千葉県・空港第2ビル/オールジャンル

ジャルダン セリーナ(ジャルダン セリーナ)/ホテル日航成田

口コミ評価
2019年5月掲載開始 9

6000円~7999

4000円~4999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価

プラン
雰囲気
料理
コストパフォーマンス
サービス
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9件の口コミ

sugarさん

32歳(男)

利用人数
4名
利用時期
2018/09/02
利用目的
家族との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ・9/2まで限定★BBQ】SNS映えのトロピカルカクテル付き!骨付きカルビなどBBQ×スパークリング含む滞在フリーの飲み放題

食事やドリンクについて
量としては十分あったが、クオリティは普通レベルに感じた。広告からは乖離あり。
店の雰囲気やサービスについて
テントの下なので、雨は凌げます。店員さんのサービスは不満はありませんでした。
一緒に行った家族の反応について
可もなく不可もなくといった感じでした。値段相応かちょい高いなくらいです。

店舗からの返信

sugar様
過日は、ホテル日航成田「ジャルダンセリーナ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ディナーをお楽しみいただけたとのコメントをいただき御礼申し上げます。今後ともお客様のご意見を参考とさせていただき、内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次年のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務 林

nonoさん

27歳(女)

利用人数
6名
利用時期
2018/08/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
3
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ・8/26までの土日祝限定★プールも楽しめるBBQ】緑あふれる空間で!骨付きカルビなどBBQ×ソフトドリンクを好きなだけ

食事やドリンクについて
アルコール飲み放題をつけても5000円!生ビールの種類も豊富。セルフバーはとてもよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
この価格でプールも入れて大満足でした。コスパ素晴らしい!ホテル内のトイレが使えてよかった。
一緒に行った相手の反応について
大満足でした!コスパに感動していました。プールも入れて驚きです

店舗からの返信

nono様
このたびは、ホテル日航成田 カジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただきランチをお楽しみいただけましたこと何より嬉しく存じます。しかしながら、「料理」におきましては充分なご評価をいただける状態ではなかったことを真摯に受け止めております。今後ともお客様のご意見を参考とさせていただき、内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務 林

よしぼんさん

55歳(女)

利用人数
5名
利用時期
2018/07/01
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ・9/2まで限定★BBQ】SNS映えのトロピカルカクテル付き!骨付きカルビなどBBQ×スパークリング含む滞在フリーの飲み放題

食事やドリンクについて
骨付きカルビ、ラム、かに等豊富にありました。アルコールも多くの種類があり楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
サービスはとても良いです。かにの殻などたびたび下げに来てくれます。トロピカルドリンクを飲んでなかったのですが、声をかけていただき。もう飲めないと言うと缶ビールをお持ち帰りにしてくれました。
一緒に行った家族の反応について
夕方の涼しい風で屋外でも気持ちが良かったです。家族で楽しい食事ができました。8月にまた利用させていいただきたいと話してます。

店舗からの返信

よしぼん様
このたびは、ホテル日航成田「シャルダンセリーナ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただきBBQをお楽しみいただけましたこと何より嬉しく存じます。今後ともお客様のご意見を参考とさせていただき、内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務 林

☆まどちん☆さん

34歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2018/06/30
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ・9/2まで限定★BBQ】SNS映えのトロピカルカクテル付き!骨付きカルビなどBBQ×スパークリング含む滞在フリーの飲み放題

食事やドリンクについて
ビールが各社揃っていて、飲み比べが出来て良かったです。アンチョビキャベツが良いおつまみで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
照明がキラキラしていて良い雰囲気を醸し出していました。店員さんは皆さん親切で良かったです。
その他の感想について
サプライズでバースデープレートを用意して頂き、とても感謝しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

☆まどちん☆様
この度は、ホテル日航成田「ジャルダンセリーナ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただき、ご満足いただけましたこと何より嬉しく存じます。しかしながら、「料理」におきましては充分なご評価をいただける状態ではなかったことを真摯に受け止めております。今後とも調理スタッフとホールスタッフの情報共有を含め、スタッフ一同気持ちを引き締めて参ります。
コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務 林

えりみょんさん

32歳(女)

利用人数
5名
利用時期
2017/08/27
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★プールも楽しめるBBQ】緑あふれる癒し空間で!カルビ・牛モモ肉などBBQ×かき氷やスモアなど充実のスイーツ

食事やドリンクについて
蟹の味が美味しかった。ドリンクバーがアリだらけで外なので仕方ないが不衛生に感じた
店の雰囲気やサービスについて
かき氷もあり子供も大満足でした!!!!雰囲気も大変良かったです。
一緒に行った相手の反応について
安いと言っていました。プールの時間が無制限だったのが良かったです!!

店舗からの返信

えりみょん様
この度は、ホテル日航成田「ジャルダンセリーナ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただき、ご家族様でご満足いただけましたこと何より嬉しく存じます。しかしながら、「料理」と「サービス」におきましては充分なご評価をいただける状態ではなかったことを真摯に受け止めております。今後とも日々の清掃と開店前の確認を含め、スタッフ一同気持ちを引き締めて参ります。
コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務:林

ぶん太さん

38歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2017/08/27
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★プールも楽しめるBBQ】緑あふれる癒し空間で!カルビ・牛モモ肉などBBQ×かき氷やスモアなど充実のスイーツ

食事やドリンクについて
肉の味はいまひとつでしたがその他のサイドメニューが充実してて良かったです。またノンアルコールビールが飲み放題に入ってたのでドリンクは大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
プール付きで予約していたのに、現地でプール代金取られたのはびっくりしましたが、あとでホームページ確認して、お店の人に問い合わせたところ返金してもらえましたが、言わなかったらどうなってたんだろうと思います。
一緒に行った家族の反応について
大満足と言っていました。子供も一緒でしたが食べて遊べて1日満喫してこの値段は安いです!

店舗からの返信

ぶん太様
この度は、ホテル日航成田「ジャルダンセリーナ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。全般にご満足いただき大変うれしく存じます。しかしながら、プール料金のご案内が至りませず大変申し訳ございませんでした。今後再びこのような事のないよう、本人のみならずスタッフ全員でご指摘を共有し、商品知識を含めサービスの基本より指導して参る所存です。コメントをいただきました事に重ねて御礼申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務:林

モココさん

40歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2017/07/23
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★プールも楽しめるBBQ】緑あふれる癒し空間で!カルビ・牛モモ肉などBBQ×かき氷やスモアなど充実のスイーツ

食事やドリンクについて
お肉もブッフェなのに、硬くなくて美味しく種類もありました。お料理全部がブッフェ形式だったのですが、子連れには嬉しいメニューが沢山ありました。
店の雰囲気やサービスについて
子供の誕生日だったのですが、デザートプレートを出して頂く際にバースデーミュージックをかけて下さったり、とても嬉しい演出でした。
一緒に行った家族の反応について
主人も、子連れには嬉しい内容だと言っていました。次回は他のファミリーを誘って、皆んなで利用しても良いねと話していました。

店舗からの返信

モココ様
この度は、ホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただくお言葉を頂戴しこれに勝る喜びはございません。また、思い出に残るお祝いのお手伝いができたようで何よりです。これからもサービスと品質の向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務:林

ピータンさん

42歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2017/07/22
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
3
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★プールも楽しめるBBQ】緑あふれる癒し空間で!カルビ・牛モモ肉などBBQ×かき氷やスモアなど充実のスイーツ

食事やドリンクについて
3歳の子供を連れて行きましたが、バーベキューは初めてで食べられるものがあるのか心配でしたが、大丈夫でした。
店の雰囲気やサービスについて
早く到着してしまいましたが、準備が出来ているのでどうぞと言って頂き、嬉しかったです。
一緒に行った家族の反応について
久しぶりにゆったりと過ごすことができ大人も子供も楽しむことができました。

店舗からの返信

ピータン様
この度は、ホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただくお言葉を頂戴し、これに勝る喜びはございません。次回も同様のご評価をいただけるよう品質のさらなる向上に努めて参る所存です。コメントをいただきました事に御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務:林

あきさん

34歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2017/07/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★プールも楽しめるBBQ】緑あふれる癒し空間で!カルビ・牛モモ肉などBBQ×かき氷やスモアなど充実のスイーツ

食事やドリンクについて
バイキング形式でしたが、メニューの種類がたくさんあり、何度取りに行っても飽きずに楽しめました。焼き物以外もバラエティに富んでいました。
店の雰囲気やサービスについて
テント下のテーブルのため、日焼けを気にせず楽しめるところがよかったです。
一緒に行った相手の反応について
たくさんの食事メニューに満足してくれました。またプール利用もついたプランなので、プールも満喫出来ました。

店舗からの返信

あき様
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴したことは、ホテルスタッフにとりましては本当に励みとなります。今回のお言葉に慢心することなくひとつずつお客様に対応して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。そして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務:林

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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店名 ジャルダン セリーナ/ホテル日航成田(ジャルダン セリーナ)
TEL

0476-32-0032
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

千葉県成田市取香500

付近の駅 成田空港駅   成田駅  
アクセス ※電車やバスで成田空港までお越しのお客様 ホテルの最寄駅は、空港第2ビル駅(第2ターミナル)です。成田空港からは、成田空港駅(第1ターミナル)、空港第2ビル駅(第2ターミナル)共に無料送迎バスをご用意しております。※電車で成田駅までお越しのお客様 JR成田駅東口からは、無料巡回バスをご用意しております。約1時間に1本のご案内の為、あらかじめお時間をご確認の上ご利用下さい。(一部、イオンモール成田、ANAクラウンプラザホテルを経由致します)※お車をご利用のお客様 都心から約60分 湾岸道路~東関東自動車道路の成田I.C.から5分
営業時間 [夜]17:30~21:00(20:45LO)
[昼]土日祝&8/13~15のみ11:30~13:30(13:15LO)
定休日

[昼]平日

サービス料 [夜][昼]なし
利用可能カード VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub 、その他
キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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総席数[夜]400席/[昼]120席(テントのみで営業)
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 禁煙
喫煙コーナーあり
注意事項 ※お子様の同伴の人数等について予約状況によっては店舗から相談させて頂く場合がございます
※キッズチェアの用意はございません
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