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口コミ

総合評価
4.51

4.82

4.45

プラン
4.68
雰囲気
4.73
料理
4.54
コストパフォーマンス
4.13
サービス
4.44
性別
年齢
利用目的

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1774件の口コミ

まいぼんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/09
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
平日ランチコースをいただきました。前菜の時点で鮭が1切れ出てくるので満足度が高いです。野菜もとても美味しく、テンションが上がりました。メインは魚料理にしてグレードを上げて海老料理にしましたが、高級感があってとても美味しかったです。夫婦ともにお酒は飲みませんが、夕張メロンやシャインマスカットを使ったドリンクがあってソフトドリンクが充実しているのも良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
大きな窓ガラスから光が差し込んで、洗練された明るい空間でした。大きなバゲットがあり、残った分はお持ち帰りできるサービスは2年前にはなかったので嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
夫婦で訪れ続けて4回目ほどになるのですが、また来ようと話しています。

店舗からの返信

この度もご結婚記念日の会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき誠にありがとうございます。あらためまして結婚記念日おめでとうございます!平日限定のランチコース”Menu de Bateau~船~”にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

こうはるママさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/23
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
バケットが1本出てきて、余ったら持ち帰れると聞いたときは驚きました。別のパンもお店の方が持ってきてくださり、コースのお料理以外にも楽しめる部分が多かったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のお席で見晴らしも良く、ゆっくりと食事ができてとっても満足です。
一緒に行った相手の反応について
お料理も美味しく、お店のサービスにもとっても満足していた様子でした。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。平日限定のランチコース「Menu de Bateau~船~」のお料理ならびにサービスにご満足いただき大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ホソさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/13
利用目的
家族の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
ホールケーキも含めて、コース内容の料理全てとても美味しかったです。同伴者も満足していました。ケーキの生クリームもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
横浜の景色が一望できて、料理と景色を楽しみながら食事を楽しむことができます。
一緒に行った家族の反応について
2年前の来店時間は2時間に対して、今回は料理が出るスピードがかなり遅かった為、料理を待つ時間がとても長く、パンを食べて時間を潰していました。そのせいか、メインを食べ切るのにも時間がかかり、退店したのは入店時間から2時間45分後でした。ちょっと料理を出すのに待たせ過ぎている印象でした。食後に用事もあったので、次の料理はまだかなと思っていたそうです。

店舗からの返信

この度はご家族様の誕生日祝いのお食事に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。ホールケーキ付きのアニバーサリーランチにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今回お食事の提供に時間を要してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。このお声は店舗と共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。機会がございましたら是非ともまたご来店いただけますと幸甚に存じます。

お客様担当マネージャー

ちいちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/12
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理一つひとつ、とても丁寧に食材そのものを活かした味付けでした。私は特にお魚の皮がパリっ!白身がふんわりがたまらなかったです。食後もしばらく余韻に浸っていむした。
店の雰囲気やサービスについて
窓側の席が確約されていて、28階からの景色がとても素晴らしかったです。お店の方と爽やかでとても親切です。
一緒に行った相手の反応について
美味しいと喜んでくれました。フランスパンも持ち帰りができて翌日の朝食で美味しくいただきました。

店舗からの返信

この度はご夫妻でのお誕生日祝いに横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。ペアグラスのお土産が付いたアニバーサリーランチプランにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様に特別なひと時をご提供できますようサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

めぐやまさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/01
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Gatherings】フレンチベースのお食事&フリーフロー+ハロウィンカクテルなど2時間飲み放題(10/1~31・平日限定)

食事やドリンクについて
お料理のもりかただけでなく、飲み物の種類も多くてとてもよかった。
店の雰囲気やサービスについて
サービスもよく、高層階に位置するラウンジだったので、優雅に過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
スパークリングワインがなかったので、こちらもメニューに加わるとありがたいとのことでした。

店舗からの返信

この度はご友人とのお集りにて横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。多くのお客様よりご好評いただいておりますプラン「Gatherings」にご満足いただき、大変嬉しく思っております。頂戴しましたお声は店舗マネージャーと共有し、今後のサービスに役立ててまいります。これからもお客様に特別なひと時をご提供できますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

すむすむs1さん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/26
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
パンには、1本の長いパゲットが提供され、持ち帰りも可とのこと、持ち帰りやすさの為と思いますが、完全には切り離さない形で提供されました。さすがにホテルのパンですね。ホイップバターとの相性も良くおいしかったです。それとは別に3種類のパンが提供されました。食事は値段相応ですが、ソフトドリンクがちょっと高めです。
店の雰囲気やサービスについて
メインの魚料理の焼き加減がふっくらしていておいしい。さらに付け合わせのカブがトロトロになるまで煮込まれていて、とてもおいしかったです。接客も丁寧でした。料理の説明も丁寧で、記念日の写真が額にはいった形でいただけました。またコーヒーのお替り可でした。
その他の感想について
駅から地下街を通っていけるので雨でも安心です。28Fだけあって、窓からの景色はよいです。Paypay払いが可なのは便利です。

店舗からの返信

この度はお誕生日祝いの会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!お肉とお魚Wメインのランチコース「Menu de Ciel~空~」のお料理とサービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

わたんこさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/28
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
コースだと量が少ないかなと思っていたが、割と量があったの恋人も喜んでいました。
店の雰囲気やサービスについて
落ちついた雰囲気で窓側の端っこだったので景色が見えて良かった。またご飯もとても満足いく量で良かったです。
一緒に行った相手の反応について
すごく満足していて喜んで居たので連れていけて良かったと感じました。

店舗からの返信

この度は大切な方のお誕生日祝いに横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。ホールケーキ付きのアニバーサリーランチプランにご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様に特別なひと時をご提供できますようサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ケイセツさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/29
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】Menu de Ciel~空~ 肉&魚Wメインフルコース+乾杯ドリンク+時間制限なしカフェフリー(OZの日&平日限定)

食事やドリンクについて
飲み放題プランは低価でお得でした。料理の量も手頃で残す事なく、満足な量で有り難かった。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方々の対応が大変よく、笑顔で接客して下さったので、心地よく過ごす事が出来ました。
一緒に行った相手の反応について
大変満足してもらえました。テーブルのバケット一本のサービスに喜んでいました。

店舗からの返信

この度はご友人との会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、誠にありがとうございます。ランチコース「Menu de Ciel~空~」をご満足いただき大変嬉しく思っております。これからもご来店いただくお客様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

kynkさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/01
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

ひなさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/08/25
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事がどれも美味しく、また行きたいととても思いました!母の誕生日で利用させていただきましたがお花も素敵で、写真も丁寧にフレームに入れていただけてとても嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフ皆さん丁寧に対応してくださったのと、たまたまかもしれませんが子供連れの方々、大人の皆方々とスペースが分けられておりとても落ち着いて食事することができました。
一緒に行った家族の反応について
母とはよくホテルランチに行きますが、とても美味しく、また来たいと言ってくれました。

店舗からの返信

この度はお母様の誕生日祝いのご会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき誠にありがとうございます。あらためましてお母様、お誕生日おめでとうございます!花束付きのアニバーサリーランチコースのお料理ならびにサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。これからもご来いただくお客様に特別なひと時をご提供できますようサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ (フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間

ランチタイム
11:30~16:30(最終入店14:30)

ティータイム
14:00-16:30

ディナータイム
月~金 17:30~22:30(最終入店20:30)
土 17:00~22:30(最終入店20:30)
日祝 17:00~22:00(最終入店20:00)

バータイム
月~金 17:30-23:00(L.O.22:30)
土 17:00-23:00(L.O.22:30)
日祝 17:00-22:30(L.O.22:00)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツビュッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
キッズチェアあり
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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