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口コミ

総合評価
5.00

5.00

プラン
5.00
雰囲気
5.00
料理
5.00
コストパフォーマンス
5.00
サービス
5.00
性別
年齢
利用目的

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21件の口コミ

aさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/08/27
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プールサイドBBQ】ポーク・チキン・ビーフのバラエティセット(7/15~9/10)

食事やドリンクについて
お酒が飲めない体質なので、ソフトドリンクのプランにしました。別注文でノンアルコールカクテルのメニューもありきになりましたが、次回のたのしみにしておきました。バラエティーセットにはお肉もたくさん入っていて、おやさいもどれも食べやすい大きさにカットされていました。とても美味しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
火加減や、焼き方などわからないことがあると声をかける前に気にかけてくださってとても親切にしていただきました。ホテルについてからのプールへの通路が少し難しかったのですが、フロントの係の方が案内してくださりました。お世話になりました。
一緒に行った相手の反応について
喜び、満面の笑みがみられました。ナツらしいプールでのBBQ、お天気にも恵まれ涼やかでいいね!といってくれました。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

アッキーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/09/25
利用目的
結婚記念日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【7/15~9/25限定★バラエティーセット】上質な国産牛がたっぷり楽しめるバラエティー豊かなラインナップを堪能

食事やドリンクについて
お肉のボリュームが抜群です。希少部位も入っていて見た目が華やかです。そして味ですが文句なしです、部位による脂の香りの違いや食感の違いがよくわかり楽しみながら食べれます。個人的にはサーロインステーキが(二人分を一切れにしているので)大きくて楽しく食べれました。また焼き方が炭火の網焼きなので無駄な脂を落としながら良い焼き目をつけれて焼くのも楽しめました。他にノンアルコールカクテルを注文しましたが、見た目も味も爽やかでBBQに華を添えてくれました。そしてドリンクバーにソフトドリンクのフリーフローがあるのは大変ありがたかったです。キムチがすごく美味しくてたくさん食べてしまいました。笑
店の雰囲気やサービスについて
プールサイドのため涼しい雰囲気で夏を満喫という感じです。日が落ちてくるとプール内に有る「Hilton」のロゴが光り雰囲気もアップです。また写真撮影をお願いしてもこころよく対応してくれて有難いです。
一緒に行った相手の反応について
お店の方の対応がとても親切だったので印象に残ったそうです。またお肉もボリュームがあり満足感が高かったようです。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。これからも、皆様に快適な時間と空間とお食事をご提供できますよう日々精進してまいります。
また、食材の味付けについてですがスタッフと共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京ベイ S.W

りんさん

20代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2022/08/15
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【7/15~9/25限定★バラエティーセット】上質な国産牛がたっぷり楽しめるバラエティー豊かなラインナップを堪能

食事やドリンクについて
とても美味しいお肉でお腹一杯になりました。ソフトドリンクも種類が豊富でした!
店の雰囲気やサービスについて
当日は外でもBBQでしたが、雰囲気も良く楽しめました。スタッフの方も親切でとても良い時間を過ごせました!!
一緒に行った家族の反応について
母の誕生日の訪問でしたが、喜んでもらえました!また利用したいと思います。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

ひろさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/03
利用目的
その他
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【7/17~9/5限定★カイルア・コナ】開放的なプールサイドでBBQ!軽食&デザートビュッフェ付き×充実の肉料理を堪能

食事やドリンクについて
アルコール提供ができない時期でしたが、ノンアルコールドリンク・ノンアルコールカクテルが充実しててよかったです。ビュッフェも美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
スタッフみなさんの心遣いがとても居心地良く、良い思い出となりました。ありがとうございました。
その他の感想について
コース料理は途中ですごくお腹いっぱいになっちゃうけど、一部がビュッフェであることで自分たちのペースで好きなタイミングで好きな量が食べれたのでよかったです

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますよう美味しいお食事とサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた東京ベイにお越しの際はご利用ください。

ヒルトン東京ベイ S.W

rmtkさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/23
利用目的
家族との食事
総合
1.8
プラン
2
雰囲気
2
料理
2
コスパ
1
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【7/17~9/5限定★カイルア・コナ】開放的なプールサイドでBBQ!軽食&デザートビュッフェ付き×充実の肉料理を堪能

食事やドリンクについて
特におすすめはありません受付の方の対応で不快感しかなかったです
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方が多いので注文等はすぐに聞きにきてくれましたプールから離れた場所の席でしたのであまり良い雰囲気ではなかったです
一緒に行った家族の反応について
雰囲気、食事の味等、このプラン高いと言っていました次回はないとの事

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
本来ならばお客様への優しさとお心遣いをもち、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心にかけた応対となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望に早急にお応えできませんでした事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、サービスの徹底を図る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

ヒルトン東京ベイ S.W

ルシール さん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2019/09/16
利用目的
家族の誕生日
総合
1.6
プラン
2
雰囲気
2
料理
2
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【9月限定20%オフ★プールサイドBBQ&サラダ・デザートは好きなだけ】プールサイドでリゾート気分を満喫する「カイルア・コナ」

食事やドリンクについて
BBQのセット内容なのに提供される迄に時間がかかり過ぎていた。何時間も前に用意されたような物が提供された。ビュッフェ台も不潔な印象。
店の雰囲気やサービスについて
今まで行ったお店の中でサービスが最悪でした。予約時間に受付が不在、ファーストドリンクを待たされた挙げ句間違える。テーブルがガタガタして不安定な状態であり、ドリンクをこぼしたが、おしぼりが2枚提供されただけ。
一緒に行った家族の反応について
あまりの対応の悪さにがっかりしていた。ホテルのサービスが全く出来ていなかった。

yumeさん

20代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2019/09/07
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【プールサイドBBQ&サラダ・デザートは好きなだけ】涼しげなプールサイドでリゾート気分を満喫する「カイルア・コナ」プラン

食事やドリンクについて
とてもお腹がいっぱいになりました。お肉の種類も多く、おしゃれです。バイキングもたくさんメニューがあってよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
プールの前でプールの利用者が自分たちの間を行き来するので少し気になりましたが、そのような雰囲気が好きな方はいいかもしれません。店員さんを呼んでから対応してもらったり頼んだものを持ってくるのに時間がかかりました。
一緒に行った相手の反応について
値段が高いのにドリンク付きではなく結果すごくたかくなってしまいました。料金表を事前にきちんとみるべきでした。

ymさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/08/19
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
2
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【プールサイドBBQ&サラダ・デザートは好きなだけ】涼しげなプールサイドでリゾート気分を満喫する「カイルア・コナ」プラン

食事やドリンクについて
ビュッフェがあること。バーベキューのお肉はとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
プールが近くにあるので夏を感じることができました。スタッフの方も写真を撮ってくださったりとても気さくで良かったです。
一緒に行った相手の反応について
楽しめていたようです。お肉を焼くのが楽しかったみたいでした。

モモコさん

20代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2019/08/21
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プールサイドBBQ&サラダ・デザートは好きなだけ】涼しげなプールサイドでリゾート気分を満喫する「カイルア・コナ」プラン

※コメントはありません

rmtkさん

40代後半(女)

利用人数
6名
投稿日
2019/08/14
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.6
プラン
2
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【プレミアム飲み放題付き・プールサイドBBQ&サラダ・デザートは好きなだけ】リゾート気分を満喫「カイルア・コナ」プラン

食事やドリンクについて
お肉はまあまあ美味しかったです。お野菜も結構種類があり美味しかったです。でも、サラダや焼きそばなんかはおかわりしたいとは思いませんでした。この値段だったらもうちょと食べ放題のメニューも豊富にした方が良いと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
店内外なので暑いです、扇風機等なくこの時期とても暑いです。火を使うのでもう少し涼しく過ごせる工夫があったらと思いました。アリも沢山います。虫除けスプレー等も置いてないので持参した方が良いですね。今回結婚記念日の友人と行ったのでケーキのサプライズを同ホテルのケーキ屋さんにお願いして出してもらいました。有難うございました。そのサービスは良かったです。
一緒に行った相手の反応について
やはり暑いのとアリには苦戦していました。もう少し涼しいのかと思ってたけど、かなり暑かったとの事。

店舗からの返信

rmtk様
このたびはヒルトン東京ベイ「プールサイドレストラン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
ビュッフェに関しましてはご満足していただけるよう、改善させていただきます。

また扇風機や虫除けスプレーなど、来年に反映できるよう共有し、より良い「プールサイドレストラン」を
作っていけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
今後ともヒルトン東京ベイをよろしくお願い申し上げます。

ヒルトン東京ベイ レストラン部

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 プールサイド・レストラン/ヒルトン東京ベイ
TEL

047-355-5000
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

千葉県浦安市舞浜1-8 ヒルトン東京ベイB1F

付近の駅 ベイサイド・ステーション駅   舞浜駅  
アクセス ディズニーリゾートライン「ベイサイドステーション駅」より徒歩3分。駅からは定期的に無料送迎バスが運行しております。
営業時間

<ランチ>
12:00~14:00(ラストオーダー13:30)
<ディナー>
平日 17:30~21:30(ラストオーダー21:00)
土日祝 17:30~19:30(ラストオーダー19:00) / 20:00~22:00(ラストオーダー21:30)
※土日祝日および8月10日(土)~8月15日(木)までは2時間2部制です。
※9月からは土日祝日のみの営業。2024年6月28日(金)~9月30日(月)の期間限定です

定休日

2024年6月28日(金)~9月30日(月)の期間限定

サービス料 13%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、ご連絡のないキャンセルに関しまして100%頂戴しております
※ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用不可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数100席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
お食事ご利用の場合、5時間まで無料とさせていただきます
たばこ 禁煙喫煙不明
ガーデンプール内に喫煙スペースを設けております
注意事項 ※雨天・天候不良時は予告なく休業する場合もございます。振替会場はございません
※屋外の営業となり、屋根はございません。急な雨天時はパラソル下でのお食事になります

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