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東京都・西武新宿/オールジャンル

カフェテラス ボンジュール/ホテルグレイスリー新宿

口コミ評価
4.38 498

3999

2000円~2999

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口コミ

総合評価
4.38

4.44

4.34

プラン
4.50
雰囲気
4.43
料理
4.11
コストパフォーマンス
4.41
サービス
4.44
性別
年齢
利用目的

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498件の口コミ

未柚さん

34歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2019/07/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
軽食、スコーン、ケーキ類と、バランスが良く飽きずに楽しめました。ホットティーはポットで提供され、たっぷり楽しむことができました。またノンカフェインのドリンクが分かりやすいように表示されていました。通常ノンカフェインだとソフトドリンクかハーブティーが殆どですが、こちらではノンカフェインコーヒー、ノンカフェインの紅茶がメニューにあったのも嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
妊婦だったのですが、メニューの内容に配慮していただき、生物を除いていただきました。ありがとうございました。またドリンクもなくなりそうになるとすぐに次の注文をとっていただけました。 滞在時間も3時間たっぷり楽しめました。店内は、目の前にゴジラがいて迫力満点でした!
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーが初めての友人だったのですが、飲み会じゃなく、落ち着いた雰囲気なのもいいね、と好評でした。

みいさん

46歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

※コメントはありません

れおさん

31歳(女)

利用人数
1名
利用時期
2019/07/13
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事は全体的に量が多く、お腹一杯になります。もう少しデザート類もあったら嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
場所がら絶え間なく人の出入りがあり賑やかです。でも用意していただいた席は広くてとても心地良かったです。サービスも良かったです。
その他の感想について
優雅にお茶を楽しむ、と言うよりはしっかりと食事を楽しみたい方に向いていると思います。

黄色いバラさん

59歳(女)

利用人数
1名
利用時期
2019/07/11
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
3
食事やドリンクについて
サラダとスープに選べるメインと紅茶かコーヒーのお代わり付きがセットになっていてお得なのに、更に3種から選べるかき氷まで堪能出来てとても良いプランでした。気温が低い日に利用したのでかき氷を食べ終わった時に芯から冷えましたが次回は暑い日に利用したいです。
店の雰囲気やサービスについて
8階で解放感が有るし窓越しにゴジラのオブジェが見えるのでサプライズに使えると思います
その他の感想について
お料理も美味しかったですが何よりかき氷に驚きます!色んな意味でサプライズでした!

みーーーさん

28歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/06
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
妊婦だったので、ノンカフェインの飲み物も豊富でとても良かったです。その上、ノンカフェインの飲み物が少ないのでと、プラン外のソフトドリンクからも選ばせてくれてとても嬉しい気遣いでした。食事もお腹がいっぱいになって全て食べ切れなかったのが申し訳なかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの演奏がゆったりとした時間を与えてくれました。高級なホテル感はないですが、カジュアルに入れる素敵なカフェです。事前に妊婦であること、ソファ席の希望を伝えていたので、ソファ席にしていただけて長時間座っていても楽でした。生物NGという希望を予約の際に記載し忘れていましたが、当日も確認してくださったのでそこでお伝えすることができました。
一緒に行った相手の反応について
アフターヌーンティーというプランをあまり利用する機会が無かったようで、食事の盛り付け方等すごく喜んでくれていて良かったです。

店舗からの返信

みーーー様
この度はボンジュールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティーに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度茶葉の種類を見直し致しました。ノンカフェインの紅茶やハーブティーの種類が
増えましたので、ぜひ次回ご来店の際にお試し頂ければ幸いです。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ボンジュール

ひろみょんさん

44歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/07/04
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーの利用でしたが、1つ1つのお料理が美味しかったですもう少しボリュームがあったらもっと嬉しかったです
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの接客、感じよくてよかったですおかわりの飲み物もすぐに用意してくださったのあまり待たずにすみました
一緒に行った相手の反応について
お料理も美味しく、飲み物もすぐに用意してくださるのて、喜んでくれました

店舗からの返信

ひろみょん様
この度はボンジュールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティーに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お食事の量につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ボンジュール

はるさん

18歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
友達と会話をしながらゆっくり食べたのもあってか、すごくお腹いっぱいになりました。野菜、塩っぱいもの、甘いものと幅広くあったので食べていて楽しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
飲み物がなくなると見計らって伺いに来てくださったので、こちらから呼ぶことはありませんでした。お店の雰囲気もゆったりとしていて良い時間を過ごせたと思います。
一緒に行った相手の反応について
お手頃なお値段でしたが、期待を上回るようなお食事とサービスだったのでとても満足しているようです。

店舗からの返信

はる様
この度はボンジュールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティーに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ボンジュール

おったんさん

54歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/06/30
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

おったん様
この度は、ボンジュールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティープランおよびサービスに関しまして、ご評価を頂きありがとうございます。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ボンジュール

りなさん

23歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/06/30
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
とっても美味しくて見た目も可愛いメニューでした!飲み放題のティーとコーヒーも種類が豊富で美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ゴジラヘッドが間近で迫力がありました!落ち着いている店内です。誕生日プレートをお願いしたのですが、タイミングが早かったのが少し残念でした。(食後にしてほしかったなぁと思います)
一緒に行った相手の反応について
みんなおしゃれで敷居が高い雰囲気にすごいと言ってくれました。料理にも満足してました。

店舗からの返信

りな様
この度はボンジュールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティーに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
プレートの提供時期につきましては、頂いたご指摘を参考にさせていただき、
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ボンジュール

kzさん

50歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/06/30
利用目的
女子会
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ノンカフェインのドリンクに印がついていて、わかりやすく、種類もありよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ゆっくりしたいと希望したら、ソファー席を用意して頂きました。
一緒に行った相手の反応について
ボリュームがあると言っていました。食べ過ぎかなと心配していました。

店舗からの返信

kz様
この度はボンジュールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティーに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ボンジュール

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店名 カフェテラス ボンジュール/ホテルグレイスリー新宿
TEL

03-6833-1703
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区歌舞伎町1-19-1 ホテルグレイスリー新宿(新宿東宝ビル)8F

付近の駅 西武新宿駅   新宿駅  
アクセス 西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分、JR「新宿駅」東口より徒歩5分
営業時間 【喫茶・昼・夜】共通
11:00~21:00(LO 20:30)
★アフタヌーンティーのご利用時間は21:00まで(LO 20:30)
定休日

無休

サービス料 [夜]10% [昼]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
利用可能カード VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub 、その他
キャンセル料金

※キャンセルチャージはございません

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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総席数110席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
有料:新宿東宝ビル地下駐車場159台30分200円機械式12時間最大1000円
たばこ 禁煙
ホテルグレイスリー新宿のOZ限定サービス

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