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口コミ

総合評価
4.45

4.48

4.44

プラン
4.58
雰囲気
4.71
料理
4.56
コストパフォーマンス
4.04
サービス
4.38
性別
年齢
利用目的

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1827件の口コミ

まっきーさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/26
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
今回のアフタヌーンティーはメロンとラベンダーでした。1人8種類のスイーツとセイボリーの他に、スコーン2種がありました。ひとつひとつがとにかく香りも良くてとても美味しかったです。量は控えめなので、アフタヌーンティーとしてちょうどいいと思います。ドリンクはフリーで、ジュース、コーヒー、紅茶、ハーブティーの他にフレーバーティーもあり、充実しています。全てカップやグラスでの提供です。
店の雰囲気やサービスについて
2人で利用しましたが、窓際の眺めのいい席で、浜離宮や東京湾が見えるとてもステキな空間でした。ドリンクの提供も早く、なくなれば声をかけて下さいました。至れり尽くせりのサービスです。
一緒に行った相手の反応について
お誕生日のプレートにしていただき、とても喜んでいました。メニューにも感動していました。

aomiさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
コンラッドベアが付いているので、お料理に飾り写真パシャパシャしました。セイボリーとスイーツのバランスがいいので、飽きずに食べられてとてもよかったです。ドリンクはビールもたっぷりのストレートのグラス、スパークリングも何回も注いでいただいて、どれも本当に美味しく大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
とにかく眺めがサイコー。天井も高く、生演奏もあったりして雰囲気もサイコーです。そこにスタッフの方々のサービスがまたサイコーなので居心地抜群で、2時間は足りないくらい。3時間プランが欲しいと感じました。
一緒に行った相手の反応について
最高だね。いいわぁ。と、とにかく楽しく満喫出来た様子です。また行きたいねーと言っていました。

店舗からの返信

aomi様
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、今回のナイトティーにつきましてaomi様から高評価を頂戴しましたことを大変光栄に思います。本当にありがとうございました。

7月からはピーチをテーマにしたハイティーも始まります。機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。

aomi様にご満足いただける最高のサービスの提供を目指して、スタッフ共々精進してまいりますので、今後ともコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」のご愛顧賜りますようお願い申し上げます

TwentyEight 佐藤

ラブトンさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/19
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ハイティーの予約でしたが、あまり飲めないので、今回は合わなかったです。終了しているお茶があり、アフタヌーンティーの時の方が、個人的には楽しめました。セイボリー&スイーツは美味でした。サイドメニューを追加したのでお腹はかなり一杯になりました。追加メニューも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席は窓側確約だったので眺めは良かったです。椅子はゆったり座りたい人にはナイスな席かと思います。サービスについては、プランが2種類あり、全てが対象出ない人には、説明をもう少し丁寧にして頂けると、良いと思いました。メニューには有るけど、頼めない等が該当です。
一緒に行った家族の反応について
メニューに関しては、もう少し丁寧な説明が有ると、気持ちよく利用出来るのにと言ってました。窓側席なので眺めは良かったとの事、夕景から夜景に変わる様が見れて良かった様です。

店舗からの返信

ラブトン様
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ラブトン様からのお言葉と高評価を頂戴しまして大変光栄でございます。

サービスに関しまして、至らない点がありましたこと、またご満足頂けるサービスが提供できなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
改めて全スタッフとサービス意識を共有しサービス向上と問題の改善に取り組んで参ります。

今後ともバーラウンジTwentyEightをご愛願くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

TwentyEight 佐藤

さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/25
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
見た目がとてもかわいく、テンションの上がるアフタヌーンティーでした。
店の雰囲気やサービスについて
景色もよく、またドリンクもすぐ持ってきていただけて、楽しく過ごせました。
一緒に行った家族の反応について
楽しんでいました。セイボリーがとてもおいしかったようてした。

ゆきさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/12
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
見た目がとにかく可愛いです。アフタヌーンティーに行くと、最後甘いものが重たく感じることもあるのですが、そんなこともなく、楽しめました。特にメロンのサンドイッチが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
土日で満席に近かったのでお代わりのドリンクがすぐ来ないかも、と思っていたのですが、そんな心配は無用でした。ストローが紙てしたが、ふにゃふにゃにならなかったので、アイスでも紅茶を美味しく味わえました。
一緒に行った家族の反応について
見た目も可愛く、満足していました。ただ、スイーツのプレートに直接日が当たる時間だったので、早く食べないとダメかな、と心配していました。

店舗からの返信

ゆき様
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、今回のメロンのアフタヌーンティーに関して、ゆき様から高評価を頂戴しましたことうれしく思います。

指輪を付けていた該当スタッフにつきましては、すみやかに指導させていただきました。ゆき様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

今後ともご満足いただける最高のサービスの提供を目指して、スタッフ共々精進してまいります。
コンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

twentyeight 佐藤

かなみゅんさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/07
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】桜ストロベリーアフタヌーンティー 春URARA(うらら)(土日祝、11:00/11:30/16:00/16:30来店)

※コメントはありません

店舗からの返信

かなみゅん様
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂戴しまして大変恐縮でございます。

5月に入りまして「メロンとラベンダーのアフタヌーンティー」もスタートし致しました。初夏にぴったりなメロンを甘さと爽やかさをご堪能頂ける内容となっております。もし機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。かなみゅん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

TwentyEight 佐藤

mizukiさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/13
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】桜ストロベリーアフタヌーンティー 春URARA(うらら)(土日祝、11:00/11:30/16:00/16:30来店)

食事やドリンクについて
ドリンクは、定番から季節もの等あり様々なフレーバーを味わうことができました。お料理は、見た目が可愛らしく一つ一つは小さく見えますが、食べ応えがありちょうど良い量でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席に通していただいたのですが、とても眺めが良く素敵なひと時を過ごすことができました。お店の方も皆さん親切で、飲み物が少なくなると「何かご注文されますか?」と声をかけてくださいました。
一緒に行った相手の反応について
苦手な食材を事前にお伝えしていたのですが、食材変更に関する丁寧なメールをくださり、当日もしっかりと対応してくださいました。同行者も大変喜んでいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

mizuki様
この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、今回の桜アフタヌーンティーにつきましてmizuki様から高評価を頂戴しましたことを大変光栄に思います。本当にありがとうございました。

7月からはピーチをテーマにしたアフタヌーンティーも始まります。機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。

mizuki様にご満足いただける最高のサービスの提供を目指して、スタッフ共々精進してまいりますので、今後ともコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」のご愛顧賜りますようお願い申し上げます

TwentyEight 佐藤

キャロルさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/12
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】桜ストロベリーアフタヌーンティー 春URARA(うらら)(土日祝、11:00/11:30/16:00/16:30来店)

食事やドリンクについて
どれもとても可愛らしくおいしかったです。一つ一つは小ぶりですが全部いただくと充分お腹いっぱいになりました。お茶大変おいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
座席は窓際で景色も良く、またお隣ともしっかり距離があったのて、周りを気にせずおしゃべりができました。ただ、広さに対して定員さんの配置が足りないのか、手を上げてもなかなか気づいてもらえなかったのが残念でした。
一緒に行った相手の反応について
景色、座席、お食事など、いずれも充分で満足したと喜んでいました

店舗からの返信

キャロル様
この度はTwentyEightへお越し頂きありがとうございました。
また「桜ストロベリーアフタヌーンティー」へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

改めてスタッフの配置とサービスにつきましては、キャロル様のご期待に添えられず深くお詫び致します。今後は頂いたお言葉を元にスタッフとともにサービスの改善を図り、ご来店いただく全てのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

今後ともバーラウンジTwentyEightをご愛願くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

TwentyEight 佐藤

マイケルさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/11
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】桜ストロベリーアフタヌーンティー 春URARA(うらら)(土日祝、13:30/14:00来店)

食事やドリンクについて
東京湾が望める良い席で、アフタヌーンティーの料理も最高でした。
店の雰囲気やサービスについて
サービス最高。スタッフは気遣いに溢れており、最高の時間を過ごせました。
一緒に行った家族の反応について
私がかんじていたところと同様に最高、またきたいと言っていました。

店舗からの返信

マイケル様
この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
マイケル様からの、貴重なお言葉と寛大なる高評価を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

5月に入りまして「メロンとラベンダーのアフタヌーンティー」もスタートし致しました。紅茶もTWGからロンネフェルトの紅茶に変更となり、メロンの香りやチェリーの香りなど風味豊かなお紅茶を取り揃えております。
アフタヌーンティ自体も初夏にぴったりなメロンを甘さと爽やかさをご堪能頂ける内容となっており、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。

マイケル様にご満足いただける最高のサービスの提供を目指して、スタッフ共々精進してまいりますので、今後ともコンラッド東京バー&ラウンジ「トゥエンティエイト」のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

twentyeight 佐藤

ゲストユーザーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/05
利用目的
いつものデート
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】桜ストロベリーアフタヌーンティー 春URARA(うらら)(土日祝、11:00/11:30/16:00/16:30来店)

※コメントはありません

店舗からの返信

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
桜とストロベリーのアフタヌーンティーはいかがでしたでしょうか?

5月に入りまして「メロンとラベンダーのアフタヌーンティー」もスタートし致しました。初夏にぴったりなメロンを甘さと爽やかさをご堪能頂ける内容となっております。もし機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

TwentyEight 佐藤

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 TwentyEight/コンラッド東京 (トゥエンティエイト)
TEL

03-6388-8745
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区東新橋1-9-1 コンラッド東京28F

付近の駅 汐留駅   新橋駅  
アクセス 都営大江戸線「汐留駅」 または 新交通ゆりかもめ「汐留駅」よりコンラッド東京まで直結。JR・都営浅草線・東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩8分。
営業時間

・ティータイム
 10:30~17:00 ※お食事のご提供は11:30から承ります
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 11:00~16:30 
・バータイム
 17:00~23:30(L.O. 22:30)

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