口コミ BAR&LOUNGE SPLENDID(バー&ラウンジ スプレンディド)/ホテル ザ・マンハッタン<海浜幕張>

口コミ

総合評価
4.72

4.93

4.66

プラン
4.72
雰囲気
4.86
料理
4.70
コストパフォーマンス
4.61
サービス
4.72
性別
年齢
利用目的

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833件の口コミ

まーさん

20代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/03/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【期間限定】苺のアフタヌーンティーセット(土日祝の各日15食限定)

食事やドリンクについて
メニューに苺の名前があるというのもあって、セイボリーにもデザートにも苺が贅沢に使われていて大満足でした。デザートに入っている生クリームは食べた瞬間から口どけが良く、程よい甘さだったので、どのデザートも最後まで美味しくいただけました。セイボリーは特にサーモンとサワークリームが気に入りましたが、どのラインナップも苺との絶妙な組み合わせに美味しい!とびっくり!の連続でした。ドリンクはホットの紅茶を頼みましたが、丁度いいタイミングでおかわりに来てくださったのでよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
慣れないホテルでのお食事でしたが、当日だけではなく事前のお電話での対応も丁寧で安心してアフタヌーンティーを過ごせました。また、推しの誕生日祝いの利用も快く引き受けてくださり、楽しくお祝いできました。
その他の感想について
日に寄ると思いますが、全体的にゆったりまったりとした雰囲気だったので都内のキラキラ感溢れるアフタヌーンティーがちょっと苦手だなっていう人にはおすすめです。

店舗からの返信

まー様
この度は、私どものアフタヌーンティーをご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
また、ドリンクやサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
事前のお電話での対応やお祝いのご要望にもお応えでき、安心してお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
今後もお客様にとって居心地の良い空間と心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

cocoさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/23
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アフタヌーンティー】最上階ホテルバーからの絶景と共に!

食事やドリンクについて
軽いランチ代わりに12時頃利用しました。ケーキスタンドとは別でデザート皿がついてきたのでボリュームに驚きました。紅茶もすぐにサーブしていただけたのでゆっくり楽しむことができました。
店の雰囲気やサービスについて
海が見える席に案内していただけたので、天気も良く見晴らしが綺麗でした。
一緒に行った相手の反応について
幕張メッセで行われるイベント前に疲れずゆっくりしたいとのことだったので、予約したのですが、静かな雰囲気と落ち着いた客層の方が多く喜んでいました。都内のホテルだとざわざわしているのですが、こちらは比較的人もまばらでリラックスできました。

店舗からの返信

coco様
coco様の温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
軽いランチやデザートのボリュームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、紅茶もお楽しみいただけて何よりです。
海の見える席や静かな雰囲気についてもお喜びいただき、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
お客様の大切な時間をリラックスしてお過ごしいただけたことが何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと空間づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ぶりさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/22
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【期間限定】苺のアフタヌーンティーセット(土日祝の各日15食限定)

食事やドリンクについて
苺ずくしで、デザートはもちろんお料理にも苺が入っていて意外な組み合わせですが全て美味しかったです。食前のノンアルコールカクテルも美味しい!
店の雰囲気やサービスについて
21階というロケーションで窓から海がみえて、視界も開けていて良かった。隣の席と適度に離れていており、視線や会話を気にすることなく楽しめました。
一緒に行った家族の反応について
お値段の割にフリードリンクですが、1種類しか飲めないのが残念。

店舗からの返信

ぶり様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、苺をふんだんに使用したお料理やデザート、そしてノンアルコールカクテルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって新しい組み合わせや味わいをお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また、眺望や席の配置についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
海の景色とともに、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
一方で、フリードリンクの種類などでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お値段に見合った満足感をお届けできるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ユキさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/16
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【期間限定】苺のアフタヌーンティーセット(土日祝の各日15食限定)

食事やドリンクについて
初めて利用しましたが、どのお料理も美味しく、いちごがたくさん使ってあって満足でした。いちごとサーモンを使ったお料理、意外な組み合わせにも驚きましたが美味しかったです。接客も良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
席はソファと椅子の席で広々していて、景色も良く最高でした。店内も有名な役者さんやシンガーの方の写真が飾ってあり外国にいる気分が味わえました。
一緒に行った相手の反応について
どのお料理も美味しく、たくさんいちごが使われていて、美味しかったと言ってました。

店舗からの返信

ユキ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めの言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お料理やドリンクについて、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にいちごとサーモンの組み合わせをお楽しみいただけたこと、私たちもとても光栄です。
今後もお客様に驚きと喜びを感じていただけるよう、工夫を重ねてまいります。
また、ご指摘いただいた点についても今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
お客様のご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
最後に、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞお気軽にお越しくださいませ。

マネージャー

りりすさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/21
利用目的
いつものデート
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【アフタヌーンティー】最上階ホテルバーからの絶景と共に!

食事やドリンクについて
見た目も味も良く、量もほどほどで値段相応なので、普段のデートで使う分にはいいと思う
店の雰囲気やサービスについて
全体的には雰囲気の良いスタッフさんが多く、値段相応の接待がうけられる。しかし、男性の立場が少し上のスタッフさん?は、常連客にしか愛想が良くなくて、非常に残念な接待でした。この方がいる日は行きたくないと思います、
一緒に行った相手の反応について
全体的には満足していたが、ミルク多めでコーヒーを飲むのが好きな方なので、ミルクのおかわりを貰いづらくてちょっと困ってました。

店舗からの返信

りりす様
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理やドリンクについて、ご満足いただけた点や、見た目や味、価格についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、サービス面やスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
特に、スタッフの対応に関してご指摘いただいた点は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、コーヒーや紅茶のおかわりに関しても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの見直しを検討してまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ケーイコさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/02/07
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【期間限定】苺のアフタヌーンティーセット(土日祝の各日15食限定)

食事やドリンクについて
推しの誕生日記念で、一人でドキドキしながら訪れましたが、丁寧な応対で気兼ねすることもなく、ゆっくり楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
サプライズスイーツの提供も非常にびっくりしましたが、嬉しかったです。気さくに会話出来たのも楽しかったです。
その他の感想について
推しの誕生日などで利用される場合は備考欄に推し誕生日名前を書いておくといいことありますよ。

店舗からの返信

ケーイコ様
この度は、当ホテルレストランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めの言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
推しの誕生日記念という特別な日に、私たちのサービスや雰囲気がお客様のお気持ちに寄り添えたことを嬉しく思います。
丁寧な応対やサプライズスイーツ、そして会話をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
今後も、お客様にとって居心地の良い空間と心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回ご利用の際には、備考欄に推しの誕生日やお名前をご記入いただくと、より一層特別なひとときをお過ごしいただけるかと存じます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ゆうくんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/04
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アフタヌーンティー】最上階ホテルバーからの絶景と共に!

※コメントはありません

店舗からの返信

ゆうくん様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける時間をお過ごしいただけたことが何よりの励みです。
今後もより一層、心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

haruさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/01/17
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【アフタヌーンティー】最上階ホテルバーからの絶景と共に!

※コメントはありません

店舗からの返信

haru様
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ワカワカさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/01/13
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アフタヌーンティー】最上階ホテルバーからの絶景と共に!

食事やドリンクについて
いちごのゼリーとショートケーキがおいしかったです。また生ハムやサーモン、オリーブなどしょっぱいものあって満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
クラシカルな雰囲気でまるでヨーロッパにいるかのようでした。21階から見える景色も最高でした。
一緒に行った家族の反応について
ゆっくりくつろげる空間、丁寧な接客となりよりデザートが美味しくて喜んでおりました。また機会があれば予約していきたいと思ってます。

店舗からの返信

ワカワカ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事やドリンクについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
いちごのゼリーやショートケーキ、しょっぱいおつまみもご満足いただけたようで何よりです。
クラシカルな雰囲気や絶景の景色もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
お連れ様にもご満足いただき、またお越しいただきたいとのお言葉をいただき、心から光栄に思います。
今後もより一層、皆さまにご満足いただけるサービスと空間づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。

マネージャー

ゆきちんさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/01/12
利用目的
忘新年会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アフタヌーンティー】最上階ホテルバーからの絶景と共に!

食事やドリンクについて
基本コースにはコーヒーか紅茶の選択制別料金で他のソフトドリンクやアルコールもあったようです食事はセイボリーに野菜サンドとピクルス、生ハムやサーモンのマリネ、オリーブ&カマンベールチーズのピンチョスがありましたが、同席した友人がマヨネーズがNGでサンドイッチが食べられなかったのが残念でした。他、デザートはメインのケーキは6種類の中から選べ(こちらは1階のパティスリーと同じ物)今回私たちは3人で伺ったのでそれぞれ1つずつ選び少しシェアをして楽しみました。ミニデザートはチョコチップ入りスコーン(ホイップクリーム&苺ジャム添え)、ショコラムース、苺ゼリー、苺ロールケーキ、マカロン、ガナッシュチョコレート&オランジェットの組み合わせでした
店の雰囲気やサービスについて
最上階21階からの眺望は見事なものでしたし、店内も落ち着いた雰囲気でした予約時間の20分ほど前に到着しましたが、既に準備出来ているので中へどうぞと案内していただけた点も良かったですし、今回初めてのアフタヌーンティー体験で友人たちと写真を撮ったりしていたら快く撮影のお手伝いもしていただけて、とても心地好く2時間あっという間に過ぎてしまいました。
参加者の反応について
初めてのアフタヌーンティー体験で景色も良い所でとても喜んでくれました。

店舗からの返信

ゆきちん様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理やドリンクについて、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
特に、セイボリーやデザートの品々をお楽しみいただけたこと、そしてお友達とのシェアも素敵なひとときとなったご様子に、私どもも喜びを感じております。
ご提案いただきましたトングについても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

マネージャー

口コミについて

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