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口コミ

総合評価
4.55

4.67

4.49

プラン
4.74
雰囲気
4.69
料理
4.71
コストパフォーマンス
4.13
サービス
4.50
性別
年齢
利用目的

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1706件の口コミ

kazuさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/26
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事は非常に美味しかったです。ドリンクはワインも美味しかっけどグレープジュースがさらに美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席は指定出来なかったのですが窓側席を用意して頂いて非常に満足です。途中からピアノの演奏も始まって雰囲気も良かったです。
一緒に行った相手の反応について
食事とドリンクも美味しかったし店の雰囲気も良くて良かったと言ってもらいました。

ゲストユーザーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/21
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事の彩りが綺麗で、味も絶品で、シャンパンも美味しく、お代わりしてしまった程、全てが美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
お店の方のお気遣いがスゴいです。気が利いていて、こちらから申し出なくてもスタッフの方が先に動いてくれました。また、夜景もとても綺麗で、生演奏のピアノも最高な雰囲気を醸し出していて、何もかもが完璧です!
一緒に行った相手の反応について
相手方は感動して、目が潤んでました!最高な記念日になったのは、お店の方々に色々とサポートして頂いたおげです。感謝の言葉しかありません!

店舗からの返信

この度は大切な方の誕生日祝いのご会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、誠にありがとうございます。アニバーサリーディナーコースのお料理にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ともさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/26
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食材や味付けなどについて説明してくださったので理解しながら食べれました。
店の雰囲気やサービスについて
食事のリズムに合わせて準備してくださり気持ちよく食事ができました。
一緒に行った相手の反応について
プロポーズプランを利用させてもらったんですけどとても感動してました。

ルアンナさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/11/10
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ハロウィンGatherings】フレンチベースのお食事&フリーフロー+ワイン・ビールなど2時間飲み放題(10/2~30・平日限定)

食事やドリンクについて
かわいいハロウィンの料理でテンションが上がりました。どれも美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの生演奏があったり素敵な空間でした。平日でしたが賑わっていてほぼ満席でした
その他の感想について
スタッフの方も感じが良くご配慮いただきましたドリンクのおかわりもしやすく楽しかったです

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。多くのお客様よりご好評いただいておりますプラン「Gatherings」のハロウィンスタイルにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるプランにて特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

お客様担当マネージャー

ショウタさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/24
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
全ての料理が美味しかったです。プロポーズまで緊張していましたが、プロポーズを終えた後のデザートの伝説のカカオを使用したデザートにホッとしました。
店の雰囲気やサービスについて
バーテンダーさんの利用はしていないので席も離れていましたが、遠くから聞こえる氷の音やピアノ演奏をしているであろう落ち着いた音楽がとても居心地が良かったです。スタッフ様の説明や対応も素晴らしく、普段できない経験をさせて頂けました。背伸びした甲斐がありました。
一緒に行った相手の反応について
プロポーズの際に用意して頂いた花束や、写真をプレゼントして頂きとても喜んでいました。プラン内の花束だったので小さいモノを想定しており、スタッフ様から花束を預かった際、想像より大きく、こんなに大きいのですねと僕が喜んでしまいました。当然彼女も喜んでくれて、プロポーズを受けてくれた際の涙は一生忘れられない思い出になりました。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から特別な日のご利用に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、誠にありがとうございます。コースのお料理にご満足いただき、また大切なビッグイベントのお手伝いができましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。今後ともご愛顧いただき、記念日などの折にご来店いただけますと大変幸甚に存じます。あらためまして、この度は誠におめでとうございます!

お客様担当マネージャー

げすとさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/11/11
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
その時々で季節に合うメニュー構成である点がいいなと思います。パンも色々な種類からお気に入りのものを選べるのが嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
今回は窓際の席だったので、食事と共に景色も楽しむことができました。乾杯の際に写真を撮りましょうかとお声掛けいただき、スマホを持たない高齢の家族はプリントしていただいた写真を喜んでいました。
一緒に行った家族の反応について
食事内容や、駅からのアクセスも良い点が気に入っているようです。ホテル内の他のお店にも行ったことがありますが、クリスマスもこちらをリクエストされたので、再訪を楽しみにしているようです。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。皆様にランチコースのお料理にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。併せてクリスマスのご予約も賜り、厚く御礼申し上げます。引き続きご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。次回クリスマスのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

お客様担当マネージャー

さとるさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/19
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
ランチに魚料理と肉料理両方楽しめるのが良かったです。デザートも手の掛かったデザートでとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
とにかく店内からの景色が最高に良かったです。席も窓際の席が多いのが良かったです。
一緒に行った相手の反応について
私と同じ様に料理も美味しいし、量も丁度良かったと言っていました。景色が最高との事でした。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。エレガンスランチコースのお料理にご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

タイガーさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/02
利用目的
接待
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
ワインボトルの口から、ワインが垂れてきてたので、もう少し上手くやって欲しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓側でロケーションは良かったですが、宴会している部屋の近くの席だったせいか、めちゃくちゃうるさかった。
一緒に行った相手の反応について
食べてる途中のパンをさげられたのには、お相手様もびっくりしてました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回サービスの面で至らぬ部分がございましたことをお詫び申し上げます。こちらのお声は店舗マネージャーならびにスタッフ全員と共有し、今後ご来店いただくお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。改めまして貴重なお声をお寄せいただき御礼申し上げます。機会がございましたらぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。

お客様担当マネージャー

チョビさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/01
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
季節を感じられる食材のチョイス、食材の良さを活かした調理法が素晴らしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席からの眺望がとても良かったです。また、スタッフの方々のお気遣いも素晴らしく、充実した時間を過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
料理や眺望はもちろんのこと、ケーキや花束についてもとても喜んでいただけました。

店舗からの返信

この度は記念日のご会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、誠にありがとうございます。アニバーサリーランチコースのお料理ならびにスタッフのサービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

梨々花さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/09/10
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
コース料理ですが、魚料理・肉料理・デザートがそれぞれ自分で選べるところがポイントかと思います。オードブルから美味しく良い意味でくせがないので万人受けだと思います。
店の雰囲気やサービスについて
デザートの他に誕生日用のホールケーキを頂きましたが、デザートを食べた時点でお腹がいっぱいでした。スタッフさんから「持ち帰り」の提案を頂き、夕食後に自宅で美味しく食べられて良いサービスだなと思いました。追加料金があるわけでもなく保冷剤付きのケーキ用の箱に入れて頂きました。
一緒に行った相手の反応について
座りやすい椅子で空調も効きすぎず過ごしやすくくつろげると話していました。誕生日用ケーキを頂いたあと、写真入り写真立てを頂き驚いてくれたのでここにして良かったなと思いました。

店舗からの返信

この度はご主人様の誕生日祝いのご会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、誠にありがとうございます。アニバーサリーランチのお料理にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ (フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間

【ランチ】月~日曜日 11:30~14:30
【ディナー】月~土曜日 17:30~22:00、日曜日・祝日 17:30~21:00
【ラウンジ】月~土曜日 17:30~22:00、日曜日・祝日 17:30~21:00

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツビュッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月15日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
※お子様用の椅子を貸し出し可能です
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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