タワーズレストラン「クーカーニョ」 ／セルリアンタワー東急ホテル

店舗からの返信

ゆぴ　さま

日頃より、セルリアンタワー東急ホテル タワーズレストラン「クーカーニョ」に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしました。
今回のご利用に関しまして、ご満足いただけるお料理をご提供できなかった上、配慮の欠けるスタッフの接遇によってご不快な思いまでさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お誕生日のお祝いの場として、この度も当レストランにお越しいただいたにも拘らず、ご満足いただけるお時間をご提供できなかったことが大変悔やまれます。

いただきましたご指摘の内容はシェフならびにスタッフ全員に共有いたしました。
真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善と徹底に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ゆぴさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　タワーズレストラン「クーカーニョ」マネジャー

店舗からの返信

たーちゃん　さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日は眺望をお楽しみいただくことができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、私共スタッフの対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は現場責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
たーちゃんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

み　さま

この度はセルリアンタワー東急ホテル タワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉は現場責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご希望に沿った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまたお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもご来館くださいましたお客さまにお喜びいただける上質な空間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
みさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

Jane Doe　さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご要望に合った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまたクーカーニョでのひとときをお楽しみいただけますと幸いでございます。
いただきました評価を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいたお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご用意できるよう、誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Jane Doeさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

te2who3　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日は夜景をお楽しみいただくとともに、プロヴァンス料理をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、高い評価もいただくことができ、誠に光栄でございます。

クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご希望に沿った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまたお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからも現状に満足することなく、ご来館くださいましたお客さまにお喜びいただける上質な空間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
te2who3さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

ゆぴ　さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。

クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご要望に合った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまたクーカーニョでのひとときをお楽しみいただけますと幸いでございます。
いただきました評価を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご用意できるよう、誠心誠意努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゆぴさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

namihei　さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご要望に合った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまたクーカーニョでのひとときをお楽しみいただけますと幸いでございます。
いただきました評価を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご用意できるよう、誠心誠意努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
namiheiさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

ミスタービーン　さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日は夜景をお楽しみいただくとともに、プロヴァンス料理をごゆっくりとご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、お料理やお飲み物、担当いたしましたスタッフに対する温かいお言葉、高い評価もいただくことができ、誠に光栄でございます。

クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご希望に沿った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまたお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからも現状に満足することなく、ご来館くださいましたお客さまにお喜びいただける上質な空間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ミスタービーンさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

さりー　さま

日頃よりセルリアンタワー東急ホテル タワーズレストラン「クーカーニョ」に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
重ねて、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はディナーにてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、お料理や担当いたしましたスタッフに対する温かいお言葉、高い評価もいただくことができ、誠に光栄でございます。

クーカーニョでは記念日のお祝いや顔合わせ、商談でのご利用などお客さまひとりひとりのご要望に合わせた演出のご用意、また、四季折々の食材を使用したシェフこだわりのプロヴァンス料理を月替わりのメニューでご提供しております。
いただきましたお言葉を励みに、これからもご来館いただいたお客さまに快適で上質なお時間をご提供できますよう誠心誠意努めてまいりますので、ぜひまたクーカーニョでのひとときをご堪能いただけましたら幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
さりーさまのまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田

店舗からの返信

五目炒飯　さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルタワーズレストラン「クーカーニョ」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
クーカーニョでは、四季折々の選び抜いた食材を使用した月替わりのメニューのご用意や、料理に合ったワインを豊富に取り揃えております。
お客さまひとりひとりのご要望に合った優雅なひとときを、ホテル自慢のシェフ・ソムリエ・スタッフが心を込めてお贈りいたしますので、ぜひまた優雅なひとときをお楽しみいただけますと幸いでございます。
いただきました評価を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご用意できるよう、誠心誠意努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
五目炒飯さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田