよかった。
一緒に行った家族の反応について
特にシーフードメニューに満足しました。時間を気にせずにゆったりできました。

店舗からの返信

OZの魔法うさぎ様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の評価と意見を参考に、お客様に選ばれる店舗を目標とし、調理スタッフと共に全力で取り組んでまいります。

お客様に安心して満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

Mさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/01
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ランチブッフェ(平日限定・90分制)

食事やドリンクについて
揚げたてのてんぷら、ローストビーフなどたくさんのビュッフェを美味しくいただきました。もちろんカフェ、デザートも充実しています。
店の雰囲気やサービスについて
ご案内から説明まで丁寧でした。オープン前に店舗前に到着しましたが、ぎょうれつができていてビックリしました。
一緒に行った家族の反応について
いつもよりたくさん食べたと満足していました。カフェコーナーの充実はとても嬉しいみたいです。

店舗からの返信

M様
この度はグラスコートにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるように
より一層努力してまいります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

れいぼんさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ランチブッフェ(平日限定・90分制)

食事やドリンクについて
とてもおいしかった。種類もたくさんあって、すぐに補充されるので全く問題なし。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんは丁寧で落ち着いた雰囲気でさすが、ホテルといったかんじ。
一緒に行った相手の反応について
すごく喜んでいた、またきたいね、と、。この値段で楽しめてよかった。

店舗からの返信

れいぼん様
この度はグラスコートにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるように
より一層努力してまいります。
今後も季節ごとのメニューやフェアを予定しております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スーパーブッフェグラスコートマネージャー

口コミについて

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店名 スーパーブッフェ グラスコート/京王プラザホテル
TEL

03-5322-8151
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿2-2-1 京王プラザホテル本館2F

付近の駅 新宿駅   西新宿駅   都庁前駅  
アクセス JRほか「新宿駅」西口より徒歩5分、都営大江戸線「都庁前駅」B1番出口より徒歩1分
営業時間

[ランチ]
平日   11:30~15:00
土日祝  11:30~13:20/13:45~15:35
[ディナー]
全日   17:00~22:00(最終入店21:00、ラストオーダー21:30)

※GW、お盆、クリスマス、年末年始などは営業時間が変更となる場合がございます。

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

キャンセル料金

※ご利用日の予約時間までにご連絡がなく、かつ 予約時間を30分経過してもご来店がない場合、ご予約を取り消されたものとみなさせていただきます。この場合、ご予約人数1名あたり、1,000円の取消料を当ホテルにお支払いただきます。

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2023年05月08日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・常時もしくは定期的な換気

総席数ホール188席、個室1室
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
利用額3,000円(税込)以上で、3時間まで無料
※ご利用の際には入庫整理券を各レストランの係員まで必ずご持参ください。入庫整理券に優待時間を直接磁気入力いたします
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※個室のご利用には別途室料を頂戴いたします
※表示されている電話番号はレストラン予約に直通となります(営業時間10:00~20:00)
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