口コミ 鉄板焼 桂/グランドプリンスホテル高輪<品川>

口コミ

総合評価
4.65

4.30

5.00

プラン
4.75
雰囲気
4.75
料理
5.00
コストパフォーマンス
4.25
サービス
4.50
性別
年齢
利用目的

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479件の口コミ

岩本裕子さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/27
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+鉄板焼で仕上げるデザートへUPグレード

食事やドリンクについて
メイン料理のお肉が柔らかくとても美味しかったです。ホタテもとてもおいしかったです、
店の雰囲気やサービスについて
後の予定があり、早くご飯を提供してほしいと依頼をしたら早く退去してくださいました。
一緒に行った相手の反応について
ご飯が美味しかったととても喜んでいました。又記念日で利用させていただきたいです。

店舗からの返信

過日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、満点の評価を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
個室も4つ完備しており、様々なシーンに合わせたお食事空間のご提供が可能でございますので、ぜひまた記念日やご会食にてご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

もなさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/08
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+ホールケーキ

食事やドリンクについて
全て出てくるご飯がとっても美味しかったです!お肉が特に別格でおかわりしたい位でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店のスタッフさんみなさん優しくて、居心地がとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
相手が初めての鉄板焼き料理だったので終始満足してくださりました。

店舗からの返信

もな様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点のご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
全てのお料理が美味しかったとのことまた、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も、よりご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいります。
もな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

hiさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/08/09
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】黒毛和牛・ガーリックライスを楽しむ鉄板焼ディナー全6皿(OZ・期間限定)

食事やドリンクについて
食事は丁寧な味付けで、大変美味しくいただけました。ドリンクもおすすめの提案など良い雰囲気でした。
店の雰囲気やサービスについて
デザートが別場所で食べる感じになります。サプライズなど、考えている場合は事前に確認を!
一緒に行った相手の反応について
美味しいとの事で満足してくれました。ボリュームがそこそこあるので、食べ終わる頃にはお腹いっぱいになります。

店舗からの返信

hi様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
日本庭園や貴賓館を眺める非日常空間で、ゆったりとしたディナータイムをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
来月からは秋の食材を贅沢に使用した季節のコースの販売も予定しておりますので、是非またご来館いただければ幸いです。
hi様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

ランちゃんさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/05/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】黒毛和牛・ガーリックライスを楽しむ鉄板焼ディナー全6皿(OZ・期間限定)

食事やドリンクについて
食事のコスパは良いのですが、ドリンクは量も少なくてこの値段は高すぎる
店の雰囲気やサービスについて
とてもサービスは良い、ただ従業員がばたばたと歩く音、従業員同士の会話がまる聞こえ。
一緒に行った相手の反応について
満足していましたが、デザートの席移動した場所の正面がホテルの部屋で、着替えているのが見えてしまいます。注意した方が良いかもしれません。

店舗からの返信

ランちゃん様
当店をご利用いただきありがとうございます。                                                      お料理、サービスにご満足いただきありがとうございます。しかしながら、お店の雰囲気、空間が騒々しく配慮が行き届かず申し訳ございません。お客さまにより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間の会話マナーの徹底について改めて改善に努めてまいります。                                                また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 デザートの席移動に関しては、同様のことが起きないよう、座席配置、ご案内方法の見直しを早急に進めてまいります。今後とも安心してご利用いただける空間づくりに努めてまいりますので、ランちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

himawariさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/05/13
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+鉄板焼で仕上げるデザートへUPグレード

食事やドリンクについて
マンゴーが好きなので、マンゴ&ジンジャーのドリンクを頼みました。初めていただきましたが、マンゴーをすごく感じて、でも後味さっぱりで美味しかったです。  お食事も焼き加減、量など一緒に行った母のことへの気遣いをすごく感じ、味もすべて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お庭が見られ、目の前での調理など目でも楽しめ、また木をふんだんに使った室内で落ち着いてお食事を楽しめました。ドリンクのサービスもベストなタイミングでお声がけしていただき、シェフには家庭でできる美味しいお肉の焼き方を教えていただいたりありがとうございました。
一緒に行った家族の反応について
落ち着いた店内で、お食事もとても美味しく、またぜひ来たいと申してました。

店舗からの返信

himawariさま
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また満点という評価を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日本庭園を眺めながらゆったりとしたランチタイムをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
庭園は桜やあじさい、紅葉など四季折々様々な楽しみ方がございます。
当店も今後季節の食材を使用した様々なプランを販売する予定ですので、是非またご来館いただきお食事と庭園散策をお楽しみいただければ幸いです。
himawariさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

エリさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/05/06
利用目的
結婚記念日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+鉄板焼で仕上げるデザートへUPグレード

食事やドリンクについて
接客など、親切でとても良かったです。最後のガーリックライスが、ガーリックライスというよりは卵の味でガーリック感が消されて焼飯的に感じました。
店の雰囲気やサービスについて
窓の外が見えて、とても良かったです。デザートのフランベがちょっと残念。
一緒に行った相手の反応について
満足でした。プランの内容も、間違いなかったです。ご年配の方と一緒の時などは良いかなとおもいます。

店舗からの返信

エリ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスやプランにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も旬の食材を使ったお料理やお得なプランを様々ご用意しておりますので、是非またご利用いただけますと幸いです。
イクリプスさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

ゆーさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/28
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+ホールケーキ

食事やドリンクについて
乾杯のシャンパンから、生ハム、ホタテ、お肉&お野菜、デザートまで、全てが美味しかったです。玉ねぎとニンニクとゴマの食べるラー油のようなオリジナルのタレは販売していたら買って帰りたい位でした。
店の雰囲気やサービスについて
お席がパーテーションで区切られているので、プライベート感を保ってゆっくり楽しめます。スタッフの方々も状況をよく見ながらいいタイミングでサポートしてくださいました。
その他の感想について
Birthdayケーキをオーダーしました。見た目も可愛らしく、記念写真もいただき、食べきれずに持ち帰りでお願いしましたが、お味もとても良くて大満足でした。

店舗からの返信

ゆーさま
この度は、お誕生日祝いという佳き日に、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランマネージャーよりあらためてお祝い申し上げます。
焼き手がおくる鉄板焼きパフォーマンスを楽しみながら、こだわりの食材をご堪能いただけたのではないでしょうか。
今後ともお客さまにとって、かけがえのないひとときを手掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください。
ゆーさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

マチャさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/19
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+鉄板焼で仕上げるデザートへUPグレード

食事やドリンクについて
友人の昇進祝いで伺いました。シェフが気さくにお話ししてくださり、終始良い気分で食事ができました。お料理はもちろん美味しかったです。特に季節の野菜がお肉と合いました。
店の雰囲気やサービスについて
素敵な庭園に咲く八重桜を見ながら食事をしました。4月19日に来店し、桜は終わりかけでしたがギリギリ堪能できました。
一緒に行った相手の反応について
桜が好きな方でしたので、何かと桜にちなんだ場所で感激していました。

店舗からの返信

マチャさま
この度は、ご友人の昇進祝いという佳き日に、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点というご評価だけでなく、温かいお言葉まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
窓から見える桜の景色と共に、シェフとの会話やお食事をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後とも思い出に残る食体験をご提案できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
マチャさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

ぷーさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/19
利用目的
その他
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】黒毛和牛・ガーリックライスを楽しむ鉄板焼ディナー全6皿(OZ・期間限定)

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店舗からの返信

ぷーさま
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シェフがこだわり抜いた食材でご用意する鉄板焼きコースを、存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。
今後とも、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、ぜひまたお誘いあわせのうえご利用くださいませ。
ぷーさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

よんさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/13
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】おすすめ魚介・黒毛和牛・旬野菜を楽しむ鉄板焼ランチ全6皿+乾杯シャンパン+ホールケーキ

食事やドリンクについて
メインのお肉はもちろん、お料理が全部美味しくて大満足でした。ドリンクもたくさん種類があって、選ぶのが楽しかったです。誕生日のケーキまで食べたのでお腹いっぱいになりました。
店の雰囲気やサービスについて
日本庭園の中にあるお店で、綺麗なお庭を眺めながら食事することができてよかったです。半個室のような感じになっているので、周囲を気にせずゆっくり食事を楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
デザートのフランベの演出には驚いていましたが、しっかり動画も撮れて楽しそうでした。記念撮影もしていただいたのですが、その写真を何回も見返しては「また行きたい」と言ってくれているので、大成功かなと思います。

店舗からの返信

よんさま
過日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

シェフがこだわり抜いた食材でご用意する鉄板焼きコースを、存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。
炎の演出はインパクトがあり、良き思い出に残る日となりましたことと存じます。

ぜひまた大切な記念日等の際には当店をご利用くださいませ。
よんさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン マネージャー

口コミについて

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