タワーズバー「ベロビスト」 ／セルリアンタワー東急ホテル

店舗からの返信

お客さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティープランにてごゆっくとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お連れ様におかれましては“初めてのアフタヌーンティー”をお楽しみいただけたご様子、安堵いたしました。

ベロビストでは、夕暮れから夜景に変わる美しい眺望と共にお楽しみいただける「アフタヌーンティーセット」をご提供しております。
バーならではのオリジナルドリンクと旬の素材を盛り込んだお料理をご用意しておりますので、またぜひ当店にて優雅なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

ササヘイ　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、当日は好天の中、当店からの眺望をお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お食事におきましては、特にスイーツをお気に召していただけたご様子、誠に光栄でございます。

ベロビストでは、ホテルメインダイニングに隣接しているバーならではの本格的な料理を、地上150mからの眺望と共にお楽しみいただけます。
昼と夜では店内、眺望の印象も変わりますので、ぜひまた上質で優雅なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ササヘイさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

ゆっけ　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はお食事をご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お席に関しましてもゆったりとお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。

ゆっけさまのおっしゃる通り、ベロビストのアフタヌーンティープランではコーヒー・フレーバーティー・日本茶・ハーブティーなど約30種類のティーセレクションをご用意しております。
バーならではのシックでスタイリッシュなアフタヌーンティーを、ぜひまたお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゆっけさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

シナモン　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お誕生日のお祝いの場として当店をお選びいただきましたこと、誠に光栄でございます。
ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティープランにてお食事とお飲み物をご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お連れさまにもご満足いただけたご様子、安堵いたしました。

ホテル最上階に位置するベロビストでは、夕暮れから夜景に変わる“美しい眺望”とともにお楽しみいただけるアフタヌーンティーセットをご用意しております。
バーならではの上品で優雅なひとときを、ぜひまた当店にてお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シナモンさまとお連れさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

みかん　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティープランにてお食事とお飲み物をご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お連れさまにもご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
この度いただきましたお言葉は全て店舗責任者へ共有の上、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

メインダイニングに隣接するベロビストでは、季節の旬食材を使用した上品なお食事を多彩にご用意しております。
ディナータイムにはピアノの生演奏によるパフォーマンスをお楽しみいただけますので、ぜひまた当店にて優雅なひとときをお過ごしください。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
みかんさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

Y　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

大切な記念日のお祝いの場として当店をお選びいただきましたこと、誠に光栄でございます。
ご感想を拝読し、当日はホテル最上階からの夜景をご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お連れさまにもお楽しみいただけたご様子、安堵いたしました。

ホテルメインダイニングに隣接しているベロビストでは、おつまみからしっかりとお召し上がりいただけるメニューまで、幅広くご用意しております。
地上150mからの眺望をご覧いただきながら、ぜひまた当店にて優雅なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Yさまのまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

とまとち　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日は当店からの眺望とお食事をお楽しみいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスをご提供できず、お連れ様におかれましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は店舗責任者及びスタッフへ共有の上、サービスの見直しと徹底に努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とまとちさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

梟　さま

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、この度はタワーズバー「ベロビスト」にご来店の上、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お誕生日のお祝いの場として当店をお選びいただけたこと、誠に光栄でございます。
ご感想を拝読し、当日はお連れさまにもお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。

ベロビストでは、地上150mからの“美しい眺望”をご覧になりながら優雅にアフタヌーンティーをお楽しみいただけます。
お食事は季節ごとに旬の食材を使用したものをご提供しておりますので、またぜひご堪能いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
梟さまのまたのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

ナオヤ　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル タワーズバー「ベロビスト」に再度ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、貴重なお時間に評価をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ベロビストでは、地上150mからの“美しい眺望”を全席からお楽しみいただけます。
ディナータイムにはピアノの生演奏によるパフォーマンスもございますので、ぜひまた優雅で上質なひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ナオヤさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション