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口コミ

総合評価
4.45

4.52

4.32

プラン
4.66
雰囲気
4.69
料理
4.38
コストパフォーマンス
4.15
サービス
4.36

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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4526件の口コミ

k.n.yさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/05
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
3
食事やドリンクについて
コース内容はパスタとデザートは良かった!ウェルカムドリンクはスパーリングワインにして欲しかった。とても天候に恵まれてクルージング日和でした!!
店の雰囲気やサービスについて
席のお勧めは窓側ですね!(お天気が良い時は進行方向の左手窓側)ドリンクはグラスだと割高!
一緒に行った相手の反応について
とても満足してくれました。特にクルージングを喜んでくれました。

ヤーカさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/03
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
量もちょうど良くとても美味しく頂きました。オズモール予約特典で頂いたドリンクチケットでオリジナルカクテルを頂いたのですが、そちらがとても美味しくて、一緒に行った友人も喜んでくれました。
店の雰囲気やサービスについて
サーブしてくださる方みなさん感じが良く、お料理のタイミングも良かったです。
一緒に行った相手の反応について
お料理もドリンクもとても満足してくれて、喜んでくれていたので良かったです。良い時間を過ごしてくれたようでした。ありがとうございました。

ユリぃさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/02
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どれも美味しかったですが、おすすめはやはりローストビーフです!3回もおかわりしてしまいました。お蕎麦もするっと食べられてよかったです!
店の雰囲気やサービスについて
進行方向いちばん先頭のお席に案内いただけました。最高のロケーションでした。ありがとうございました。デッキにもすぐに出ることができて、最高の席でした。スタッフの方々のおもてなしの丁寧さ、かつ出過ぎないふるまいにとても感心いたしました。
一緒に行った相手の反応について
夢のような時間だったと喜んでいました。地方から出てきた友人たちとの女子会だったので、東京観光をかねてと思い選んだので、最高のチョイスができたとおもっています。

ゆうさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/01
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ご飯の提供もちょうど良く、どれも暖かく美味しかったです。デザートが豪華でびっくりしました。ワイン飲み放題だったので、思う存分お酒を楽しむことができました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は綺麗で、スタッフの方々の接客が丁寧で心地よかったです。「お写真とりましょうか」や見える景色の説明などのお声かけも嬉しかったです!
一緒に行った相手の反応について
ワインが飲みたかった友達のためにワイン飲み放題のコースを予約しました。ご飯とお酒を楽しむことができたと喜んでもらえました!

信長さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/30
利用目的
家族の誕生日
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
2
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
1人10,500円ランチにしては、味はイマイチでした。サーブのタイミングは良かったと思いますが、残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
席は広くて、隣と距離があって安心でした。ただ、右側と左側で一列に客席があって、私達が居た側は、クルージング中ずっと日差しが強くて眩しくて暑かったです。スタッフの方にも「今日は眩しいですよね、すみません」と言われました。少し窓から席を離すなど何か対策が欲しいです。
一緒に行った家族の反応について
クルージングすることが目的なので、料理の味には残念と言っていましたが、景色を満喫していました。

クマさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/29
利用目的
結婚記念日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
美味しいコース料理でした。ステーキは塩だけで食べても美味しかったです。すーぷもおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの演奏を聞きながら、綺麗な東京の夜景を見ながらする食事はロマンティックでした。
一緒に行った相手の反応について
すばらしいけいけんだったといってくれました。予約して良かったと思います?

んごさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/02
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
食事・ドリンク共にとても美味しかったです。オリジナルカクテルなどもあり楽しむことが出来ました。
店の雰囲気やサービスについて
細部まで気遣いをしていただき、2人だけの空間のように感じました。
一緒に行った相手の反応について
今までで一番の経験になったと言って貰えました。また2人で来たいと思います。

アンナさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/01
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
魚介から肉料理、デザートに至るまで、どれも美味しかったです。ドリンクも、アルコールに限らず、オレンジジュースなどのソフトドリンクもありました。
店の雰囲気やサービスについて
お食事中楽器の演奏が行われており景色も綺麗で、優雅なひと時を過ごすことができました。店員さんもガイドをしてくださるなど、親切に対応してくださりました。デザートまでついており、お食事も美味しかったです。何より、レインボーブリッジの下を通ったりと普段見ることのできないものをみれたり、夜景もとてもきれいでおすすめです。小さな子供もチラホラいましたが、席の位置を調整したり、レストランを分けるなどしていたためか騒がしくなく過ごせました。また、アレルギーにも対応してくださり、感謝しております。
一緒に行った相手の反応について
夜景がとても綺麗で、羽田空港から飛行機が離陸する瞬間も見え、大満足の様子でした。お食事は美味しかったですが、お肉が少し胸焼けしたそうです。笑

もーやんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/25
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
フレンチで美味しかったです。特にステーキが美味しかったです!料理の提供時間も良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
記念日などで使用している方が8割くらいいると感じました。食事中はピアノの演奏もありました。
一緒に行った相手の反応について
すごく感動してくれました!ホールケーキはオプションでしたが大きさもちょうどよく食べやすかったです。

takitaさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/01
利用目的
家族との食事
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
2
サービス
2
食事やドリンクについて
スイーツは可もなく不可もなくといった内容でした。コーヒーか紅茶がつきますが、おかわりしたくてもスタッフの方がおらず、自由に飲める形式の方が良いように思いました。
店の雰囲気やサービスについて
以前に利用した際はとても良い印象だったのですが、今回は時間帯が悪かったのか、スタッフの方が夜の部の準備に忙しそうで行き届いたサービスという感じはしませんでした。アナウンスなどは役立ちました。
一緒に行った家族の反応について
クルージング自体は楽しんでましたが、飲み物のおかわりなどサービスは良くないねという感想でした。

口コミについて

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店名 東京ベイ・クルージングレストラン シンフォニークルーズ
TEL

03-3798-8101
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区海岸2-7-104

付近の駅 日の出駅   浜松町駅  
アクセス 新交通ゆりかもめ「日の出駅」より徒歩1分、JR「浜松町駅」南口より徒歩約12分 ※駐車場はありません。最寄りの交通機関をご利用ください※※集合場所は日の出桟橋にあるシンフォニー乗り場内受付カウンターでございます
営業時間

▽クルーズ運航時間
・ランチクルーズ   11:50~14:00(12:00~14:10)
・アフタヌーンティークルーズ 15:00~15:50(15:10~16:00)
・サンセットクルーズ 16:20~18:20(16:30~18:30)
・ディナークルーズ  19:00~21:30(19:10~21:40)

定休日

無休

サービス料 [昼]10%[夜]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■その他
楽天Edy、iD、Suica、WAON等


キャンセル料金

キャンセル規定

キャンセル規定について

6日~2日前 料金の10%
1日前 料金の30%
当日 料金の30%
無連絡 料金の100%

※キャンセルチャージは、通常料金から2~6日前までは10%、当日・前日30%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数90席
ドレスコード なし
お子様 ※ディナークルーズのみ未就学児利用不可(個室を除く)
車椅子 対応可
※お手伝いしますので、事前にお知らせください。また、一部移動制限がありますので詳しくはお問い合わせください
駐車場 なし
たばこ 全席禁煙
※レストラン外に喫煙スペースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2024年07月30日時点の価格です
  • グラスワイン900円~
  • ボトルワイン4500円~
  • 生ビール1000円~
  • ソフトドリンク700円~
  • グラススパークリングワイン1000円~
  • ノンアルコールドリンク800円~
  • カクテル1100円~
  • ミネラルウォーター800円~
  • ウーロン茶700円
  • オレンジジュース800円
ドリンク(ランチ)
※2023年06月02日時点の価格です
  • グラスワイン1000円~
  • 生ビール1000円~
  • グラスシャンパン2000円~
  • ノンアルコール 800円~
  • カクテル1100円~
  • ミネラルウォーター800円~
  • ウーロン茶700円
  • ジンジャーエール700円
注意事項 ※ご予約の変更は、乗船指定日から3日前までの料理内容・日付変更に関して、1回に限り無料とさせていただきます。2日前から1回目でも取消と同額の変更手数料がかかります
※駐車場のご用意はございません。公共交通機関でのご来店いただきますようお願いいたします
※当日船内でご注文いただいたお飲み物は、船内でのご精算となります
※出航中止出航の可否は、出航時間の1時間前に決定いたします。詳しくはシンフォニー公式ホームページをご確認ください

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