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口コミ

総合評価
4.63

4.60

4.63

プラン
4.73
雰囲気
4.73
料理
4.80
コストパフォーマンス
4.20
サービス
4.69
性別
年齢
利用目的

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1339件の口コミ

Yume Miraiさん

60代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/01/08
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
母92歳の誕生日に利用しましたが、ステーキ等小さく切って頂き食べやすく、母は大変美味しいと満足していました。また、スープやプリンデザートも美味しく、また行きたいお店となりました。
店の雰囲気やサービスについて
母は高齢者で車椅子でしたが、親切な対応で食べやすいように気にかけてくださり、サービスも満足しました。
一緒に行った家族の反応について
お料理は美味しく、綺麗な飾り付けで食欲もそそりました。LINEで記念写真やお料理を見せ、留守をしていた家族にも食べさせたいと申していました。

beck150409さん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/25
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】ランチ★期間限定のスペシャルコース+メッセージプレート&記念撮影(12/20~25限定)

※コメントはありません

マシュさん

70代以上(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/12/20
利用目的
女子会
総合
2.6
プラン
2
雰囲気
4
料理
2
コスパ
2
サービス
3

※コメントはありません

sosukeさん

40代後半(男)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/16
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
和フレンチなテイストのコース料理。料理も熱々で、とても美味しかった。お腹いっぱいになります。
店の雰囲気やサービスについて
丁寧にアレルギー対応していただき、なおかつ美味しい料理が提供されるのでとても満足してます。店の雰囲気は店内明るくてとても良い。
一緒に行った家族の反応について
美味しかったと満足していました。アレルギー対応していただき、ちゃんとした代わりの料理が出てくるのでとてもありがたいです。

ソランさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/22
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
2
サービス
5
食事やドリンクについて
料理の内容を自分で選ぶことができます。料理はどれも独創的でとてもおいしい。
店の雰囲気やサービスについて
とてもかわいらしく明るい雰囲気です。席がおおまかに区切られているので話もしやすい。ただ、外の景色を見ることができないのが残念です。
一緒に行った相手の反応について
自分で選んだ料理がとてもおいしかったといって、とても喜んでいた。

ぎいさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/15
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
桃のカクテルを飲みました。値段は1500円くらいで 微炭酸と濃厚な 桃の味でとても美味しかったです。鴨肉が牛フィレ肉のようで とても柔らかく 歯ごたえのある食感でした。また、ブリは外は焼いてあり中身は 半レアで今まで食べたことのない食感でとても美味しかったです!!
店の雰囲気やサービスについて
半個室にご案内していただきました。 店員さんはにこやかで とても 品のある接客をしていただきました。
一緒に行った相手の反応について
どのお料理も美味しく店員さんも感じがよく 大満足と言っていました。特に前菜の贅沢サラダがアワビや ホタテ など大きく入っていてとても嬉しそうでした。彼の誕生日にこちらのお店を選択して大正解でした。

まゆたんさん

60代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/07
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
とにかくサラダから種類を選べるし、どれもこれも凝っていて、美味しくて大満足
店の雰囲気やサービスについて
店内は明るくて可愛い、カップルシートはカップルだけの仕様かと思っていたら3名でも使っていたので、次回はカップルシートを使いたい
一緒に行った相手の反応について
お料理にとても満足されていましたほかのお誕生日にもおじゃましたい

daiさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/01
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理が繊細で日本人の口に合うフレンチです。前菜もメインもデザートも美味しくて季節ごとに伺いたいです。
店の雰囲気やサービスについて
何回か伺っていますが、2人だとソファー席、3人以上だとテーブル席が良いと思います。
一緒に行った家族の反応について
お料理はいつ来ても美味しいととても満足しており、デザートプレートや写真のサービスも大変喜んでいました。

ちびまるさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/16
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
クィーンアリスの食事はいつも美味しいです特に贅沢サラダはおすすめです
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気もよく、記念の写真も撮ってくださいますゆっくり食事ができます
一緒に行った家族の反応について
叔母の誕生日のお祝いで叔母と行きました叔母はだんだん食も細くなってきていますが雰囲気も素敵でサービスも良くゆったりと食事が出来お料理も美味しくてこんなに全部食べれたのは久しぶりと喜んでいましたまた来たいと話してました

ユッコさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/09
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜から最後のデザートまで全て見た目も素敵に盛り付けられて、お味もとっても美味しく頂きました。ドリンクもノンアルコールの飲み物も豊富で良かったです
店の雰囲気やサービスについて
結婚記念日と還暦のお祝いで、最後のデザートの時にお祝いの言葉もかけて頂き、嬉しかったです、雰囲気もカップルシートで、静かにお食事出来ました
一緒に行った相手の反応について
夫も気に入って、2人でまた来たいと話しています、ホテルなので雰囲気もとっても良くてクリスマスの飾りのまえで、写真等撮れて良かったです

口コミについて

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店名 QUEEN ALICE/横浜ベイホテル東急 (クイーン・アリス)
TEL

045-682-2216
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 横浜ベイホテル東急 3F

付近の駅 みなとみらい駅   桜木町駅  
アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分/JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分
営業時間

<ランチ> ※2部制
11:30~、13:40~

<ディナー>
平日  17:30~19:00 (19:00 LO、CLOSE 21:00)
土・日・祝  17:30~/18:30~ (18:30 LO、CLOSE 21:00)

定休日 月曜日
サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数91席
ドレスコード [夜]あり(※ドレスコードはスマートカジュアルとなります。男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
[昼]あり(※男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※お手伝い致しますので、事前にお知らせください
駐車場 [夜]※5000円以上のご利用で3時間無料となります
[昼]※5000円以上のご利用で2時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙スペースあり
喫煙される場合は下記の喫煙所をご利用ください。
2階 バー「ジャックス」前
地下2階 エレベーターホール前
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※食材等によるアレルギーがございましたら、ご予約の際にご記載ください。 また、重篤なアレルギーの場合はご予約を承れない場合がございます
※支払いは現金またはクレジットカードのみとなります
※他の割引、優待、ポイント付与対象外となります
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